Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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39 Bewertungen
N
Natalie M

Im Zahnzentrum Alstertal MVZ erwartet Sie eine moderne Einrichtung und ein äußerst freundliches Team. Mein Besuch dort war rundum zufriedenstellend, und ich kann die Praxis jedem empfehlen, der eine professionelle und angenehme Zahnreinigung sucht. Besonderer Dank geht an Frau Ramirez, die meine Erfahrung mit ihrer angenehmen Art bei der Zahnreinigung noch verbessert hat.

B
Bettina V

Super freundliches, professionelles Team. Ohne lange Wartezeit ging meine Behandlung los. In dieser Praxis steht Gründlichkeit, Professionalität und der Kunde an erster Stelle. Dort ist man einfach nur super aufgehoben. Ich muss zugeben, dass ich ein Angstpatient bin und sehr aufgeregt war als ich das erstemal in dieser Praxis kam. Ich hatte Angst vor der Behandlung aber Dr.Anjum hat mich beruhigt und mir alles genau erklärt was für Möglichkeite

H
Horst G

Super modern, schnell und freundlich.

C
Carola M

Ich bin so froh, das mir diese Praxis empfohlen wurde. Vom Empfang über die Stuhlassistenz bis zu den Ärzten sind alle Mega lieb und geduldig. Ich zeige nun wieder gerne meine Zähne wenn ich lache, ein ganz neues Lebensgefühl ist das für mich. Ich könnte noch viel mehr positives schreiben, aber das würde hier den Rahmen sprengen. Ich kann diese Praxis reinen Herzens empfehlen.

A
Anna-Maria G

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Grüß, wir möchten Ihre Erfahrung mit uns besser verstehen und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns baldmöglichst kontaktieren. Wir werden gewiss unser Bestes tun, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Zahnzentrum Alstertal Team
R
Rüdiger S

Immer wieder gerne da. Es ist sehr schön da zu sein. Mit Schmerz kommen und ohne wieder gehen. Implantat Operation ohne Probleme. Auch die Reception sehr nett und zu helfen bereit. Bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

S
Steffi K

Wirklich rundum die beste Zahnarztpraxis. Frau Heumüller ist eine großartige Zahnärztin und hat meine Zähne so toll gemacht. Dank Frau Heumüller und Frau Brausewetter hab ich inzwischen auch keine Befürchtungen mehr vorm Zahnarzt-Besuch. Die beiden sind einfühlsam, geben einem ein gutes Gefühl und trotz angenehm lockerer Stimmung sind sie dennoch immer sehr konzentriert und gründlich. Und auch alle anderen vom Team in der Praxis (vom Empfang bi

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Knothe, es freut uns zu hören, das Sie sich gut aufgehoben fühlen in unserer Praxis. Vielen Dank für die nette Bewertung, das gesamte Team hat sich gefreut. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserer Praxis begrüßen zu dürfen Ganz liebe Grüße Zahnzentrum Alstertal MVZ
F
flitzpiepe21

Habe meine alten Füllungen erneuern lassen. Mit Frau Heumüller habe ich eine kompetente und super sympathische Zahnärztin gefunden. Ich fühle mich wohl in der Behandlung und das Ergebnis ist fantastisch. Nun kann ich wieder entspannt lachen und meine Zähne sind wieder gesund. Danke auch an die umsichtige ZFA während meiner Behandlung.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns das Sie wieder entspannt lachen können und zufrieden mit der Behandlung waren. Vielen lieben Dank für die nette Bewertung. Bis zum nächsten Termin Ganz liebe Grüße Zahnzentrum Alstertal MVZ
F
Fadi

Sehr freundlich und kompetent (ich war bei Fr. dr. Heumüller). War eine angenehme Erfahrung.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns zu hören und freuen uns Sie bald wieder in der Praxis begrüßen zu dürfen. Lieben Gruß Zahnzentrum Alstertal MVZ
F
Francesco P

Unter der Leitung von Prof. Borsay und mit dem alten Team war es leider besser.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pignatelli, wir bedauern Ihr Feedback. In unserer persönlichen Antwort an Sie haben wir den Sachverhalt bereits erklärt sowie angeboten, alles mit Ihnen persönlich zu besprechen. Leider sind Sie nicht darauf eingegangen. Gerne erstatten wir Ihnen den Betrag von 16,54€. Wie erwähnt sehen wir uns bei akuten Entzündungen in der ärztlichen Pflicht, diese zuerst zu therapieren. Implantate stellen eine reine Privatversorgung dar, daher ist auch jede damit verbundene Behandlung privat. Bitte bedenken Sie, dass die problematischen Implantate, selbst nicht von unserem Team gesetzt wurden. Mit den besten Grüßen Ihr Zahnzentrum Alstertal MVZ
A
Andreas F

