Verteilung der Bewertungen

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89%
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4%
Negativ
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289 Bewertungen
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6 Bewertungen
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Der D

Heute bei Paaßen vor Ort gewesen. Herr Bylicki hat mir spontan und ohne Termin bei dem Problem mit meinem Fahrzeug weitergeholfen so das ich schnell wieder los konnte. Kompetente Beratung, super freundlich und extrem hilfsbereit komplett unbürokratisch. Gerne jeder Zeit wieder! Solch Mitarbeiter braucht es!

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Der Don, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Besuch bei uns im Autohaus Paaßen GmbH! Es freut uns sehr, dass Herr Bylicki Ihnen spontan und ohne Termin weiterhelfen konnte und Sie schnell wieder mobil waren. Ihre Zufriedenheit und die unbürokratische, kompetente Beratung stehen für uns an erster Stelle. Unser Team setzt alles daran, hilfsbereit und freundlich zu agieren, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne bei allen Anliegen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung! Viele Grüße Ihr Autohaus Paaßen GmbH – Ihr Partner für Kompetenz und Service
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J
Jürgen R

Super Werkstatt mit tollem Service. Bin auf dem Weg in den Urlaub auf der A9 liegengeblieben und wurde dann in die Werkstatt geschleppt. Ein absoluter Glücksfall.Obwohl es Freitag später Nachmittag war waren alle sehr bemüht und sehr freundlich. Ich bekam sogar einen Fahrservice zur Leihwagenfirma. Das alles ist bei VW nicht selbstverständlich und nach einigen schlechten Erfahrungen war das wirklich ein Highlight. Leider wohne ich in Bayern etwa …

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Römmler, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Unser Team gibt immer sein Bestes, um unseren Kunden auch in stressigen Momenten den bestmöglichen Service zu bieten – und es ist großartig zu wissen, dass Sie dies so positiv erlebt haben! Es ist immer schön zu hören, dass unsere Kunden uns so schätzen, und wir würden uns freuen, Sie vielleicht einmal wiederzusehen, wenn Sie in der Gegend sind. Schöne Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Lars B

Hier bekommt man ehrliche Beratung, KnowHow, freundliche Unterstützung zum fairen Preis!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Bylicki, besten Dank für Ihre herzlichen Worte! Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die besten Preise und Services zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Schöne Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Michael S

Top

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Stadt, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback! Beste Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Ralf S

Sehr gute Werkstatt und freundliche Mitarbeiter. Besonders Herr Kiwitz hat uns sehr geholfen. Dafür sechs Sterne 🌟

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Schwalm, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die großzügigen sechs Sterne! Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder eine weitere Unterstützung bei der Wartung und Reparatur Ihres Fahrzeugs benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Autohaus und wünschen Ihnen bis dahin nun jedoch erst einmal eine allzeit gute Fahrt! Beste Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Roland F

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Fink, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Ihre damit verbundenen positiven Eindrücke von unserem Autohaus wissen wir sehr zu schätzen. Viele Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Stefan R

Mega gute Werkstatt sehr kompetentes Personal geben sich noch richtig Mühe bei der Problem Behebung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Rottmann, vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir bedanken uns bei Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in unsere Werkstatt und das Feedback zu unserem Personal. Sollten Sie noch weitere Fragen zu Ihrem Fahrzeug haben, scheuen Sie sich nicht davor uns erneut zu kontaktieren. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Paaßen GmbH aus Oberhausen
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E L

Kostenvoranschläge werden ohne vorherige Absprache in Rechnung gestellt, wenn Mann es dann anspricht das es nicht rechtens ist wird Mann als kunde gesperrt. Mein Termin für TÜV und Inspektion wurde ein paar Tage davor abgesagt mit der Begründung, die Geschäftsleitung hat sie als Kunde gesperrt, das nenne ich Kundenservice 👍 Anscheinend haben Sie es nicht nötig und können mit den Kunden so Umgehen, Schade da wir sonst immer zufrieden waren.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag E L, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von unserem Autohaus in Oberhausen mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Kontakt mit uns negativ wahrgenommen haben, möchten an dieser Stelle jedoch kurz aus unserer Sicht auf die Situation eingehen. Uns ist eine offene und ehrliche Kommunikation mit unseren Kunden und Kundinnen sehr wichtig, weshalb wir das Vorgehen und eventuelle Kosten immer im Vorhinein mitteilen. So wie wir es auch Ihrer Frau gegenüber getan haben. Für unsere Kostenvoranschläge erheben wir eine Gebühr, die im Nachgang bei Übernahme des Auftrages verrechnet wird. Diese Praxis ist allgemein in der Automobilbranche üblich und für unser Autohaus und unsere Werkstatt in Oberhausen wirtschaftlich erforderlich, um unseren Service weiterhin in gewohnter Qualität anbieten zu können. Diesbezüglich bitten wir um Verständnis. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir möchten uns entschuldigen, falls es während unseres Kontakts zu kommunikativen Missverständnissen gekommen ist. Freundliche Grüße das Team von Autohaus Paaßen in Oberhausen
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P
Patrick H

Schnell, freundlich und kompetent. Spiegelgläser "on the fly" getauscht! Danke!

