Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 75%
- Neutral
- 0%
- Negativ
- 25%
Google- 38 Bewertungen
Facebook- 13 Bewertungen
Bewertungen
Die Behandlungen waren immer klasse, schnell, aufgeschlossen und sehr höflich. Leider ist die Terminhandhabung nicht allzu gut. So wurde ein Termin 2-mal verschoben. Heute war ich zu einem Termin da und mir wurde erst vor Ort gesagt, dass der Termin nicht stattfindet. Den weg von 45 Minuten Anfahrt hätte ich mir gerne gespart. Der Rückweg kam natürlich auch noch dazu. Mir wurde gesagt ich wäre nicht erreicht worden. Die Mobilnummer hat sich aber …
Ich war heute ohne Termin und ohne vorherigen Anruf vor Ort und wurde trotzdem freundlich aufgenommen und binnen kürzester Zeit wurde die notwendige Untersuchung durchgeführt. Vielen vielen Dank!
Nicht zu empfehlen. OP wegen Grauem Star an beiden Augen. Dr. Jakobi empfahl Premiumlinsen für 1000 € pro Auge, die Praxis war aber weder bereit, den von mir in einem 5 Minuten Beratungsgespräch unterschriebenen Vertrag in Kopie auszuhändigen, noch mir schriftlich zu geben, für welche Marke der Linsen mit welchen Eigenschaften ich mich entschieden habe. Sehr intransparent. OP selbst bei einem Auge ok, beim anderen bis heute Reibegefühl (6Monate n…
War zur Lasik-Voruntersuchung dort. Die allgemeine Augenärztin und die Sprechstundenhilfen sind super freundlich aber die Lasik-Ärztin ist absolut arrogant, unfreundlich und herabwürdigend. Beratung war auch das allerletzte. Ich sollte Fragen stellen, anstatt sie, die das ja jeden Tag macht, einfach mal erzählt. Die medizinische Behandlung kann ich nicht beurteilen, aber die menschliche Behandlung ist hier das allerletzte!!! Sie ist eben etwas be…
Habe heute kurzfristig angerufen hatte Fremdkörper im Auge (Handwerker) . Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Sehr nettes und kompetentes Team. PS: andere Augenärzte in der Nähe haben mich abgewiesen trotz Notfall.
Ich kann die schlechten Beurteilungen der letzten Wochen nicht nachvollziehen. Ich hatte am 22.12.22 um 16 Uhr einen Termin. Da ich aber schon kurz vor 15 Uhr in der Praxis eintraf rechnete ich mit Wartezeit. Genau das Gegenteil. Wurde freundlich empfangen und nachdem die Anmeldeformalitäten erledigt waren ging es zur ersten Untersuchung. Danach Platz nehmen und keine 2 Minuten später wurde ich von Dr. Jakobi in sein Sprechzimmer gebeten. Er unte…
Ich hatte heute das "Vergnügen" von Herrn Prof.Dr. Jakobi in Augenschein genommen zu werden, bezüglich einer kleinen "Geschwulst" am Augenlid (von dem ich ja bis eben nicht wusste was es war). So eine herabwürdigende, respektlose Behandlung (wenn man die 1 min und 20 sec so bezeichnen kann) habe ich in meinen gesamten 53 Jahren noch nicht erlebt. Komplett im Tonfall vergriffen, schrie er mich fast an, dass er überhaupt keine Zeit habe das weg zu …
Ich hatte heute das "Vergnügen" von Herrn Prof.Dr. Jakobi in Augenschein genommen zu werden, bezüglich einer kleinen "Geschwulst" am Augenlid (von dem ich ja bis eben nicht wusste was es war). So eine herabwürdigende, respektlose Behandlung (wenn man die 1 min und 20 sec so bezeichnen kann) habe ich in meinen gesamten 53 Jahren noch nicht erlebt. Komplett im Tonfall vergriffen, schrie er mich fast an, dass er überhaupt keine Zeit habe das weg zu …
Ich bin komplett zufrieden nach einem kleinen Eingriff am Augenlid. Sowohl beim Erstgespräch als beim Eingriff selber fühlte ich mich bestens aufgehoben. Prof. Jacobi und sei Team gehen auf Fragen ein und nehmen Sorgen. Danke!
Ich habe sehr positive Erfahrungen mit Herr Prof. Dr. Jacobi machen dürfen. Er war sehr freundlich und empathisch. Die OP liegt nun einige Zeit zurück und Ich bin mit dem Endergebnis sehr zufrieden!
Ich war heute mit meiner Mutter dort. Es geht um einen Tausch der Linsen. Wie auch schon in anderen Bewertungen geschrieben, wurde die Untersuchung begonnen und dann wurde mitten in der Untersuchung von der Arzthelferin 3 Dokumente mit :Zitat: „notwendigen Untersuchungen“ zur Unterschrift vorgelegt. Meine Frage, warum im Titel „gewünschte Privatbehandlung“ und nicht „erforderliche“ konnte sie nicht beantworten, da sie die Dokumente nicht entwo…
Top Team. Auch über den Jahreswechsel schnell einen Termin bekommen, keine Wartezeiten!! :-) Sehr freundlicher Empfang und souveräne Ärztin, die sich die Zeit genommen hat, alle Fragen vernünftig zu beantworten. Absolute Empfehlung, ich werde nirgendwo anders mehr hingehen.
Unglaublich unfreundliche und herablassende Dame am Telefon. Hier werden wohl nur Privatpatienten gerne gesehen… bei mir handelte es sich um einen Notfall und mir wurde ein Termin in zwei Wochen in einer anderen Filiale angeboten. Am Ende hatte ich keine Zeit mehr mich zu verabschieden, da mir die Dame bereits den Hörer aufgelegt hat.
Mein Termin wurde sehr kurzfristig abgesagt, worauf ich schon 6 Wochen gewartet hatte, der neue Terminvorschlag ist Mitte März!! 😡😤 Ich habe Beschwerden und soll insgesamt fast 5 Monate auf einen Termin warten. Unfassbar!
Eine Frechheit! Also wer eine unfreundliche wie im Massenbetrieb ähnliche Behandlung möchte ist hier bestens aufgehoben. Man spürt das es nicht um den Patienten persönlich geht sondern um das was er Wert ist, spirch wie viel kann ich mit XY Patient verdienen! Hier schildere ich euch mal meinen letzten Besuch in der Praxis. Wer interesse hat gerne lesen: Ich war vergangene Woche mit meiner Oma als Begleitperson in der Praxis, weil meine Oma nicht…
Die Ärztin hat die Untersuchung sorgfältig durchgeführt. Es gab keine langen Wartezeiten. Bin sehr zufrieden.
Leider muss ich hier eine eher negative Erfahrung teilen. Positiv zu bemerken ist, dass die Sprechstundenhilfen freundlich sind und man sehr schnell einen (Notfall-)Termin bekommt. Als Patient habe ich mich aber leider schlecht behandelt gefühlt: Mein Anliegen wurde meines Erachtens weder wirklich ernstgenommen, noch ausreichend geprüft. Zudem musste ich mir im Anschluss noch Vorwürfe anhören, was ich als äußerst unangemessen empfinde.
Am Morgen schnell und spontan behandelt worden trotz Coronavirus-Umständen. An dieser Stelle vielen Dank für die schnelle Hilfe und für eine gute und professionelle Behandlung.