Verteilung der Bewertungen

Positiv
91%
Neutral
6%
Negativ
3%
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255 Bewertungen
Facebook
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8 Bewertungen
Autoscout24
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2 Bewertungen
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Salim B

Antwort des Unternehmens
Hallo Salim, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre fantastische 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Christian M

Leider habe ich in diesem Autohaus keine guten Erfahrungen gemacht. Der Beginn des geplanten Autokaufs (Grandland X) war vielversprechend, es wurde sich Zeit genommen und wir wurden vom Verkäufer gut beraten. Dann begannen die Probleme - zur Probefahrt bekamen wir ein anderes Auto als das was wir kaufen wollten (Benziner statt Diesel, keine Ausstattungsmerkmale wie gewünscht, d.h. z.B. kein Navi, keine Start/Stopp Automatik etc.). Auch war unser …

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Rentner F

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Antwort des Unternehmens
Hallo Rentner, es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns eine hervorragende 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team per Mail unter rezension@autohausborgmann.de kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Sven T

Bin zum zweiten Mal nicht wirklich zufrieden gewesen. Alles in allem macht die ganze Niederlassung einen recht desinteressierten Eindruck. Morgens um 9uhr einen Termin zur Inspektion gehabt, um 17 Uhr konnte ich meinen Wagen abholen. Leider zog er stark nach links, was mir niemand gesagt hat und was vorher nicht so war. Am nächsten Tag wieder hin, man hatte aber nicht die Motivation die Sache zügig zu klären, es sind 3 Kunden vor mir und man ka…

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rolf s

Antwort des Unternehmens
Hallo rolf, wir schätzen Ihre 4 Sterne Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Da wir uns ständig weiterentwickeln möchten, sind wir an Ihren Anregungen interessiert, wie wir uns weiter verbessern können. Wir laden Sie herzlich ein, uns Ihre Vorschläge und Kommentare per E-Mail an rezension@autohausborgmann.de zukommen zu lassen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und trägt dazu bei, unseren Service weiter zu verbessern. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Carolin Z

Über Google und auch telefonisch wird samstags eine Öffnungszeit bis 14:00 Uhr angegeben. Es ist 13:50 Uhr, alle Türen sind verschlossen, in der Niederlassung ist niemand mehr anzutreffen und auch telefonisch ist bereits der Anrufbeantworter aktiviert. Für mich keine gute Kunden-Erfahrung, ich habe mir den Weg umsonst gemacht.

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Sabine J

Der Bruder (85) meines Mannes hat im November 2022 ein Auto geleast. Zwischenzeitlich schwer krank geworden, jetzt Dezember 2023 verstorben. Der Verkäufer ist nicht gewillt das Auto zurück zunehmen obwohl die Opelbank das bestätigt. Service ist unter aller Sau. Da wird noch der große Reibach auf Kosten der Verstorben gemacht. Das ist das letzte. Nie wieder Opel. Kann man nicht empfehlen oder man sollte den Vertrag vorher GUT über einen RA prüfen …

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Michael S

Super Kundenfreundlich, Schnelle und zuverlässige Reparatur.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Michael, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team unterkontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Joerg M

Antwort des Unternehmens
Hey Joerg, wir schätzen Ihre 4 Sterne Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Da wir uns ständig weiterentwickeln möchten, sind wir an Ihren Anregungen interessiert, wie wir uns weiter verbessern können. Wir laden Sie herzlich ein, uns Ihre Vorschläge und Kommentare per E-Mail an rezension@autohausborgmann.de zukommen zu lassen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und trägt dazu bei, unseren Service weiter zu verbessern. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Dirk N

!! Vorbildlich, nur zu empfehlen. 1A Service

Antwort des Unternehmens
Hallo Dirk, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen Dank. Wir schätzen Ihre Meinung. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Uwe D

Antwort des Unternehmens
Hey Uwe, wir bedanken uns herzlich für Ihre 4 Sterne Bewertung und freuen uns über Ihr positives Feedback. Da wir bestrebt sind, unseren Service kontinuierlich zu optimieren, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, welche Bereiche wir noch verbessern sollten. Bitte senden Sie Ihre Anregungen und Ideen per E-Mail an rezension@autohausborgmann.de Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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FWEN 6

Antwort des Unternehmens
Guten Tag FWEN, wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre fantastische 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Holger F

Service ist anders. Fühle mich allein gelassen. Seit Dienstag steht der Firmenwagen in der Werkstatt. Abgasanlage sollte geprüft werden ( laut Anzeige) Das Öl wäre zu alt und da der Service in 6000 Km fällig wäre nicht nur den Ölwechsel auch den Service beauftragt. Donnerstag angerufen. Der Wagen ist nicht fertig. Nagel im Reifen. Rufen aber nicht mich, sondern meinen Chef an, obwohl ich extra meine Kontaktdaten hinterlegt hatte, um die Reparatur…

Antwort des Unternehmens
Herr F. vielen Dank für Ihre Bewertung. Nehmen Sie gerne noch einmal Kontakt zu uns auf, damit wir den Vorfall genauer beurteilen können. Schreiben Sie uns hierzu an: rezension@autohausborgmann.de Wir bedanken uns für Ihre Mühe. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Dieter W

👍 Der Kaffee war gut es fehlte leider die Milch

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dieter, wir bedanken uns herzlich für Ihre 4 Sterne Bewertung und freuen uns über Ihr positives Feedback. Da wir bestrebt sind, unseren Service kontinuierlich zu optimieren, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, welche Bereiche wir noch verbessern sollten. Bitte senden Sie Ihre Anregungen und Ideen per E-Mail an rezension@autohausborgmann.de Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Iris S

Nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen

Antwort des Unternehmens
Besten Dank, Iris, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team unterkontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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P
Paul G

Antwort des Unternehmens
Besten Dank, Paul, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Christian L

Service wird hier seit diesem Jahr klein geschrieben, sehr klein. Die sechs Jahre vorher war ich ein zufriedener Kunde. Als ich dies bei meinem letzten Besuch freundlich ansprach wurde man eher leicht patzig als zu versuchen die Angelegenheit zu klären, also komm mir hier keiner mit "nehmen sie doch Kontakt mit der Marketingabteilung auf". Habe jetzt die Werkstatt gewechselt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Autohauses. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir möchten uns bei Ihnen für die Patzigkeit unserer Mitarbeiter entschuldigen. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und hilfsbereiten Umgang mit unseren Kunden. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und bedauern, dass Sie sich eine neue Werkstatt suchen müssen. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Mariah W

Freundliches und professionelles Team. So sollte ein gutes Autohaus in Essen sein.

Antwort des Unternehmens
Hallo Mariah, wir möchten uns aufrichtig für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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R
Robert B

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Blech, vielen Dank für die positive Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter! Richten Sie Ihre Empfehlung an: marketing@autohausborgmann.de und sichern Sie sich eine attraktive Prämie, sollten wir durch Sie einen neuen Kunden gewinnen können. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Borgmann Team
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Jürgen M

Freundliches Personal

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Mannteufel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es sehr freut uns, dass Sie mit unseren Mitarbeiter/innen und Service zufrieden sind und Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie zukünftig irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Gerne unter rezension@autohausborgmann.de. Viele Grüße und einen angenehmen Start in die Woche wünscht, Ihr Borgmann Team in Essen-Borbeck
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