Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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71 Bewertungen
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Johannes 8

Von Anfang an habe ich Munich Eyes sehr positiv wahrgenommen. Ich habe mir vor 1,5 Wochen ICL-Linsen einsetzen lassen. Die Termine waren pünktlich, die Informationen sehr transparent und zutreffend, die Mitarbeiter mindestens kompetent, meistens aber zusätzlich sehr freundlich. Besonders positiv sind mir die beiden Damen in Erinnerung geblieben, die mich für die OP vorbereitet haben. Mit Witz und Freundlichkeit konnten Sie gut die aufkommende Bek

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Franziska B

Ich habe mir vor einer Woche ICL-Linsen von Munich Eye einsetzen lassen und bin superglücklich. Ich habe viele Jahre Kontaktlinsen getragen, seit ein paar Jahren aber nicht mehr, weil meine Augen nur noch trocken und rot davon wurden. Ich bin stark kurzsichtig mit -10 und -11 Dioptrien und trage seit dem Kindergarten eine Brille. Mit der ICL-Operation habe ich mir einen Traum erfüllt - ein Leben ohne Brille. Die OP lief reibungslos ab. Von der OP

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Valerio N

6200€ später... Also eines vorab, das Personal ist nett und stets bemüht. Meine ICL Operation lief an sich reibungslos (nach dem 3. Stich hatte man dann auch meine Ader gefunden). Jetzt ist es so, dass ich nach 18 Monaten immer noch massive Probleme (Doppelungen bei Dämmerung, Unschärfe etc. ) mit meiner ICL habe. Munich Eye ist an sich ratlos und ich muss nun auf eigene Faust einen Arzt finden (klappt super bei dem Gesundheitssystem, Ironie au

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre ehrliche und faire Bewertung. Wir möchten ergänzen, dass Ihre ICL-Implantation bei uns Ihnen eine Sehleistung von 120% ohne Brille ermöglicht hat. Sie erwähnten, dass wir Sie vor der OP ausführlich darüber informiert haben, dass die ICL die massiven Hornhautschäden, die durch viele Jahre intensiver Kontaktlinsennutzung entstanden sind, nicht rückgängig machen kann. Trotzdem haben Sie sich optimistisch für die ICL entschieden. Ihre Entscheidung, die ICL nicht wieder entfernen zu lassen, können wir gut nachvollziehen, da Sie angaben, dass eine Brille für Sie keine Lösung darstellt und das Tragen von Kontaktlinsen weiterhin schädlich wäre. Wir verstehen daher, dass Sie die Vorteile der Brillenfreiheit – auch mit den Kompromissen aufgrund der Hornhautvorschäden – weiterhin nutzen möchten und die ICL behalten wollen. Wir hätten es sehr begrüßt, Sie früher behandeln zu dürfen, bevor Ihre Hornhaut durch Kontaktlinsen so stark geschädigt wurde. Je früher die ICL-Versorgung erfolgt, desto besser und stabiler ist die Sehleistung. Wenn die ICL erst in Erwägung gezogen wird, wenn Kontaktlinsen bereits Schäden an Horn- und Bindehaut verursacht haben, kann das Endergebnis leider manchmal problematisch sein.
S
Sebastian S

Ich war am 08.04.2024 bei Prof. h.c. Dr. med. Amir-Mobarez Parasta in Behandlung, ich fühlte mich von Anfang an sehr gut betreut. Die Voruntersuchungen wurden von einem sehr Sympathischen Arzt durchgeführt der mich ernst nahm. 2 Jahre war ich auf der Suche nach einem Grund für meine Probleme. Ich habe einige höhen und tiefen durch und wurde auch als Psychosomatisch eingestuft. Nun endlich nach all den Jahren wurde ein Grund gefunden und ich kann

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie unsere Leidenschaft für die Augenheilkunde gesehen und quittiert haben.
N
Natalie S

Ich wurde im Dezember operiert und es wurden bei zwei Eingriffen die Linsen getauscht. Ich wurde ganz hervorragend betreut und habe mich in der Klinik sehr wohl gefühlt. Ich wurde von allen Mitarbeitern, vom Empfang bis zur Narkoseärztin ganz toll über jeden Behandlungsschritt aufgeklärt und es wurde mir jede Angst genommen. Bei der vorherigen Aufklärung wurde ausführlich auf jede meiner Fragen eingegangen. Herr Prof. Parasta ist der beste Augena

Antwort des Unternehmens
Es war uns eine ausgesprochene Freude! Danke für Ihr Vertrauen.
L
louise l

war leider nicht zufrieden

T
Tobias S

Ich habe mir hier vor ca. einem halben Jahr Linsen einsetzen lassen. Vom ersten Moment an habe ich mich super aufgehoben gefühlt. Die erste Beratung war umfassend und Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Am Ende sind meine Linsen sogar früher fertig geworden, was mir eine Terminverschiebung nach vorne von ca. einem Monat gebracht hat. Die Operation selbst ist schnell und ohne große Komplikationen vonstatten gegangen. Von der Operation hab

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen und viel Freude mit Ihren ICL-Linsen.
R
rux r

Tolle Klinik, wir kommen aus Oberfranken extra her. Der Arzt, die Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich wohl und gut aufgehoben. Alles top

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das tolle Feedback!
F
Felix W

Ich bin dort seit 2014 Patient. Ich habe damals meinen Keratokonus auf dem rechten Auge behandeln lassen. Ich war wirklich sehr zu Frieden. Ich habe damals die schonende Behandlung machen lassen, bei dir keine Hornhaut abgetragen wird. Und jetzt seit 10 Jahren fast, ist das ganze immernoch stabil und es hat sich nichts verschlechtert. Ja, es ist teuer und man muss es, zumindest Standpunkt jetzt selber zahlen. Für mich persönlich aber hat es sich

Antwort des Unternehmens
Die Behandlung von Keratokonus ist einer unserer Spezialgebiete und erfordert oft viel Fingerspitzengefühl. Danke für Ihr Vertrauen
D
Dominik W

Sehr freundliches Personal, angenehme Atmosphäre und reibungsloser Ablauf. Ich bin sehr zufrieden und würde auch jederzeit wieder hin.

