zeitjuwel Juwelier & Uhren

Sehr geehrter Herr Zimmermann, schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Aber nach Rücksprache mit meinem Verkaufsteam, muss ich meine Verkäuferin in Schutz nehmen! Bei Ihrem Anruf haben Sie uns geschildert, dass Sie einen Ring irgendwo im Internet erwerben möchten, wiederum von uns gerne erfahren möchten was ein Abänderungspreis, zwecks der Größe, dann kostet. Herr Zimmermann, Sie werden von uns niemals, am Telefon eine Preisauskunft hinsichtlich einer Reparatur oder Abänderung erfahren. Auch keinen, wie von Ihnen gewünschten, ca. Preis. Das ist absolut unseriös, zumal man auch gar nicht weiß um welch einen Ring es sich handelt, hinsichtlich Beschaffenheit, Material und Design. Haben Sie bitte Verständnis, dass die Auskunft unserer Verkäuferin zu 100% richtig ist, dass wenn Sie hierfür eine Preisauskunft benötigen, Sie uns schon im Geschäft besuchen müssen, damit wir uns auch ein Bild von Ihrem Ring machen können. Schade wenn Sie nun meinen, dass Sie Ihre Zeit am Telefon verschwendet haben. (2min?) Absolut unverständlich für mich. Falls Sie das nächste mal keine Zeit am Telefon verschwenden möchten, dann schreiben Sie doch einfach eine Email: info@zeitjuwel.de, die Email ist unter Google genauso ersichtlich wie unsere Telefonnummer. Falls ich Ihnen anderweitig helfen darf, dürfen Sie uns auch gerne besuchen, damit Sie sich mal auch ein persönliches Bild von uns machen können. Ich bin mir sicher, wir werden Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen Jon Cimen Geschäftsführer Update Uhr 16:51: Herr Zimmermann, nun bestätigen Sie unsere professionelle Arbeit, Sie schreiben nun einen ca. 30,-€ Preis bei der Konkurrenz, wie ich Ihnen bereits erklärt habe, bei uns gibt es keine circa Preise. Des weiteren, wundere ich mich sehr, wie oft Sie Ihre Bewertung eben abändern wollen, Sie müssen Zeit haben, aber konfrontieren uns damit, dass Sie Ihre Zeit am Telefon (ca. 2min) mit meiner Angestellten verschwendet haben. Ich freue mich, dass Sie bei einen unserer Geschäftskollegen fündig geworden sind, und man Ihnen somit helfen konnte. Ich frage mich nur, wenn Sie noch nicht einmal den Ring in Ihren Händen halten, wie Sie dann dem jeweiligen Juwelier, den Ring beschreiben konnten, dass man Ihnen einen (verbindlichen) Preis von ca. 30,-€ mitteilen konnte? :-) Aber nichts für Ungut Herr Zimmermann, ich freue mich, dass man Ihnen helfen konnte und Sie somit Ihrem Ziel etwas näher sind. Ich wünsche Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Jon Cimen Geschäftsführer

Herzlichen Dank Herr Hoffmann!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, das freut uns sehr! DANKE

Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es war uns eine Ehre. Viel Spaß weiter bei Ihrem Besuch in Nürnberg.

Sehr geehrter Herr Zach, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Es war uns eine Ehre und ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Eroberung.

Sehr geehrter Herr Patrick Feiel, ich bin schockiert! Ich habe schon viel erlebt, aber das übertrifft wirklich Alles! Rezensionen sind dafür da, um Bewertungen abzugeben, die wahrheitsgetreu sind. Ihre Märchengeschichte ist absolut lächerlich und greift mich in meiner Geschäftsphilosophie an. Um Ihrem Gedächtnis auf die Sprünge zu helfen, Sie haben (Wohnsitz Österreich) eine Uhr bei uns online bestellt und per paypal bezahlt. Nach 14 Tagen fällt Ihnen ein, dass Ihnen die Uhr doch nicht gefällt und schicken, nach Rücksprache/Email mit mir, uns die Uhr zurück. "ACHTUNG"-> jedoch ohne Unterschrift/Übergabe, bei einer Uhr im Wert für 400,-€, und das nur, damit Sie an der Frankierung sparen. Das Paket wurde, wie Ihnen bereits bekannt, versehentlich bei unserem Nachbarn durch den Postboten abgegeben. Nach Rücksprache mit Ihnen, haben wir uns darauf geeinigt, dass ich Ihnen den Gefallen tue und nach Ihrer „Sendung“ hier bei unserer Nachbarschaft suche. Schlussendlich habe ich Ihre Sendung gefunden, anschließend haben Sie die Info von uns erhalten und unverzüglich Ihre Zahlung per paypal zurückerhalten! Nun haben Sie die Frechheit, aus welchen Gründen auch immer, uns solch eine verlogene Märchengeschichte als Rezension zu hinterlassen. Sie haben längst Ihr Geld zurück per paypal (hierfür wäre es auch hilfreich sein paypal Konto richtig zu prüfen) und mehr kundenorientiertes Geschäftsdenken, unsererseits, geht in Ihrem Fall definitiv nicht! Sie wurden auch von mir per Email kontaktiert um mir mal Ihre Problematik/Stellungnahme zu diesem Fall zu schildern bzw. aufgefordert, Ihre nicht wahrheitsgemäße Bewertung zu korrigieren, jedoch antworten Sie schon gar nicht mehr! (Das ist sicherlich keine Drohung) Aber das passt dann zu Ihrem Charakter. Da hilft es jetzt auch nicht, dass Sie Ihre Bewertung permanent in der Grammatik abändern, deswegen wird es nicht besser! Ergänzung 23.07.2024: Herr Feiel wie oft möchten Sie noch Ihre Bewertung korrigieren, sowohl in Text als auch Grammatik? Wie bereits erwähnt, das macht es alles nicht besser. Sie haben doch bestätigt dass Sie Ihr Geld prompt, nach vollständiger Retour, erhalten hatten. Ihr Fehler ist nicht unser Verschulden, das sollten Sie vielleicht nochmal durchdenken. Des weiteren, Ihnen wurde kein bischen gedroht! Jetzt wird es wirklich abenteuerlich mit Ihnen. Der Wortlaut: "Wir behalten uns vor, rechtliche Schritte einzuleiten" ist keine Drohung sondern lediglich ein Anstupsen an Ihr Gewissen, dass Sie doch bitte bei der Wahrheit bleiben sollen. Aber gebracht hat es ja was, sonst hätten Sie nicht Ihre Bewertung nun zum 4-5x abgeändert. Aber zum Glück hat Ihre dubiose Retour geklappt, nachdem wir uns in der Nachbarschaft danach auf die Suche gemacht haben und Ihnen prompt Ihr Geld zurücküberwiesen haben. Ihre ursprüngliche, tolle Bewertung haben wir erst nach unserer Rückzahlung/buchung erhalten. Hier sollten Sie bei der Wahrheit bleiben. Freue mich schon auf Ihre nächste Korrektur Ihrer Bewertung :-) falls Sie fragen haben sollten, Sie haben unsere Email, gerne stehe ich Ihnen mit Rat und Tat weiter zur Verfügung.

Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Es war uns eine Ehre und wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Eroberung! Preistechnisch versuchen wir immer faire Preise für unsere Kunden auszuhandeln. Freut mich umso mehr, dass wir Sie glücklich machen durften. Gerne bis bald. Viele Grüße Jon Cimen