Zahnarztpraxis Dres. Goldmann - Zahnarzt Gütersloh

Steven W

Super kompetente Zahnarztpraxis. Kam als neu Patient von einem anderen Zahnarzt. Man konnte Mega einfach einen Termin online buchen. Termine bekommt man relativ schnell.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Warning, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Bis bald! Ihre Zahnarztpraxis Dres. Goldmann

Dogukan Y

Mir wurden 80 Euro in Rechnung gestellt weil ich am Tag meines Termins krank war. Ich habe mich am Vortag bereits krank melden wollen jedoch habe ich 2 mal angerufen und in der Praxis leider niemanden erreicht. Die Dame am Telefon meinte aber das es auch noch andere Wege gibt zum absagen wie z.b Homepage oder email. Jedoch sehe ich das so nicht ein. Als hätte ich nichts besseres zutun und meine Termine nicht wahrnehmen wollen. Ich verstehe das di…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Patient, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern das Missverständnis in Bezug auf die Teilkostenentschädigung und möchten dies gerne richtigstellen. Die 80 Euro, die Sie ansprechen, sind keine direkte Rechnung für den ausgefallenen Termin, sondern eine Teilkostenentschädigung. In Ihrem Fall war es uns nicht mehr möglich Ihren Termin 60 minütigen Termin neu vergeben, da wir keinerlei Absage von Ihnen erhalten haben. Dies bedeutet für unsere Praxis einen betriebswirtschaftlichen Verlust. Dennoch sind Sie nicht verpflichtet die Teilkostenentschädigung zu begleichen. Diese wird nur dann fällig, wenn Sie in Zukunft weiterhin Termine bei uns wahrnehmen möchten. Es handelt sich hierbei um eine Maßnahme, um die Praxisorganisation zu unterstützen. Bei Ihrem ersten Besuch wurden Sie schriftlich über diese Regelung informiert, was Sie mit Ihrer Unterschrift bestätigt haben. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Aus diesem Grund bieten wir unseren Patienten mehrere Möglichkeiten Termine abzusagen. Neben der telefonischen Absage steht Ihnen auch ein extra dafür eingerichtetes Kontaktformular auf unserer Homepage zur Verfügung, sowie die Möglichkeit, per E-Mail abzusagen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die ärztliche Betreuung als positiv erlebt haben. Sollten Sie weiterhin Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Praxisteam

Karl-Peter E

Perfekter Service, freundliche und professionelle Behandlung. Immer wieder gerne!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für das positive Feedback unser gesamtes Praxisteam hat sich sehr darüber gefreut.

Sandra W

Ich bin angstpatientin bin 2015 das letzte Mal beim Zahnarzt gewesen gestern wurde ich von Dr Harms super behandelt😁 obwohl ich eine spritzenphobie habe hat er es hingekriegt mir eine Spritze zu setzen und drei Zähne zu ziehen😃 ohne panikattacke ich freue mich auf den nächsten Termin und bin heilfroh endlich eine Praxis gefunden zu haben wo der Patient /Mensch an erster Stelle steht 😊 superteam vorne am Empfang sehr freundlich auch am Telefon als…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Williams, wir freuen uns riesig, dass wir Ihnen Ihre Zahnarztangst ein Stück weit nehmen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir hoffen auf weitere angstfreie Termine und würden uns wünschen Sie auf Ihrem weiteren Weg zur Zahngesundheit begleiten zu können. Ihre Zahnarztpraxis Dres. Goldmann

Kevin

Habe mich nach mehr als einer Dekade durchringen können mal wieder zum Zahnarzt zu gehen und bin sehr froh, mich für die Praxis von Frau Dr. Goldmann entschieden zu haben. Von Zahnreinigung über Bleaching bis hin zu Veneers habe ich quasi das volle Programm in Anspruch genommen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und dankbar für die gute Beratung und Behandlung.

