Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 83%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 12%
Google- 133 Bewertungen
Mobile.de- 12 Bewertungen
Autoscout24- 4 Bewertungen
Bewertungen
Die Empfangsdame geht leider gar nicht. Keine Ahnung wie man in diesem Autohaus noch Fahrzeuge verkaufen kann(?). Viel Erfolg weiterhin....
Da eine normale Antwort ist "ich kenn dich nicht"nur so viel, ich bin schon einige Jahre Kunde und echt angenervt. Erst bekommt man 0 Infos, das der TÜV fällig ist, dann fährt man wenige Tage nach dem letzten Besuch im Autohaus und merkt die Durchsicht ist fällig. Dabei wurde kein Ton gesagt als ich mein PKW abholte. Leider mangelt es an Ordnung und der Liebe zum Detail. Die Informationen fließen leider überhaupt nicht, man muss allem nachlaufe…
Leider kann man keine Minuspunkte vergeben. Absolute Abzocke! Solange man verkaufen kann wird einem das Blaue vom Himmel versprochen, sobald man gekauft hat, ist der Service gleich 0. Bei Abgabe des PKW wird einem eine Summe genannt, die bei Abholung dann plötzlich mehr als doppelt so hoch ist. Fragt man nach, weiß keiner was davon oder man sagt, das hat der Kollege gesagt. Eine Frechheit. Ich bin sehr unzufrieden.
Nun sind wir auch wieder Kunde bei Opel an der Lutherkirche. Wir waren früher schon sehr zufrieden und jetzt kann ich nichts anderes dazu schreiben. Freundliche Mitarbeiter, die auch versuchen, alles möglich zu machen, damit man zufrieden ist. Natürlich muss man auch etwas Verständnis aufbringen, da man ja nicht der einzigste Kunde ist. Im Notfall wird Dir aber immer sofort geholfen.
Bin nicht ganz zufrieden .Es wurde Zuviel Motorenöl berechnet..Daraufhin hin hat der Service es klargestellt und eine Gutschrift erstellt
Wir haben einen Subaru erworben. Die Anbahnung lief super, obwohl im Wesentlichen elefonisch und per E-Mail. Ich fühlte mich im gesamten Prozess gut betreut und auch beraten. Dass einem ein Verkäufer mit sachlichen Argumenten und Erfahrungen von einem als eher nutzlos anzusehenden Zusatzausstattungsteil abrät, fand ich hilfreich und bemerkenswert. Übergabe etc. lief absolut einwandfrei.
Von der Beratung beim Gebrauchtwagenkauf bis zur ausführlichen Fahrzeugübergabe blieben keine Fragen unbeantwortet. Vielen Dank für den tollen Service!
Schon ein echt gutes Autohaus. Der Annahmemeister macht schon so einiges möglich und hat mir auch schon kurzfristig aus der Patsche geholfen. Teiledienst ist immer freundlich und kompetent!
Hier ist man nur darauf bedacht dem Kunden etwas zu verkaufen. Kundenservice gleich Null. Man wird vertröstet, versucht vergeblich einen Fehler an einem ISUZU D-MAX Hardtop zu lösen. Der Spruch "Bauschaum und Silikon ersetzten Präzision" Stimmt hier einfach. 2,5 Jahre ( 6 Versuche) später immer noch keine Klärung. Man versucht den Kunden einfach ab zu würgen. Hier geht es nur darum Geld zu verdienen. Bei Problemen wird man vom Geschäftsführer (H.…
Einlagerung der Räder Beim meinem letzen Räderwechsel hatte ich telefonisch erfragt ob die Sommerräder welche nach dem Wechsel eingelagert werden noch in Ordnung sind? Darauf hin wurde mir telefonisch gesagt, das kein Mängel festgestellt werden konnte. Selber hatte ich an einem Reifen aber eine schadhafte Stelle festgestellt was mich zu der Nachfrage auch bewegte. Dadurch das, es keine Mängel gab war ich vorerst beruhigt. Dieses Jahr wollte ich…
Diesmal waren sie nett ... diesmal. Das wiegt aber die Verfehlungen der letzten 6x noch nicht auf. Diese Arroganz kennt man sonst nur von VW und BMW .... Aber nur weil man mit der Modelpolitik in 50 Jahren anscheinend zufällig mal was richtig gemacht hat ist es schade das Hochnäsigkeit, Arroganz und vllt noch Selbstverliebtheit sofort einsetzten. Aber ich scheine nicht der einzige zu sein dem das aufgefallen ist.... Gute Besserung
Very good car dealer. Very customer focused. Everytime I go there I feel good which is not the case with other dealers.