Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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17 Bewertungen
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smbhome

Enttäuschende Erfahrungen beim Bau mit Zaunmüller GmbH Als Kunde, der gerade noch mitten im Bauprozess steckt, möchte ich meine bisherigen Erfahrungen mit der Firma Zaunmüller GmbH teilen. Leider muss ich sagen, dass ich mit dem aktuellen Stand alles andere als zufrieden bin. Es ist wichtig zu erwähnen, dass meine Bewertung den aktuellen Stand des Baus widerspiegelt und ich meine Bewertung an den jeweiligen Baufortschritt anpassen werde. Ein gr

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bach, wir haben Ihre Bewertung und Ihre Anliegen sorgfältig geprüft. Es ist bedauerlich, dass Sie mit dem aktuellen Stand unseres Bauprojekts nicht zufrieden sind. In Bezug auf Ihre Kritikpunkte: Mangelhafte Kommunikation: Wir bedauern, dass Sie den Eindruck mangelnder Kommunikation hatten. Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation und werden unsere Prozesse überarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden besser informiert sind. Schäden am Neubau: Wir nehmen die Schäden ernst und werden sie umgehend überprüfen, um angemessene Maßnahmen zur Behebung zu ergreifen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Bauvorhaben noch nicht abgeschlossen ist, und Schäden bis zur Fertigstellung behoben werden. Zusätzlich möchten wir betonen, das von Ihnen benannte Schäden teilweise nie aufgetreten sind, oder bereits vor einiger Zeit behoben wurden. Fremdfirmen und Bauzeitverzögerungen: Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und werden unsere Koordination mit den Fremdfirmen verbessern, um den vereinbarten Bauzeitplan einzuhalten. Es ist wichtig zu beachten, dass die vertragliche Übergabe für Dezember 2023 geplant ist, und wir uns bemühen, diesen Termin einzuhalten. Wir möchten darauf hinweisen, dass in Ihrer Bewertung falsche Behauptungen aufgestellt wurden, die rechtliche Konsequenzen haben könnten. Bitte bedenken Sie, dass Ihre Erfahrungen vertraglich geregelt sind, und wir sind bestrebt, unsere Verpflichtungen gemäß dem vereinbarten Zeitplan zu erfüllen. Schäden werden bis zur Fertigstellung behoben, wie es im Rahmen eines Bauprojekts üblich ist. In Bezug auf die Empfehlung einer anderen Firma in Ihrer Bewertung möchten wir darauf hinweisen, dass das Bewerben eines anderen Unternehmens in Ihrer Bewertung als unlauterer Wettbewerb betrachtet werden kann. Wir bitten Sie höflich, sich auf die Konkretisierung Ihrer Erfahrungen mit unserer Firma zu beschränken, um die Integrität Ihrer Bewertung zu wahren. Wir schätzen Ihr Feedback und sind entschlossen, die aufgetretenen Probleme zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrungen zu verbessern, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um weitere Schritte zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Zaunmüller Massivhaus GmbH
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Oliver B

Wir haben mit Zaunmüller Massivhaus 2021 ein neues Haus gebaut, ich bin selber im Handwerk tätig und muss sagen das ich positiv über den Ablauf des Hausbaues überrascht war, es kommen ja immer individuelle Schwierigkeiten bei einem Hausbau auf einen zu, bei uns gab es allerdings kaum welche und wenn ein Problem aufkam so wurde dieses prompt gelöst! Auch Kleinigkeiten im Nachgang wurden sofort gelöst/ beseitigt. (Zb. Fenster/Türen nachstellen) W

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Maarten R

Auch zu Corona-Zeiten und Materiallieferengpässe gelang es Zaunmüller einen guten Job abzuliefern. Wir wohnen seit 4 Monate im neuen Eigenheim. Alles gut. Besten Dank ans ganze Team.

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Christian K

Wir haben uns durch die Firma Zaunmüller - speziell unseren Bauleiter sehr gut betreut gefühlt. Bis auf wenige Ausnahmen gute Arbeit der beauftragten Unternehmen. Mängel / Fehler wurden umgehend behoben.

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Stefan L

Wir haben im Jahr 2018/2019 mit Fa. Zaunmüller unser Einfamilienhaus gebaut und wohnen nun über 2 Jahre darin. Wir haben im Vorfeld unserer Entscheidung diverse Angebote von Massivhaus-Anbietern verglichen. Was uns letztendlich überzeugt hat war das angemessene Preis/Leistungsverhältnis und die familiäre Atmosphäre. Wir hatten unser Wunschhaus bereits im Vorfeld selbst skizziert und haben nach einigen konstruktiven Gesprächen dann ein Angebot erh

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Johann A

Wir haben vor knapp einem Jahr mit Zaunmüller ein Haus gebaut. Die Handwerker die Zaunmüller beauftragt hat, waren super! Alle haben eine sehr gute Arbeit abgeliefert. Auch nach dem Bau habe ich einen Ansprechpartner der mir bei fragen und Problemen hilft!

