Freundlichkeit sollte das a und o sein. Personal unfreundlich und kaum deutsch sprachig. Kein guten Morgen oder Lächeln. Zimmer recht klein. Möbel in die Jahre gekommen. Frühstück ausreichend. Für eine Nacht reicht es.
Wir hatten zwar ein kleines schimmel Problem und wurde aber direkt ein anderes Zimmer gegeben.
Osman an der Rezeption, ist wirklich der beste!
Keine Ahnung, aber dieser Mann verdient ne saftige Gehaltserhöhung!!
Er hat nicht nur geholfen sondern seine ganze Art damit umzugehen war ne 10 von 10 .
Danke nochmal
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr a&o Hammer Kirche Team
The place is very quiet and only 10 minutes away from Hamburg central station, it is great that they have the reception open 24/7 and the staff were really helpful. Definitely the best AO house I visited so far.
Dear Guest,
Thank you very much for the excellent review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much.
We hope to welcome you again as our guest soon.
Best regards,
Your a&o Hamburg Hammer kirche Team
Lieber Gast,
herzlichen Dank für ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Es freut uns sehr zu sehen, dass sie zufrieden mit Ihrem besuch bei uns waren.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Ihr a&o Hammer Kirche Team
Sind wir mal ehrlich. Die Zimmer sind veraltet aber ganz okay. Schlimmer ist es doch das dort Typen arbeiten die man nicht vermitteln sollte. Da word man in einem deutschen Hotel nicht mit deutsch verstanden. Man muss alles 4x wiederholen. Dann Word man auf einmal mit englisch zugeredet. Auf Verlangen das man den Vorgesetzten bekommt wird wieder im halben deutsch geantwortet das niemand da ist und es word direkt aufgelegt. Ahja. Super Service fü…
Gute Anbindung, super sauberes Zimmer, alle nett und freundlich an der Rezeption. Frühstück voll okay,.
Lieber Gast,
herzlichen Dank für ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Es freut uns sehr zu sehen, dass sie zufrieden mit Ihrem besuch bei uns waren.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Ihr a&o Hammer Kirche Team
Schlechteste Erfahrung meines Lebens!
Ich kann dieses Hotel absolut niemandem empfehlen. Es ist in keiner Weise familienfreundlich, und der Kundenservice ist eine Katastrophe. Respekt gegenüber den Gästen? Fehlanzeige! Hier geht es nur ums Geld. Ich bereue es zutiefst, dieses Hotel gewählt zu haben.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bei a&o nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und bemühen uns kontinuierlich, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr a&o Hammer Kirche Team
Норма
Dear guest,
Thank you for your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Your opinion is very important to us.
Best regards,
Your a&o Hammer Kirche team
Hotel sehr gut mit der U-Bahn zu erreichen. Freundliches Personal. Preis - Leistung super, für Kurzaufenthalte zu empfehlen. Matratze für mich leider zu weich. Badezimmer schon sehr abgewohnt (Fön sehr alt und schon gelblich verfärbt, verrostete Schrauben an Anbauteilen, offene Bohrlöcher).
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihr Kommentar zu unserem Hotel und unserem Team freut uns. Wir werden die genannten Punkte aufmerksam überprüfen und notwendige Maßnahmen ergreifen.
Vielen Dank für Ihren Besuch.
Viele Grüße,
Ihr a&o Hammer Kirche Team
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
Viele Grüße,
Ihr a&o Hammer Kirche Team
Lieber Gast,
vielen Dank für das Feedback.
Sollten im Zimmer Mängel auftauchen ist unsere Rezeption 24/7 für Sie da, und kümmert sich sofort.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir werden das Anliegen mit unserem Team ausführlich besprechen.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr a&o Hamburg Hammer Kirche Team
Topp!!!
Ich hatte so schlechte Bewertungen gelesen und bin sowas von angenehm überrascht! Alles sauber und gemütlich. Alles was man so braucht ist im Zimmer vorhanden. Alles was man möchte besorgt das nette Servicepersonal.
Gerne wieder! 😊
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Vertrauen, das Sie in unser Haus gesetzt haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr a&o Hammer Kirche Team
Die Unterkunft ist ok und entspricht dem Preis/Leistungsverhältnis.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Anmerkungen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße,
Ihr a&o Hammer Kirche Team
Dieses Hotel eignet sich meiner Meinung nach nur für Reisende, die eine günstige und saubere Übernachtungsmöglichkeit suchen – mehr aber auch nicht.
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Die Zimmer sind extrem kahl und ungemütlich gestaltet. Es gibt keine echte Möglichkeit, bequem zu arbeiten, da der einzige "Arbeitsplatz" mit Steckdosen das Bett ist. Zudem fehlt eine gemütliche Beleuchtung, und die Stahlmöbel sowie der generelle Geruch im Zimmer machten meinen Aufenthalt schwer er…
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir nehmen sie sehr ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Besonders die Aspekte der Zimmergestaltung und der Parkmöglichkeiten werden in unseren Überlegungen zur Optimierung unserer Angebote berücksichtigt. Es freut uns zu hören, dass Sie das freundliche Personal und die Sauberkeit positiv wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
Ihr a&o Hammer Kirche Team
Lieber Gast,
vielen Dank für das Feedback.
Wenn Sie Verbesserungsvorschläge für uns haben, freuen wir uns diese zu erfahren, nur so können wir uns stetig verbessern.
Wir hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr a&o Hamburg Hammerkirche Team
Lieber Gast,
vielen Dank für das Feedback.
Sollten im Zimmer Mängel auftauchen ist unsere Rezeption 24/7 für Sie da, und kümmert sich sofort.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr a&o Hamburg Hammer Kirche Team
Das Zimmer war sehr staubig und dreckig ( Fingernagel und kleines Haar im Bett gefunden ). Außerdem hat der Lüfter im Bad und auch der Föhnen extrems gestunken .
Ich würde am liebsten mein Geld zurück haben .
Sehr geehrter Gast,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Probleme umgehend untersuchen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, aus Ihren Erfahrungen zu lernen.
Viele Grüße,
Ihr a&o Hammer Kirche Team
Günstig ja mehr aber auch nicht .
4 Bettzimmer reserviert
Einchecken dauert ewig obwohl es durch eine app schneller gehen sollte .
Über eine halbe Stunde Wartezeit .
Allerdings das schlimmste war das wir ein 4 Bett Zimmer bestellt haben und zwei Betten nicht mal bezogen waren .
Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt das wir ja selbst beziehen können, das ist ein absolutes No go!
Plus die Stadtsteuer nicht im Zimmerpreis in Begriffen war .
Alles in al…
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns stets, den Service für unsere Gäste zu verbessern und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Kommentare werden wir dazu nutzen, um zukünftige Erfahrungen für alle Gäste angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um einen verbesserten Service zu erleben.
Viele Grüße,
Ihr a&o Hammer Kirche Team
Parking was hard to find. A&O claim they have parking garage near, but we could not find it.
Dear Ian Støttrup,
We regret the inconvenience in finding a parking space. Your feedback is valuable to us and we will try to provide clearer instructions.
Kind regards,
Your a&o Hammer Kirche team
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