Augenarzt Gerresheim - Praxis Dr. Oded Horowitz

U. B

Telefonisch jemanden zu erreichen, ist eine Katastrophe!!!

Vor einem Jahr auf

Aurora A

Hatte meine maske vergessen, wurde einfach weggeschickt, um mir eine zu kaufen. Nun ja weder Apotheke noch der discounter gegenüber hatte welche. Also Termin verpasst, wegen einen lächerlichen Grund, man hätte einfach aus Freundlicher Weise mir eine geben können, hätte sogar dagür bezahlt. Musste mit meinen kleinen kind hin und her laufen und 1h habe ich versucht jemanden in dieser Praxis zu erreichen vergebens, kann ich nicht verstehen so ein u…

dirk k

Prima Arzt- Aber telefonisch NICHT erreichbar. Nach 38 Versuchen habe ich es auf gegeben, den Arzt tel. zu erreichen. Es scheint so das Anrufe bewußt nicht angenommen werden. Teil 2 - es gibt eine Nummer für Notfälle - nach 1,5 Stunden in der Warteschleife habe ich dann aufgegeben.

Dragan J

Hier erträgt man leider nicht, dass wenn man kurz zuvor bei einem anderen Augenarzt war und der unzuverlässig war und nach der Suche auf einen anderen kompetenten Augenarzt. Wenn man doch keine neuen Patienten aufnehmen möchte, wieso schreibt man dies nicht unmissverständlich auf der Webseite und bei Doctolib? Wurde echt Stiefmütterlich behandelt und die Ärztin hat sich schwer gekränkt gefühlt, dass es noch andere Augenärzte gibt da draussen. Man…

DJ S

Ich hab über doclib einen Termin Gesucht hab direkt für den nächsten Tag einen Termin bekommen 🥳 Ich hab höchstens 10min gewartet und dann war ich schon dran 🤩 Die Besetzung ist sehr freundlich.. der Arzt hat sich auch Zeit genommen freundlich ist er auch totalll… kann die negativen Rezensionen garnicht nachvollziehen 🤔

Monika A

Ich war auf der Suche nach einem guten Augenarzt. Die Webseite war sehr vielversprechend. Wegen eines akuten Problems bekam ich auch am selben Tag einen Termin. Allerdings war mein Besuch in dieser Praxis enttäuschend. Die Ärztin sagte mir unmissverständlich, dass sie mich heute behandelt, aber für weitere Untersuchungen sollte ich bitte einen anderen Augenarzt aufsuchen, da sie keine Kapazitäten mehr habe. 😳 Liebe Praxis Horowitz, wenn keine…

Martin B

Es war unglaublich. Sowas hatte ich noch nie erlebt. Ich hatte einen Akut/Notfall Termin für Privatpatienten letzten Donnerstag für 12 h gemacht. Grund: Schmerzen am linken Auge. Der wurde auch bestätigt. Vor diesem Termin wurde ich dann per Mail informiert, dass er auf 16:50 h verschoben werden muss. OK, kann ja mal vorkommen. War um ca. 16:40 da. Habe meine Daten hinterlassen und nahm im Wartebereich Platz. Mehrere nach mir eintreffende Patient…

Joao C

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Auf jede Frage bekomme ich eine adäquate Antwort!

Wolfgang W

Ausführliche und freundliche Beratung, vorzügliche Behandlung. Der Doc ist außerordentlich kompetent.

Elsa

Gestern für heute spontan einen Termin über Doctolib gebucht. Alles super geklappt. Lauf seit knapp 3 Wochen mit einem Gerstenkorn rum. Musste endlich mal abgeklärt werden. Bei mir in der Nähe war kein Termin zu bekommen, also nach Düsseldorf. 2 Std Anfahrt haben sich gelohnt. Super freundliches Praxisteam! Wartezeit erstaunlich kurz! Frau Tillmanns war sehr freundlich und zuvorkommend! Hab mich super aufgehoben gefühlt!

Monika F

Bin am grauen Star auf beiden Augen operiert, alles super. Personal im optrakt sowie in der Praxis nett uns freundlich. Gehe schon seit jahren in die Praxis und kann den Doktor und sein Personal sehr empfehlen .

dg v

Dr.Horowitz ist sehr kompetent und freudlich. Das restliche Personal weniger und fast ein Ding der Unmöglichkeit die Praxis telefonisch zu erreichen.

Anonymer Bewerter

Sehr moderne Praxis, wenn man einen Termin bekommen hat sehr professionell. Macht einen sehr kompetenten Eindruck und ist auch menschlich in Ordnung. Leider ist die Praxis aber per telefon NICHT erreichbar. (43 Versuche - Erfolg = 0)

Jameda

Lisa B

Habe heute um 8.00 dort angerufen. Trotz akuter Augenverletzung wurde ich heute blöd angemacht, warum ich denn gestern Abend nicht in die Notfallambulanz gefahren sei. Ich bin daraufhin in die Notfallambulanz im KH gefahren, wo mir gesagt wurde, dass ich mit einer Augenverletzung dieser Art auf jeden Fall aufgenommen hätte werden müssen.

J. B

Niemand geht dort ans Telefon. Mehrfach angerufen, ewig in der Warteschlange gehangen und nie ist jemand dran gegangen. Wie soll man da Termine absagen bzw. vereinbaren???

Roswitha C

Ich hatte letzten Montag einen Termin um 15.50 Uhr zur Kontrolle untersuchung . Dort sagte man mir das der Arzt heute nicht zugegen ist. ( Vieleicht hätte man mich anrufen können und den Termin rechtzeitig abzusagen. ) Mir wurde dann einen neuen Termin angeboten im September was für mich eine Frechheit ist , zumal ich seit der Operation Probleme habe. Umgang mit Patienten stelle ich mir anders vor. BIN SEHR ENTTÄUSCHT 😞

Tanja B

Nach dem ich heute mit einer akuten augenentzündung in die Praxis kam und man mich nicht behandeln wollte ist das in meinen Augen eine unterlasse Hilfeleistung!!!!

Silvia C

Von Untersuchung bis hin zur OP alles super ! Das gesamte Team ist sehr nett und freundlich, ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und ich kann diese Praxis nur empfehlen . Was ich noch sehr wichtig finde ist das man geduldig und super nett alle Fragen beantwortet bekommt die man stellt . Daumen hoch Ihr seid spitze

Badry B

Danke, Ich bin sehr zufrieden.