Antwort des Unternehmens
Beruht auf Gegenseitigkeit :-) Danke.
M
Manuela S

Hatte kürzlich zwei Linsen (Grauer Star) eingesetzt bekommen und hatte nach langer Zeit wieder mal einen echten „Wow“ Effekt. Alles von der Erstuntersuchung bis zur finalen OP war super professionell, tolle Ärzte und sehr freundliches Personal nehmen einem sofort irgendwelche Ängste, auch während der OP-Vorbereitung fühlte ich mich zu keiner Zeit unbehaglich. Meine Lebensqualität ist dadurch deutlich gestiegen und ich möchte mich noch bei allen

Antwort des Unternehmens
Wir teilen mit Ihnen Ihre Freude ! :-)
S
Stefan C

Tolle Praxis nette und Kompetente Ärzte und MTA. Fühlte mich immer gut aufgehoben und beraten bei Fragen. Gehe gerne wieder hin. Kann ich nur empfehlen

Antwort des Unternehmens
Danke für die Empfehlung
K
Kai P

Meine Erfahrungen sind ausnahmslos sehr positiv. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind mir mit sehr großer Freundlichkeit und absoluter Professionalität begegnet. Auch am OP-Tag war man wunderbar aufgehoben. Ich kann MunichEye uneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Herzlichsten Dank. Wir fühlen uns mit Ihren Worten sehr bestärkt.
B
Bine S

**Linsentausch mit EDOF-Linsen**. Nach zahlreichen Beratungsgesprächen in den unterschiedlichsten Augen-Kliniken, überzeugte mich nach dem ersten Beratungsgespräch sofort die freundliche, ehrliche & kompetente Beratung durch Prof. Dr. Parasta von MUNICH EYE. Ich fühlte mich auch durch das wahnsinnig nette und zuvorkommende Team sowohl vor der OP, als auch danach in den besten Händen. Das Ergebnis war schon kurz nach der OP großartig. Alles lief n

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die sehr sympatische Rückmeldung.
O
Olaf L

Sehr professionell alles dort. Fachkenntnisse und Umgang mit mir als Patienten vor, während und nach der OP haben sofort Vertrauen geschaffen! Sowohl zum Chef, der selbst operiert, als auch dem gesamten sonstigen Personal. Bin mit dem Ergebnis der OP (Linsentausch) sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Augen. Er war mir ein Vergnügen. Ihr Prof. Parasta
A
All A

Wirklich tolles, freundliches und kompetentes Team. Bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Endergebnis (dauerhafte Sehkorrektur mittels Linsenimplantat). Würde ich jederzeit wieder genau dort machen lassen und auch generell weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
P
Peter K

Ich hatte mich mit meiner Sehschwäche schon längst arrangiert und die Hoffnung aufgegeben, jemals wieder ohne Brille ein besseres, entspannteres Leben führen zu können. Bis ich vor ein paar Monaten auf einen interessanten Bericht von Munich Eye gestoßen bin, der auch meine bislang nicht therapierbare Weitsichtigkeit in Form von einem Austausch der Linsen (Isofokal-Linsen) behandeln kann. Die Entscheidung war absolut richtig, ich bin wieder ein fr

Antwort des Unternehmens
Schön, dass Sie sich getraut haben und nun eine neue Sicht geniessen können! Ihr Prof. Parasta
A
A v

Sehr gute Praxis, wenig Wartezeit und kompetente Beratung. Sehr empfehlenswert.

M
Marion M

Habe hier mehrere negative Erfahrungen machen müssen und dadurch das Gefühl bekommen, dass es hier nicht vordergründig um Heilung geht. Mir wurde eine sehr teure Behandlung angeboten, aber keinerlei Zusicherung auf Heilung bzw. dass es danach besser wäre! Auch wurden mir am Telefon falsche Diagnosen mitgeteilt, die der weiterbehandelnde Arzt nicht bestätigen konnte. Beim erneuten Anruf, um dies zu klären, wird von der Teamleiterin einfach das Tel

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass wir offensichtlich Ihre Erwartungen enttäuschen mussten. In Ihrem Falle haben wir eine Therapie angeboten, welche genau den offiziellen Leitlinien der Fachgesellschaften der Haut- und Augenheilkunde entspricht und genau auf Ihr Problem abgestimmt ist. Dennoch ist jede Therapie ein Heilungsversuch und kein Arzt darf - gemäß Berufsrecht - ein Heilungsversprechen aussprechen. Ein Heilsversprechen noch vor der Therapie wäre sehr unseriös. Die Kostentherapie sind bundeseinheitlich und nicht durch uns gestaltbar. Daher bitten wir um Verständnis, dass wir weder eine Heilung "verabreden" oder "versprechen können", noch Behandlungskosten frei gestalten dürfen. Ärzte schulden stets die Heilungsversuche, nie die Heilung (=Körperreaktion), die ja durch den Körper des Patienten erfolgen muss. Den Vorwurf der falschen Diagnose kommentieren wir hier nicht, da wir sonst hier Ihre Krankenakte öffentlich legen müssen. Das wäre nicht in Ihrem Sinne.