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Huwald, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen, sollten Sie ein Anliegen oder Fragen zu Ihrem Fahrzeug haben. Schöne Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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M.

Ich bin immer gerne mit dem VW Passat Variant B8 bei Autohaus Paaßen. Der Serviceleiter Herr Stefan Haupt arbeitet immer ausgezeichnet und sehr schnell. Er hat immer eine Lösung und ist sehr kompetent und hat sehr viel Erfahrung. Fair und Transparent sind die Rechnung und die Erklärung dabei. Note 1+

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Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde / Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre erneut freundlichen Worte und Ihre Treue zu unserem Autohaus in Oberhausen! Wir freuen uns sehr, dass Sie nach wie vor mit unserem Service rundum zufrieden sind. Transparenz und Fairness sind für uns unerlässliche Prinzipien, wenn es um die Abwicklung von Rechnungen und die Erklärung von Dienstleistungen geht. Es ist unser Ziel, dass Sie jederzeit genau wissen, was Sie erhalten und warum. Ihre lobende Erwähnung dieser Aspekte bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Kunden stets höchste Qualität und Transparenz zu bieten. Schöne Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Fesal I

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Fesal Ido, für Ihre freundliche Bewertungen können wir uns nur herzlich bedanken! Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Autohaus in Oberhausen rundum zufrieden sind. Beste Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Ronald G

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Graaf, herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir sind froh, dass wir Sie mit unserer Auswahl und unserem Service zufriedenstellen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Nicole C

Prima Service und wirklich nette Mitarbeiter, ich werde definitiv wiederkommen !

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Christoffer, haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen in unser Team. Sollten Sie noch ein weiteres Anliegen haben, wenden Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Autohaus Paaßen. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Paaßen aus Oberhausen
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Max M

Hier bin ich schon seit 22 Jahren Kunde und wurde noch nie enttäuscht. Immer zügiger Service, immer nettes Personal und kompetente Lösungen parat. Weiter so

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Max Mustermann, Ihre Zufriedenheit und Treue seit nun mehr als 22 Jahren bedeutet uns sehr viel. Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Arbeiten! Beste Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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funworks2k11

Super Service! Direkte Termine, sehr kompetente und hilfsbereite Ansprechpartner. Arbeiten werden sauber und korrekt erledigt. Hier stimmt wirklich alles. Vielen Dank. Tobias

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Rezensent/in, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unserem Autohaus. Es ist großartig zu hören, dass unsere Mitarbeiter Sie so gut unterstützen konnten. Falls noch Fragen offen sind oder neue auftauchen sollten, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße Ihr Autohaus Paaßen GmbH aus Oberhausen
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Heinz-Bernhard M

Sehr freundlicher Mitarbeiter, der sich spontan um mein Anliegen kümmerte bzw. meine Apps im Fahrzeug neu konfigurierte. Navi wieder aktuell und betriebsbereit.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Mölders, die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu hören, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden und die Apps in Ihrem Fahrzeug konfigurieren konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft auch weiterhin bei Ihren Fragen und Anliegen unterstützen zu dürfen. Schöne Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Uli B

Guter Service. Nette und kompetente Mitarbeiter:innen. Wenn nötig, gerne wieder...

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Buchholz, wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unseren Service. Gerne stehen wir Ihnen in unserem Autohaus in Oberhausen mit Freude auch in Zukunft professionell und kompetent zur Seite! Viele Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Patricia F

Schnelle und zuverlässige Terminvergabe - super freundliche Mitarbeiter - TOP - kann ich sehr empfehlen - ich komme wieder

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Feldbusch, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen, und stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterhin ein erstklassiges Erlebnis in unserem Autohaus zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihre Empfehlung und bis bald! Freundliche Grüße Ihr Team von Autohaus Paaßen in Oberhausen
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Alexander A

Als ich gestern die Schiebetür an meinem Caddy schließen wollte, weigerte sich das Türschloss einzurasten, die Tür blieb nicht zu. Daraufhin wendete ich mich an den VW-Händler, der mir das Auto im Februar `21 verkauft hatte. Da es schon ~16:00 Uhr war, konnte mir die nette Dame am Telefon nur Abschleppen mit anschließendem Werkstattaufenthalt vorschlagen. Die Dauer der Reparatur konnte sie nicht nennen und bot mir einen Leihwagen an, bei dem aber…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Dehorn, vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service. Es freut uns zu hören, dass Sie stets mit unserem Team und unseren Arbeiten und Inspektionen zufrieden sind. Es ist unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, sei es in Notfällen oder bei regulären Wartungsarbeiten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen deshalb gerne weiterhin umfassend zur Seite. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine stets gute Fahrt! Schöne Grüße Ihr Autohaus Paaßen in Oberhausen
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