Verteilung der Bewertungen

Positiv
86%
Neutral
3%
Negativ
11%
Google
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399 Bewertungen
Mobile.de
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23 Bewertungen
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16 Bewertungen
S
Superbran

The worst customer sales experience ever. Don't trust Mr. Yousef Baig. You ask him informations about a pre owned car and he doesn't respond to you at all. He doesn't answer via mail and he answers only sometimes from Whatsapp. He delays like he doesn't want to sell you the car and he doesn't send the appropriate documents. Audi is a premium brand, but with the behavior of the sellers I wouldn't recommend you to buy a car from there.

M
Mehmet B

Ich habe 10000 mal anrufen wie könen nicht erreichen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens an serviceinfo.wia@scherer-gruppe.de. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
R
Rasmus M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was schiefgelaufen ist, um Ihnen besser weiterhelfen zu können und unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – unser Team im Audi Zentrum Wiesbaden steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
C
Castro G

Habe eine Audi Q5 Sportback gekauft bin sehr begeistert vom Auto alles besten gelaufen. Mein Berater bzw Verkäufer Herrn Baig hat sich schnell um die Abwicklung und Bearbeitung bemüht danke an Herr Baig und Autohaus Wiesbaden

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Vertrauen in das Audi Zentrum Wiesbaden! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Audi Q5 Sportback und unserem Service rundum zufrieden sind. Herr Baig und das gesamte Team bedanken sich herzlich für Ihr Lob und stehen Ihnen auch zukünftig gerne zur Verfügung. Genießen Sie die Fahrt in Ihrem neuen Audi und melden Sie sich bei Fragen oder Wünschen jederzeit bei uns!
I
Inga K

Ich möchte mich an dieser Stelle ganz herzlich bei meinem Verkaufsberater Tim Vogel bedanken. Seine Beratung, sein Engagement, sein Einsatz und auch das persönliche Gespräch bei der Übergabe meines Fahrzeugs( Audi TT RS),haben einen sehr guten, überzeugenden Eindruck hinterlassen. Ich, Uwe Brinkmeier und auch meine Lebensgefährtin Inga, beide aus Dortmund, würden immer wieder den Weg nach Wiesbaden auf uns nehmen, um bei Hr.Vogel ein Fahrzeug zu

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Beratung und der Service von Tim Vogel einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden eine individuelle und engagierte Betreuung zu bieten. Es ist großartig, dass Sie und Ihre Lebensgefährtin bereit sind, den Weg nach Wiesbaden auf sich zu nehmen, um bei uns ein Fahrzeug zu erwerben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Audi TT RS und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im Audi Zentrum Wiesbaden begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
D
Derya P

ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bei Herrn Deniz BICER für den exzellenten Service im Autozentrum bedanken. Besonders beeindruckt hat mich Ihre Geduld und Ihre Bereitschaft, auf alle meine Fragen einzugehen. Sie haben sich viel Zeit genommen, um mir alle Details zu erklären, und ich hatte stets das Gefühl, dass mein Anliegen bei Ihnen in guten Händen ist. Auch die Abwicklung der Formalitäten verlief reibungslos und schnell. Das Aut

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Deniz Bicer so zufrieden sind. Ihr Lob für seine Geduld und die ausführlichen Erklärungen bedeutet uns viel. Es ist unser Ziel, unseren Kunden nicht nur erstklassige Fahrzeuge anzubieten, sondern auch einen herausragenden Service. Es freut uns zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft im Audi Zentrum Wiesbaden begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team vom Audi Zentrum Wiesbaden
F
Frank S

Ich habe hier kürzlich einen Audi RS3 gekauft, und bin absolut begeistert von der gesamten Abwicklung. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief wirklich alles reibungslos und professionell. Ein besonderer Dank geht an Herrn Tim Vogel, der mit Zuverlässigkeit und top Organisation überzeugt hat. Das Auto selbst ist fantastisch, und die Betreuung im Autohaus war ausgezeichnet. Ich kann Herrn Vogel und das Team nur weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in das Audi Zentrum Wiesbaden! Es freut uns sehr, dass Sie von der Abwicklung und Ihrem neuen Audi RS3 begeistert sind. Besonders schön zu hören, dass Herr Tim Vogel Sie mit seiner Zuverlässigkeit und Organisation überzeugen konnte. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude und unvergessliche Fahrmomente mit Ihrem RS3! Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
E
Eric M

Hallo, leider muss ich nach all den Vorfällen meinen Frust hier äußern. Ich möchte vorwegnehmen, dass Audi immer einer meiner Lieblingsautomobilhersteller war – doch das hat sich inzwischen drastisch geändert. Im November vor zwei Jahren habe ich meinen Audi e-tron GT in Wiesbaden abgeholt. Ein Auto, das in puncto Technik und Qualität Maßstäbe setzen soll – so dachte ich. Doch schon nach kurzer Zeit begannen die Probleme. Es fing mit dem mehrma

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F
Fady S

Ich muss meine Bewertung leider nach unten korrigieren. Der Service in der Abwicklung beim Fahrzeugwechsel hat deutlich nachgelassen. Das war hier leider früher im selben Autohaus wirklich besser und unkomplizierter. Seit Mai 2024 sind nun schon bis Oktober 2024 einige Fragen ungeklärt oder eher einfach unbeantwortet. Für den nächsten Audi werde ich vielleicht in einem anderen Audi Zentrum unterschreiben, wenn sich der Service nicht wieder besse