Ich habe nie gedacht, dass es möglich sein wird, einen Apfel vom Baum zu pflücken oder eine Möhre zu schälen und direkt reinzubeissen. Ich bin Dr.Brinkmann und seinem Team so dankbar. Ihr habt mir die Angst vor dem Zahnarzt genommen und eine super Arbeit geleistet. Durch euch habe ich viel Lebensqualität zurückgewonnen. Vielen Dank dafür

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Funke, vielen Dank für Ihre positive Rezension und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir werden Sie weiterhin sehr gerne bei uns, wenn auch nur zur Kontrolle ;-) in der Zukunft begrüßen wollen. Mit den besten Grüßen Ihr Zahnzentrum Alstertal MVZ Mit freundlichen Grüßen,
P
Patric Z

Ich kann diese Praxis nur empfehlen, der behandelnde Zahnarzt war sehr freundlich, fachlich Sehr kompetent und wusste genau was er macht. Ich hatte große Angst vor Zahnarztbesuchen aber Der behandelnde Zahnarzt hat mir jeden Schritt erklärt und hat Rücksicht genommen. Dank ihm habe ich jetzt keine Angst mehr! Einfach klasse!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Zempel, das ist so schön zu hören das wir Ihnen die Angst vor bevorstehenden Behandlungen nehmen konnten. Vielen lieben Dank für diese nette Bewertung. Wir freuen uns auf ein entspanntes wiedersehen ohne Angst. Lieben Gruß Zahnzentrum Alstertal MVZ
J
J.O J

Sehr freundliche Ärzte und Mitarbeiter! Behandlung sehr angenehm und ausführlich erklärt!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die nette Rezesion. Lieben Gruß Zahnzentrum Alstertal MVZ
O
Ottmar l

Freundliches Zahnarzt Team, tolle Praxis.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Lohmann, vielen Dank für die tolle Benotung. Wir versuchen weiterhin, dass Sie sich wohl bei uns fühlen. Liebe Grüße vom Ihrem Team Zahnzentrum Alstertal.
M
M. M

Zahnprofilaxe? - nie wieder es wird mit dem 2,74 fachen Satz für ungenügende Leistungen abgerechnet, Komplikationen gab es keine, kein Fluorid, keine ordentliche Zwischenraumreinig, airflow wurde nicht angeboten, etc, etc. und dann noch dieser überteuerte Preis, man hatte es nicht einmal nötig auf meine feed back Mail zu antworten, kurzum: nie wieder, zum Glück gibt es bessere PZR

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr M.M. es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unsere Leistungen nicht zufrieden sind. Danke für Ihre Kritik, wir kämpfen täglich besser zu werden. Wir möchten Sie bitten, uns die Chance zu geben, diese misslungene Erfahrung mit einer professionellen, kostenlosen und erweiterte Prophylaxe zu korrigieren. Nehmen Sie dazu, bitte, Kontakt mit uns auf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Zahnzentrum Alstertal MVZ.
S
Susana A

Ausgezeichnete und sehr professionelle Behandlung, sowohl durch die Assistenten als auch durch den neuen Zahnarzt (Dr. Brinkmann). Sie hatten sich noch nie so viel Zeit genommen, um mir eine Behandlung zu erklären, und sie boten auch eine Vollnarkose für Fälle wie meinen an, die für Zahnärzte absolute Panik bedeuten. Außerdem, haben sie es komplett umgestaltet und man muss nicht mehr zu anderen Spezialisten gehen, um die Scanner zu bekommen, sie

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Arribas, vielen Dank für Ihre lieben Worte. Diese spornen uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir sind für Sie da. Beste Grüße, Brinkmann (Zahnärztlicher Leiter Zahnzentrum Alstertal MVZ)
D
dagmar K

Sehr zufrieden, immer wieder gerne, Topp Zahnarzt Dr borsay Unterkiefer 4 Implantate an einem Tag erhalten und keine Probleme mehr

C
Christian Z

Als Neupatient ganz schlecht beraten, da hilft auch ein Prof. Titel nicht. Abgebrochene Füllung konnte nicht einmal ersetzt werden. Gleich versucht 3 Kronen zu verkaufen. Erstbesuch gleichzeitig letzter Besuch! Gut das es top Alternativen in HH gibt.

Antwort des Unternehmens
Guten Abend Herr Zien, ab dem 1.3. habe ich die Zahnmedizinische Leitung der Praxis übernommen und lese mit Trauer, wie Sie sich bei uns gefühlt haben. Es tut mir aufrichtig Leid. Leider können wir was passiert ist nicht ungeschehen machen, aber ich versichere Ihnen, wir lernen daraus und werden versuchen, das weitere Patienten, zukünftig, nicht dasselbe durchmachen müssen. Mit freundlichen Grüßen, halten Sie sich gesund, das ZZA-Team.