Verteilung der Bewertungen

Positiv
74%
Neutral
5%
Negativ
21%
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455 Bewertungen
Mobile.de
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30 Bewertungen
GoLocal
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16 Bewertungen
A
Alessandro S

Very kind and professional! The kustomer service was super!

Antwort des Unternehmens
Dear Mr Spagnuolo, thank you very much for your great five star rating. We are very happy about it, especially our colleagues from the service department. We hope to see you again. Yours, Team Auto Hemmerle
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Y
Younes

Super Beratung, toller Service, Herr Khodr El-Sayed hat sich Zeit genommen mir alles super erklärt und mir sogar eine Fahrtkarte geschenkt einfach Top 💪 —————————————————- "Gute Reparatur meines Bayon Autos heute. Vielen Dank an die freundliche Dame an der Rezeption und Herrn Ulsamer für ihre professionelle Arbeit. Sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen!"

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr "Younes", recht herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Natürlich freut sich unser Serviceberater Herr El-Sayed ganz besonders darüber, dass Sie ihn eigens so hervorgehoben haben. Und wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bis dahin stets gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle
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S
Sigi E

472,83 für die erste Inspektion bei einem Kia Sportage bei 4200 km ist wohl Abzocke.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Engelbrecht, danke für Ihr Feedback. Eine Farbabweichung bei der Lackierung entspricht ganz und gar nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte geben Sie uns gern die Möglichkeit, diese Abweichung nachzuarbeiten, sofern es nicht um einen Unterschied zwischen Kunststoff und Blech gehen sollte (hier wäre eine andere Farbtextur durchaus üblich). Kontaktieren Sie mich gern nochmal persönlich unter feedback@autohemmerle.de und geben uns die Chance auf eine Nachbesserung. Herzliche Grüße und ein schönes Osterfest Stefan Hemmerle
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A
A. D

Habe hier mein Inspektion durchgeführt von meinem letztes Jahr gekauften Neuwagen und was soll ich sagen ... ich fühle mich bei Hemmerle am Frankfurterring wie zuhause. Vom Verkauf zum Service alle bereiche sind hier wundervoll abgedeckt. Kann ich jedem nur empfehlen egal ob Kauf oder Service 👍

Antwort des Unternehmens
Liebe/r A. D. Mail, vielen Dank für Ihre rundum positive Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr darüber. Bis zum nächsten Service, Ihr Team von Auto Hemmerle
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P
Pedram A

Ich hab mein Auto zum Servic gebracht, während ich Monatlich zum Servic bezahle, finden die immer eine Ausrede zu kassieren.

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A
Andy p

Great service, English speaking staff made everything easier

Antwort des Unternehmens
Dear Andy P, thank you very much for your great review. We are very happy about it. Of course, we have English-speaking service and sales staff. We hope to see you again. Your Auto Hemmerle team
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G
Giesing 1

Unfreundlich und sehr teuer

Antwort des Unternehmens
Liebe(r) Giesing 1860, nachdem Sie innerhalb von ein paar Minuten gleich 5 Autohäuser als relativ unbefriedigend bewertet haben, würde uns doch ein wenig mehr Kontext bei der Aufklärung helfen. Bitte nutzen Sie für diese und die andere Filiale von uns gern die Feedback@autohemmerle.de, damit wir die Sache vielleicht aufklären können. Vielen Dank und hoffentlich bis gleich Stefan Hemmerle
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Abarth 695C*Vollausstattung mit Xenon !!