M
Mark L

Audi RS6 Performance: Ein absolutes PS Monster und das beste Mittel gegen Drängler ;-) Wundervoll ästhetisch und dennoch subtil genug um im Alltag nicht unnötig aufzufallen. Im Audi Zentrum Wiesbaden gibt es eine unverschämt große Auswahl an RS6 Lagerwagen, alle mit top Ausstattung. Das RS6 Feeling fängt schon beim Kauf an, daher unbedingt nach Herrn Hoppe fragen (der RS6 unter den Autoverkäufern ;-) LG Mark)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Mark, für diese großartige 5-Sterne-Bewertung! 🙌 Es freut uns sehr, dass du so begeistert von deinem Audi RS6 Performance bist – ein absolutes Kraftpaket, das auch im Alltag eine perfekte Figur macht! 😊 Die Kombination aus Power und Eleganz ist wirklich unvergleichlich. Auch das Lob an unseren Kollegen Herrn Hoppe geben wir gerne weiter – der Vergleich mit dem RS6 wird ihm sicherlich ein großes Lächeln ins Gesicht zaubern! 😄 Wir freuen uns, dass du uns besucht hast und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin: viel Spaß mit deinem RS6 und allzeit gute Fahrt! 🚗💨 Liebe Grüße Dein Audi Zentrum Wiesbaden Team
R
Robin S

Habe gehört das es hier einen Mitarbeiter gibt, der Robin Szymanski heisst. Allein für diese Konstellation gibt es von mir 5 Sterne. Lg

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Szymanski, wir mussten ebenfalls schmunzeln über die Namensgleichheit mit unserem Mitarbeiter – was für ein Zufall! Beste Grüße Audi Zentrum Wiesbaden
R
rahman c

Die Betreuung durch Herrn Baig war ausgezeichnet. Von der Probefahrt bis zur Vertragsunterzeichnung lief alles sehr schnell und angenehm. Super schnelle und unkomplizierte Kommunikation, dabei immer angenehm und freundlich geblieben Besser geht es nicht - gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, das wissen wir sehr zu schätzen! Ihr Team vom Audi Zentrum Wiesbaden
J
Jazib S

Ich war auf der Suche nach einen neuen Audi und ein guter Freund hatte den Herrn Baig empfohlen. Er ist sehr gut auf meine Wünsche eingegangen und hat sogar meine Erwartungen übertroffen. Ich bin sehr zufriedenen mit meinen Q2, wenn man schon dahingeht, dann bitte nur zum Herrn Baig !! Der beste Berater, den die dort haben !

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, das freut uns sehr! Ihr Team vom Audi Zentrum Wiesbaden
N
Nina C

Ich kann mich hier nur den schlechten Bewertungen anschließen. Im Mai diesen Jahres sind mein Freund und ich aus dem Ruhrgebiet extra hierhin gefahren um einen Audi A3 zu kaufen. Die Beratung, Probefahrt und anschließende Vertragsabschließung über Herrn B. Und Herrn K. Waren noch sehr positiv. Als wir drei Monate später den Wagen abholen wollten, bekamen wir einen Wagen mit Steinschlägen ausgeliefert obwohl bei Vertragsabschluss keinerlei Steinsc

J
Jennifer F

Wenn es ginge, dann würde ich nicht mal einen Stern vergeben. Um zu beschreiben, was alles bei diesem Autohaus schief gelaufen ist bräuchte ich wohl mehr als drei Seiten. Kurzfassung: Ich habe dort letztes Jahr mein Auto gekauft und angefangen vom Kauf bis hin zu ersten Reparaturen lief alles schief, was schief laufen kann. Zuerst bekam ich meinen gekauften Audi Q5 mehr als 6 Wochen zu spät (kein Neuwagen) und dann bekam ich ihn komplett dreckig

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Marcin Z

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! Ihr Team vom Audi Zentrum Wiesbaden
T
Thilo L

Guter Service, kompetente Mitarbeiter, bin rundum zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! Ihr Team vom Audi Zentrum Wiesbaden
J
Jacky W

Hatten ein Problem mit dem MMI und bekamen schnell ein Termin, Herr Krämer nahm sich es an und löste das Problem hervorragend 👍 Herr Krämer installiere und erklärte mir ausführlich noch myAudi - Audi connect Freischaltung vielen lieben Dank dafür 🍀 Herr Krämer entfernte und tauschte meine Empleme von Chrome in Schwarz so toll als ob es vom Werk bestellt wurde. Vielen Dank ans Autohaus Rossel besonders ein Dankeschön an Herrn Krämer👍🍀

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung auf Google! Ihr Team vom Audi Zentrum Wiesbaden
T
Tyler D

Professionali e puntuali

Antwort des Unternehmens
Thank you for your positive review! Your team at Audi Zentrum Wiesbaden
S
Sebastian Z

Nach dem vor gut einem Jahr schon mein Servicetermin desaströs war, konnte mir auch bei einem Audi-Connect-Problem nicht geholfen werden. Gebrauchten Audi A5 aus 2021 gekauft, Fahrzeugcode abhanden gekommen, Connect-Dienste daher nur eingeschränkt nutzbar. Unfreiwillig habe ich mich also an das Audizentrum vor Ort gewandt. Laut Audi-Website soll man zum Erhalt eines neuen Fahrzeugcodes oder zur Registrierung als Hauptnutzer bei einem Service-Pa

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zehlicke, vielen Dank für Ihre ausführliche Google-Bewertung! Als Audi Zentrum Wiesbaden ist es unser Ziel, uns kontinuierlich zu verbessern und eine klare sowie transparente Kommunikation mit unseren Kunden zu pflegen. Daher würden wir den Vorfall gerne noch einmal persönlich mit Ihnen durchsprechen. Wir bitten Sie, sich per E-Mail bei Herrn Leidenroth zu melden: E-Mail: j.leidenroth@scherer-gruppe.de Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Ihr Team vom Audi Zentrum Wiesbaden