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Daniel K

Wie schnell die Zeit vergeht, nun Wohnen wir schon gute 3 Monate im neuen Heim. Wie so oft auf dem Bau, wird es zum Ende hin ein wenig eng und man muss schauen wie man sich sortiert bekommt, vor allem wenn man noch Eigenleistungen einbringen möchte. Hier muss man sagen, dass die Firma Zaunmüller, und im Besonderen unser Bauleiter, uns immer unterstützt und auch für Rat zur Seite gestanden haben. Natürlich war das Bauen während Corona nicht gerade

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Eckhard K

Was lange währt wird endlich gut. Unser Haus ist fertig. Seit Dezember wohnen wir nun in unserem neuen Heim und es ist genau so geworden wie wir es geplant haben. Wie so viele Bauherren waren wir absolute Laien im Hausbau. Deswegen hatten wir uns vorab überlegt dass wir die komplette Durchführung von einer Fachfirma machen lassen wollen. Nach langer Suche haben wir uns für die Firma Zaunmüller entschieden, da sie regional agieren, über viele posi

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Carmen

Der Hausbau gehört sicherlich zu den größeren Projekten im Leben und ist von diversen Herausforderungen geprägt. Die Firma Zaunmüller hat uns bei diesen Herausforderungen immer gut fachlich beraten und begleitet und war stets bedacht gemeinsam eine gute und letztlich auch für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösung zu finden. Ganz besonders sei hier nochmal die Bauleitung zu nennen, die sich immer zügig um Fragen und Wünsche gekümmert hat. Gru

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Olivje T

Wir sind mit der persönlichen Beratung und den Ratschlägen rund um das Bauen sehr zufrieden. Der persönliche Kontakt zum Herrn Zaunmüller ist auch vorbildlich, alles lässt sich schnell und unproblematisch klären. Klar gibt es mal Probleme aber diese werden prombt angegangen und geklärt/erledigt. Wir sind froh diesen Bauträger gewählt zu haben, alles sehr Vorbildlich!

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Marc C

Das letzte Abenteuer Deutschland, welches positiv abgeschlossen wurde. Nach mittlerweile 11 Jahren in unserem Haus, können wir Zaunmüller Haus nur weiter empfehlen. Ein großes Projekt das viel Vorbereitung und Planung voraussetzte. Wir haben uns ausfolgenden Gründen für die Firma Zaunmüller entschieden: 1. Aufgrund der räumlichen Nähe und der dadurch resultierenden besseren Betreuung, 2. Weil uns das Musterhaus sehr gut gefiel und wir dadurch ei

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Christian K

Wir leben seit nunmehr 6 Monaten in unserem Eigenheim und sind sehr zufrieden. Die Auswahl der einzelnen Gewerke und deren Zusammenarbeit war Top. Die meisten unserer Wünsche konnten umgesetzt werden. Auch wenn unser Bau länger als die vereinbarten 8 MONATE Bauzeitgarantie dauerte (dank einiger unserer Sonderwünsche) wurde alles zu unserer vollen Zufriedenheit vollendet. Trotz Ärgernis über mangelnde Kommunikation (unserer Ungeduld verschuldet)

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Gaby L

Wer ein Massivhaus bauen möchte mit sehr engagierter Bauleitung, qualifizierten Handwerkern und überaus solider Bauausführung ist bei der Zaunmüller GmbH richtig!

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Marco L

Wir hatten vor ca 6 Jahren den ersten Kontakt zu Firma Zaunmüller mit noch ca. 15 anderen Mitstreitern um unser Projekt "Eigenheim" zu realisieren. Letztendlich entschieden wir uns FÜR diese Firma, da das sog. Bauchgefühl stimmte, worauf man sich als Laie ja auch verlassen muss. Und ich kann zu 100% sagen, dass uns das Bauchgefühl nicht getäuscht hat. Ich habe mich ca. 3 Jahre auf dieses Projekt vorbereitet und viele Bücher Rund um das Thema Haus

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Carsten L

Ich kenne die Firma Zaunmüller als angenehmen und sehr zuverlässigen Geschäftspartner.

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Peter S

Wir können die Zaunmüller Massivhaus GmbH uneingeschränkt weiter empfehlen! Sehr gute fachliche Beratung, schnelle Angebotserstellung mit klarer Kostenaufstellung. Die Hausplanung für den Bauantrag verlief reibungslos, auch der Bauantrag konnte zügig eingereicht werden. Der Hausbau verlief gut, kleinere Dinge gibt es auf jeder Baustelle, es ist unmöglich ein 100% fehlerfreies Projekt umzusetzen. Was zählt ist wie mit diesen "Fehlern" umgegangen