Helpfull on the phone

Mobile.deMobile.de
S
Stanislav C

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Cherkasov, herzlichen Dank für die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten. Gern wieder bis zum nächsten Mal. Ihr Auto Hemmerle Team
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D
DER L

Antwort des Unternehmens
Lieber "DER LEO", danke dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Aber was war denn los? Warum sind Sie nicht zufrieden? Wir hoffen auf Details, gerne unter feedback@autohemmerle.de. Bis gleich, Ihr Team von Auto Hemmerle
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Jeep COMPASS PHEV "S" MY22+ Prämie gesichert

Kindness and honesty

Nothing i didn't like

Mobile.deMobile.de
P
Patrik P

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Porogi, danke für ihre positive Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle
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C
C. F

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Felbinger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team von Auto Hemmerle
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J
Julia S

Top Zufrieden. Montags angerufen um einen Termin für den ersten Service meines Neuwagens zu machen und direkt in der Woche einen Termin angeboten bekommen. Jeder Mitarbeiter, egal ob am Telefon oder vor Ort, war super freundlich und hilfsbereit. Der Wagen wurde sich zusammen angeschaut, eine Aufstellung der durchzuführenden Leistungen durchgesprochen und eine grobe Angabe der Kosten angegeben. In meinem Fall waren die Kosten sogar weitaus geringe…

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Sikorski, danke für Ihre Bewertung und Ihre Schilderung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Zur Rechnungsstellung: Selbstverständlich hätten Sie auch auf Rechnung bezahlen können. Dazu ist lediglich einmalig eine zuvor von Ihrer Firma ausgefüllte Kostenübernahmeerklärung notwendig, die anschließend bei uns im System hinterlegt wird. Diese gilt dann für sämtliche von Ihrer Firma genannten Fahrzeuge und Mitarbeiter. Machen Sie gerne davon Gebrauch. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bis dahin. Ihr Team von Auto Hemmerle
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Y
Yüksel D

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Demir, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle
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M
Michael B

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Brandner, vielen Dank für Ihre tolle Fünf-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal stets gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle
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A
Anna W

Ich habe meinen Kia zum Service bei Auto Hemmerle abgegeben und kann nur Positives berichten. Herr Sinani und die Kolleginnen vom Service waren äußerst zuvorkommend. Wir haben meinen Wagen auf der Hebebühne gemeinsam angesehen, mir wurde vorab genau erklärt was gemacht wird und welche Kosten auf mich zukommen. Zudem bekam ich für den Tag einen kostenfreien Mietwagen, toll! Mein Fazit: Ich komme gern wieder und kann Auto Hemmerle uneingeschränkt e…

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Weileder, recht herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren ausführlichen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und erwarten Sie gerne beim nächsten Service Ihres Kia. Bis dahin stets gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle
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C
Christiane N

Zwei telefonisch ausgemachte Termine wurden im System nicht erfasst. Somit bin ich also umsonst im Autohaus Hemmerle erschienen. Keine Entschuldigung nichts, außer unangemessene Äußerungen und Unterstellungen vom Herrn am Serviceschalter. Einen neuen Terminvorschlag habe ich abgelehnt.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Niewolik, danke dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Rezension zu verfassen. Richtig, leider wurde Ihr telefonisch vereinbarter Termin offenbar nicht in unserem System hinterlegt, so dass wir Ihr Fahrzeug wegen Vollauslastung der Werkstatt an diesem Tag auch nicht spontan annehmen konnten. Das bedauern wir zutiefst und ist ganz klar unsere Schuld. Und wir bedauern auch, dass es Ihnen nicht möglich war, einem neuen Termin zuzustimmen. Wir hätten Sie gerne wiedergesehen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team von Auto Hemmerle.
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G
Giorgos N

Ich war zur Inspektion dort. Ich habe schnell einen Termin bekommen. Die Beratung von Herrn El-Sayed war sehr kompetent.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Ntelis, ganz herzlichen Dank für die Bewertung mit fünf Sternen und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr darüber, was natürlich speziell für unseren Kundenberater Herr El-Sayed gilt, den Sie eigens erwähnt haben. Ein Extra-Dankeschön dafür. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin. Ihr Team von Auto Hemmerle
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A
Afili T

Antwort des Unternehmens
Liebe*r Afili Tarq, wir freuen uns sehr über Ihre Fünf-Sterne Bewertung und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Weise ein so positives Feedback zukommen lassen. Besuchen Sie uns bald wieder. Ihr Team von Auto Hemmerle
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