There is no parking and you’ll need to pay 20/day for a parking nearby! Not convenient
Lieber Mohamed,
danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du einen tollen Aufenthalt hattest. Besuche uns gerne wieder!
Beste Grüße,
Davina und das aletto Team
Dear Val,
Thank you so much for your amazing review! We're thrilled to hear you had a fantastic stay with us. We look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Davina and the aletto team
Alles einfach supi!!!
Lieber Leopold,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Davina und das aletto Team
Wir waren auf Klassenfahrt in dem Hotel und entsprechend in Mehrbett-Zimmern untergebracht. In unserem und noch weiteren Zimmern bestand das Problem, das dauerhaft geheizt wurde, was sich auch nicht abstellen ließ, selbst auf Nachfrage. Bei sehr kleinen Fenstern problematisch…
Das Frühstück für die Schüler ist in mancher Jugendherberge besser, der Saftautomat seit Tagen zur Hälfte leer und ein Brötchenmesser suchte man ebenfalls vergebens. Dem g…
Wir waren mit allem zufrieden und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Wir waren zwei Personen mit Hund und hatten sehr viel Platz. Das Hotel ist nicht direkt an der Straße gelegen, sodass die Geräuschkulisse niedrig ist. Die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist sehr angenehm, da die Haltestelle Zoogarten von vielen Linien angefahren wird. Das Zimmer ist groß gewesen und das Badezimmer mit Fußbodenheizung ausgestattet, was sehr ange…
Um 9 Uhr ging der Strom im Zimmer aus und danach auch nicht wieder an.
An der Rezeption interessiert das niemanden - besser die paar Euro mehr ausgeben und um die Ecke ins Motel one - da ist der Gast nicht egal...
Nie wieder.
Service war nicht so gut war sehr viel los und durfte 50 min vor der Tür warten. Außerdem war das Frühstück ziemlich schlecht in Hinsicht auf die Brötchen da sie beim kauen eher mehr statt weniger wurden sowie das müsli relativ alt schmeckte ansonsten aber eine sehr schöne Auswahl an Wurst und Marmelade sowie getränke beim Frühstück die man sich für den Tag aber nicht abfüllen durfte. Zimmer dafür gut sowie Location. Zu letzt noch hinzuzufügen is…
Dear guest,
thank you for your fantastic rating!
We’re delighted you enjoyed your stay and hope to see you again soon.
All the best from Berlin
Kira and the aletto team
Acabo de quedarme allí. Es muy agradable el ambiente y las habitaciones muy bonitas y prácticas. El único inconveniente que tuve es que encendía el aire acondicionado pero parecía no funcionar porque no enfriaba el cuarto. Afortunadamente lo resolví abriendo las ventanas.
Dear Gabriela,
thank you for your lovely review and for sharing your experience. We’re glad you enjoyed the pleasant atmosphere and practical room setup. However, we regret the issue with the air conditioning. Your feedback helps us improve, and we’ll be sure to look into this matter.
Looking forward to welcoming you back soon!
All the best from Berlin
Kira and the aletto team
Dear guest,
thank you for your positive feedback!
We hope to welcome you back for an even better experience next time.
All the best from Berlin
Kira and the aletto team
Το επισκεφτήκαμε κατά τη διάρκεια της σχολικής εκδρομής μας.
Τα δωμάτια ήταν αρκετά καλά αλλά δεν παρείχε ψυγείο και ποτήρια για να πίνουμε νερό και κάτω στην recepsion έπρεπε να το πληρώσεις 3€ τα 500ml.
Επίσης στο room service δεν έστρωναν τα κρεβάτια και την μία μέρα δεν μας άλλαξαν καν τις πετσέτες και
Dear Πέτρος Σφαρνάς,
Thank you for sharing your experience! We're glad you found the rooms comfortable during your school trip. However, we apologize for any inconvenience caused by the lack of a fridge and glasses in the room. Regarding housekeeping, we appreciate your feedback about the bed-making and towel service, and we’ll review this with our team to ensure improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back under better circumstances.
Best regards,
Davina and the aletto Team
Otelin konumu çok iyi. Hemen çıkınca birkaç adım sonra market var. Hemen onun ilerisinde de metroya ulaşıyorsunuz. Kudamm zaten Berlin’in en gözde yerlerinden biri. Ulaşmak istediğiniz yere de buradan kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Tek sorun odada mini buzdolabı yoktu ama kış olduğu için pek sorun yaşamadık.