Antwort des Unternehmens

Lieber Patient, vielen Dank für das positive Feedback. Unser gesamte Praxisteam hat sich sehr darüber gefreut. Bis bald! Ihre Zahnarztpraxis Dres. Goldmann

Vor 4 Monaten auf

Mark W

A good dentist speak english however expensive

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass der Preis eine wichtige Rolle spielt, aber wir stehen für hochwertige Zahnmedizin, die auf modernsten Standards basiert. Hochwertige Materialien, innovative Techniken und individuell abgestimmte Behandlungen habe ihren Preis, damit wir langfristig Ihre Zähne erhalten können. Leider deckt die gesetzliche Krankenkasse in vielen Fällen nur die Basisleistungen ab. Um Ihnen die bestmögliche Versorgung bieten zu können, gehen unsere Leistungen darüber hinaus. Daher fragen wir uns: Sind 3 Sterne wirklich angemessen für eine gute Zahnmedizin? mit freundlichen Grüßen Zahnarztpraxis Dres. Goldmann

Vor 4 Monaten auf

Jenny B

Bin seit 3 Jahren hier und sehr zufrieden. Die Zahnreinigung bei Celine ist sehr angenehm und ich kann sie darum sehr empfehlen. Und ich liebe den Terminerinnerungsservice per SMS!

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Bremer, vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Vor 5 Monaten auf

Sim P

Das Ambiente in der Praxis hat mir gut gefallen, die Behandlung / Beratung beim Kennenlern-Termin überhaupt nicht. Die Art und Weise war sehr herablassend, grundlos belehrend - anstatt zu fragen, wie die tägliche Mundhygiene oder die Ernährung aussehen, wurde einfach etwas unterstellt. Es wurde wenig bis nichts erklärt - aber Kosten vorrechnen, bevor ich überhaupt einer Behandlung zugesagt habe, das funktioniert super. Es bleibt unverständlich, d…

Vor 5 Monaten auf

B. D

Trotz zahlreicher Termine und Bemühungen konnte bisher kein zufriedenstellendes Ergebnis erzielt werden. Es gab insgesamt etwa 14 Termine, bei denen auch der Zahntechniker involviert war. Leider war die Praxis nicht lösungsorientiert und konnte keine angemessene Lösung für die aufgetretenen Probleme bieten. Die Fehler wurden nicht angemessen behoben, und meine Bitte um Verbesserung wurde ignoriert. Die Schmerzen, die mir dabei zugefügt wurden, wa…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Diallo, wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung in unserer Praxis nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch einige Punkte klarstellen und unsere Perspektive darlegen. 1. **Ästhetische Ansprüche**: Ihre Wünsche bezüglich der Ästhetik Ihrer Frontzahnkronen im Oberkiefer waren zum Ende der Behandlung sehr spezifisch und leider in der Realität nicht erfüllbar. Ein von Ihnen eingeschalteter unabhängiger Gutachter bestätigte, dass die Ästhetik der Kronen völlig zufriedenstellend war mit folgender Aussage: „Die Farbgebung der beiden Kronen ist nicht zu beanstanden. Die Längen der beiden Kronen stimmt." Nur ein Randspalt einer Krone wurde bemängelt und diese wurde selbstverständlich erneuert. 2. **Rechnung**: Sie äußerten Zweifel an der Rechtmäßigkeit der gestellten Rechnung und zogen in Erwägung, einen Anwalt einzuschalten. Sowohl der Gutachter „die kombinierte Berechnung von GOZ und Bema Leistungen ist nicht zu beanstanden“ und wahrscheinlich auch Ihr Anwalt bestätigten jedoch, dass die Abrechnungspositionen korrekt waren. Die Rechnung wurde von Ihnen schließlich beglichen, was als Akzeptanz der erbrachten Leistungen und deren Abrechnung gewertet werden kann. 3. **Termine und Bemühungen**: Wir haben insgesamt 14 Termine mit Ihnen durchgeführt, um Ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen. Dies zeigt unserer Meinung nach, wie sehr wir auf die Wünsche unserer Patienten eingehen solange sie im Bereich des Machbaren liegen. Es ist richtig, dass diese vielen Termine auf Ihre Bitte hin stattfanden, da Sie bei jeder Sitzung etwas zu bemängeln hatten. Unser Team hat alles in seiner Macht Stehende getan, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Leider sind wir auch an die Grenzen des Machbaren gebunden und können keine Ergebnisse liefern, die über realistische und professionelle Zahnmedizin hinausgehen. 4. **Psychische Belastung**: Wir bedauern, dass Sie sich psychisch belastet gefühlt haben. Wir möchten jedoch betonen, dass die Vielzahl der Termine auf Ihre eigenen Anforderungen und Wünsche zurückzuführen waren. Wir haben stets versucht, Ihre Ansprüche ernst zu nehmen, was zu den häufigen Terminen führte. 5. **Professionalität und Hygiene**: Ihre Anmerkungen zu Professionalität und Hygiene nehmen wir sehr ernst. Wir versichern Ihnen, dass unsere Praxis höchste Standards in diesen Bereichen einhält. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen zu Unzufriedenheit geführt haben, und bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Zahnarztpraxis Dres. Goldmann

