Verteilung der Bewertungen

Positiv
74%
Neutral
0%
Negativ
26%
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19 Bewertungen
M
mittelgrau

Ich war gestern das erste Mal bei Dr Hekma. Als Angstpatientin ist es für mich immer schwer, einen geeigneten Arzt zu finden, hier stimmt aber alles. Schon die Dame am Telefon war so super freundlich, dass ich mit einem nicht so mulmigen Gefühl hingegangen bin. Auch ohne Termin war ich schnell dran, das gesamte Team ist wirklich lieb, fragen nach, ob alles in Ordnung ist und auch Dr Hekma hat mir ein sehr, sehr gutes Gefühl gegeben. Wirklich nur …

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N
Norman-Lee J

Sehr nettes und freundliches Team. Schnell und gründlich behandelt! Kann man gewissenhaft weiterempfehlen!

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K
kalle h

Ein Zahnarzt der sein Handwerk versteht und es leider zu wenige gibt ....!

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M
Mohamad M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Saib, wir sind immer offen für konstruktive Kritik – nur auf diese Weise können wir uns im Sinne unserer Patienten noch weiter verbessern. Mit einer kommentarlosen negativen Bewertung ist hingegen niemandem geholfen. Melden Sie sich gerne persönlich bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Drs. Jan E. Hekma
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J
Jörg B

ich gehe seit Dr. hekma in Mettmann ist 1988 zu ihm er ist ein freundlicher topp Zahnarzt und hat mir viel geholfen vielen dank für alles. das Praxisteam ist immer sehr freundlich danke.

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P
P H

Achtung Abziehen Zahnarzt!! Erkennt einen toten Zahn und lässt mich mit Schmerzen unbehandelt gehen. Lag angeblich am Kieferbruch. Müsste extra in die Uni fahren!!!! Was ist los mit dir Hekma? Nie wieder

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Melchers, wir äußern uns aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen veröffentlicht wurden. Grundsätzlich können wir Ihnen aber versichern, dass das Wohl unserer Patienten für uns oberste Priorität hat. Wir legen größten Wert auf eine ehrliche Beratung, eine kompetente Behandlung und einen einfühlsamen Umgang. Mit freundlichen Grüßen Ihr Drs. Jan E. Hekma
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Y
yvi s

Ich als Angst Patientin fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis.

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M
Mr D

Sehr zufrieden

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M
Michael P

Persönlich enttäuscht!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Bewerter/in, verständlicherweise können wir Sie keiner/m Patientin/en unserer Praxis zuordnen. Grundsätzlich können wir Ihnen aber versichern, dass wir ein sehr gutes Verhältnis zu unseren Patienten pflegen. Wir legen großen Wert auf einen höflichen, respektvollen Umgang, ehrliche Beratung und eine zuvorkommende Betreuung. Woher Ihre „persönliche Enttäuschung“ daher rührt, können wir uns nicht erklären. Melden Sie sich gerne persönlich bei uns in der Praxis, damit wir den Grund erfahren können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Drs. Jan E. Hekma
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M
Marcus S

100 Euro für 30 Minuten brutto Behandlungszeit (davon wurden insgesamt geschätzt 5 Minuten für die Beantwortung des Telefons aufgewendet) für eine Zahnreinigung finde ich zu viel! Könnte aber die Erklärung dafür sein, wieso ich recht kurzfristig einen Termin bekommen hatte.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, leider können wir Sie keinem unserer Patienten zuordnen. Auch der Zusammenhang mit einem angeblichen Telefonat erschließt sich uns nicht. Je nach individuellem Aufwand betragen die Kosten für eine professionelle Zahnreinigung in der Regel zwischen 90 und 120 Euro. Melden Sie sich gerne persönlich bei uns in der Praxis – ich bin mir sicher, dass wir eventuelle Unklarheiten oder Missverständnisse klären können! Mit freundlichen Grüßen Ihr Drs. Jan E. Hekma
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A
Andreas O

Bedingt durch einen Umzug musste ich meinen regulären Zahnarzt wechseln und kam auf Empfehlung an die Praxis Dr. Hekma. Ich kann an dieser Stelle nur ein ganz großes Lob aussprechen, denn die Beratung und Behandlung waren absolut erstklassig. Das Praxisteam und Hr. Dr. Hekma waren dabei sehr freundlich und kompetent. Ich werde künftig alle Behandlungen dort durchführen lassen!

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E
Eki B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, grundsätzlich freuen wir uns über konstruktive Kritik, denn die Meinung unserer Patienten ist uns sehr wichtig. Eine kommentarlose Bewertung von „einem Stern“ ist jedoch – wie Sie sich denken können – leider nicht hilfreich. Da wir uns stetig im Sinne unserer Patienten weiter verbessern möchten, wären wir für Ihr persönliches Feedback dankbar gewesen. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden! Ihr Drs. Jan E. Hekma und das gesamte Team
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