Dear Cansu,
Thank you for your review! We're glad you appreciated our great location, with easy access to the market, metro, and the popular Kurfürstendamm area. It's wonderful to hear that you found it convenient to explore Berlin from here. We understand your point about the lack of a mini-fridge in the room and appreciate your understanding, especially during the winter. We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Davina and the aletto Team
Günstiges Hotel. Preis Leistung und die Lage stimmen. Leider war es mal wesentlich besser. Immernoch im Umbau. Service und die Angestellten waren auch freundlicher. Kollegen lästern über einander her. Frühstück mal gut, am nächsten Tag Katastrophal. Zugang zur Dachterrasse nur bedingt möglich.
In 5 Tagen war nur 2 x Zimmerservice im zimmer.
Ich bin mir nicht sicher ob ich da nochmal hingehe.
Zoo aletto, war immer mein Favorit.
Aber naja.
Lieber Benjamin,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten zufriedenstellend war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben – insbesondere beim Frühstück, dem Zimmerservice und der Atmosphäre im Team. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft dennoch eine weitere Chance geben, Sie wieder von uns zu überzeugen.
Liebe Grüße aus Berlin
Kira und das aletto-Team
Ein tolles Hotel in bester Lage! Die Nähe zum Ku’damm ist einfach unschlagbar, perfekt für Shopping und Sightseeing. Besonders hervorzuheben ist die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter – immer freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich rundum wohl und gut betreut. Klare Empfehlung für alle, die zentral und komfortabel in Berlin übernachten möchten!
Liebe/r Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Berlin
Kira und das aletto-Team
Habe die bewertung ausversehen gelöscht.
War auf klassenfahrt da. Das Hotel hat eine gute lage ein bahnhoff und eine u-bahn station direckt neben an aber nachts hört man von der u-bahn oder vom bahnhof nichts.Führ den preis sehr gut zimmer gut und das frühstück auch super.
Lieber Mustafa,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, den Zimmern und dem Frühstück so zufrieden waren. Besonders schön zu hören, dass Sie trotz der Nähe zu Bahn und U-Bahn eine ruhige Nacht hatten.
Wir hoffen, Sie hatten eine tolle Klassenfahrt und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Berlin
Kira und das aletto-Team
Waren im Sommer 24 auf der Durchreise paar Tage dort. Lage mega, Parkplatz unweit und bezahlbar. Hotelzimmer zweckmäßig, etwas klein. Ansonsten bis auf den Checkin alles mega.
Wartete auf die Mitarbeiterin um einzuchecken. Ein offensichtlich betrunkener Gast drängelte sich vor und war sehr ausfallend. Ich wies die Mitarbeiterin darauf hin, dass ich zuerst da gewesen sei und das Verhalten so für mich nicht zu tolerieren sei. Ich hatte 3 Kinder da…
Lieber Gast,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir verstehen, dass es sehr unangenehm war, mit einem betrunkenen Gast konfrontiert zu werden. In solchen Fällen kann es oft schwierig sein, eine konstruktive Diskussion zu führen, da betrunkene Personen häufig nicht in der Lage sind, vernünftig zu reagieren. Wir bedauern, dass du dich in dieser Situation nicht unterstützt gefühlt hast und werden daran arbeiten, solche Vorfälle in Zukunft noch besser zu handhaben.
Wir schätzen deine offenen Worte und hoffen, dass du uns bei einem nächsten Aufenthalt dennoch eine weitere Chance gibst.
Mit freundlichen Grüßen,
Davina und das aletto Team
Super erfahrung. irgendwer hat vom Balkon gekotzt ansonsten sehr angenehme erfahrung und gute Lage.
Lieber Kevin,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es in dieser Hinsicht zu Unannehmlichkeiten kam. Es freut uns aber sehr, dass du insgesamt eine angenehme Erfahrung gemacht hast und die Lage des Hotels zu schätzen weißt. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Davina und das aletto Team
Gibt es einen Kühlschrank in den Zimmern?
Lieber Harun,
Unsere Zimmer sind ohne Kühlschrank ausgestattet.
Beste Grüße,
Ihr aletto Team
Dear Nicola,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that your stay was pleasant overall. If there's anything specific you think we could improve, we'd love to hear your suggestions. We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Davina and the aletto Team
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