Vor 6 Monaten auf

Fritz

Bin absolut zufrieden und begeistert! Ich bin zu dieser Praxis gewechselt, weil ich mit meiner vorherigen Praxis nicht mehr zufrieden war. Es war definitiv die richtige Entscheidung. Ich fühle mich gut aufgehoben, es wird auf mich eingegangen und fachlich ist alles top professionell. Zudem herrscht nicht so ein Stress wie man es oft aus Arztpraxen kennt. Es wird sich hier noch richtig Zeit genommen. Vondaher meine klare Empfehlung!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Betreuung zufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob motiviert unser Team weiterhin, die bestmögliche Versorgung und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Bis zum nächsten Mal! Ihre Zahnarztpraxis Dres. Goldmann

Vor 6 Monaten auf

Maik H

Nach gescheiterter CPAP-Atemtherapie wegen einer diagnostizieren Schlafapnoe lautete die Alternative: Unterkieferprotrusionsschiene, auch Schnarcherschiene genannt. Diese wurde durch meine Stammpraxis Dres. Goldmann angefertigt und ich hatte heute meinen Kontrolltermin nach der ersten Tragewoche. Meine Zufriedenheit mit der Passform, der Qualität und dem Tragekomfort sowie dem einfachen Handling begeistern mich. Eine erstklassige Arbeit mit hervo…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Hoffmann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Unterkieferprotrusionsschiene so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Passform, Qualität und Komfort, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin erstklassige Arbeit zu leisten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Schiene und erholsame Nächte! Ihre Zahnarztpraxis Dres. Goldmann

Vor 6 Monaten auf

Hans D

Als Angstpatient kann ich mich bei der Praxis von Frau Doktor Goldmann nur bedanken. Ich wurde sehr freundlich und geduldig behandelt, der Eingriff erfolgte weitestgehend schmerzlos und auch meine Probleme wurden professionell behoben. Vielen Dank dafür.

Lauijin

War zwar bisher nur zur Zahnreinigung und Prophylaxe da, die würde aber sehr gründlich durchgeführt und es wurde mir verständlich und nachvollziehbar erklärt, was ich beim Zahnfleischpflege beachten sollte. Dafür wurde sich genug Zeit genommen und die behandelnde Dame war sehr höflich. Zahnreinigung war natürlich nicht g,rade günstig, aber das liegt ja leider nicht allein an der Praxen, sondern großteils an der Arbeitsverweigerung in Berlin... Da…

Conor M

Ich hatte hier einen Termin vereinbart dieser wurde schnell und einfach vereinbart an dem Tag als ich dort war hat es nur sehr kurze Wartezeiten gegeben dies alleine lässt bereits darauf andeuten das man hier gut einteilt wann wer zu kommen hat als die Behandlung stattgefunden hat kam mir der Zahnarzt äußerst kompetent vor und war gegenüber mir sehr kommunaktiv dies ist eine positive Eigenschaft des Zahnarztes da man so weniger gedanken darüber h…

Adrian R

Antwort des Unternehmens

Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung :)

Moe S

Antwort des Unternehmens

Danke

JuiJahFari

Ein großes DANKESCHÖN an das gesamte Team der Zahnarztpraxis Dres.Goldmann . Insbesondere auch ein großes LOB an die Zahnarzthelferinen . Ich bin seit Jahren sehr zufrieden und habe stets bei meinen Besuchen ein gutes Gefühl . Auch jetzt wieder eine Top-Arbeit . 5 Sterne + gebe ich gerne .

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr B., unser gesamtes Team hat sich sehr über Ihre Bewertung gefreut. Unsere Mitarbeiter leisten jeden Tag Großes und wir freuen uns, wenn ihre Leistung wertgeschätzt wird. Bis zum nächsten Mal! Ihre Dr. Uta Goldmann, Dr. Gloria Goldmann und das gesamte Praxisteam.

Vor einem Jahr auf

Pa B

Eine schöne Praxis. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Danke für die tolle Behandlung.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für das positive Feedback.

Vor einem Jahr auf

KNUFFEL A

Top-Praxis, alles schnell und kompetent erledigt. Freundliche, nette Praxis

Antwort des Unternehmens

Unser Ziel ist es den Gang in unsere Zahnarztpraxis möglichst angenehm zu gestalten. Es freut uns, wenn Sie dies genauso empfunden haben.

Vor einem Jahr auf