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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.32 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 622 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
84%
Neutral
5%
Negativ
11%
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622 Bewertungen
D
Dani D

Leider war meine Erfahrung mit diesem Fitnessstudio enttäuschend. Das Personal war unhöflich und wenig hilfsbereit, was die Atmosphäre sehr unangenehm machte. Außerdem ist der Massagesessel fast immer außer Betrieb, was frustrierend ist, da er eigentlich zum Service gehören sollte. Ein weiteres großes Problem ist das Armband für den Eintritt: Wenn man es vergisst, wird einem der Zugang zum Training verweigert, was absurd ist, da es alternative Lö

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Leider können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen. Wir würden uns jedoch freuen, konstruktives Feedback von dir zu erhalten. Bitte sende uns gerne deine Gedanken an service@xtrafit.de. Vielen Dank und herzliche Grüße!
D
David K

Antwort des Unternehmens
💪🏽💚
C
Ciro T

Hallo, ich möchte mit die aktuelle und alle zukünftige Mitglieder meine Erfahrung mitteilen. Ich bin seit ein Jahr angemeldet und heute Abend bin ich richtig enttäuscht gewesen. Ich habe leider die Armband vergessen, die normalerweise für die eintritt brauchst. Ich wohne 30 Minuten weiter entfernt und die haben mir nicht reingelassen weil die haben gesagt wir machen keine Ausnahme. Schade dass die Personal nicht nett war und die haben gesagt dass

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P
Paul S

Achtung, Parkplatz wird von Parkdepot verwaltet. Ab 180min Parkdauer drohen Vertragsstrafen. Vom Studio brauchen wir gar nicht erst reden. Asoziales Klientel, dreckige Umkleideräume, die Sauna und die Duschen werden mit Unterwäsche betreten und vieles mehr.

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Danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass dein Erlebnis in unserem Studio nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir werden uns bemühen, dein Feedback zu berücksichtigen und Verbesserungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass unser Studio unseren Mitgliedern das bestmögliche Erlebnis bietet. 💪🏽💚
G
Grzegorz B

Wspaniała silownia

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💚
A
Abdullah A

Ein modernes und gut ausgestattetes Fitnessstudio mit flexiblen Öffnungszeiten. Insgesamt empfehlenswert.

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💪🏽💚
S
Saskia S

An sich an tolles Fitnessstudio. Viele gute Geräte. Ist halt nur blöd wenn man jeden Monat den vollen Betrag bezahlt aber dann zb in den duschen kein warmwasser ist weil irgendwas defekt ist oder die Massage liegen nicht funktionieren und immer wieder auch die Waage (vllt sollte man dann einfach irgendwo noch eine 2. hinstellen)

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💪🏽💚. Danke für deine Feedback!
S
Sarah F

Im Grunde bin ich sehr zufrieden mit dem Fitnessstudio. Das Angebot ist gut! Tolle Kurse, tolle Geräte. Hier ist für jeden etwas dabei. Leider lässt die Qualität in letzter Zeit sehr nach. Wie bereits oft geschildert, sind die Massageliegen zu 90% nicht nutzbar, da sie ständig überhitzen. Mehrfach war das Wasser zum Duschen kalt, viele Geräte (insbesondere Cardio) sind defekt und entsprechend gesperrt. Auch sind Dinge wie Drückerplatten an den W

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💪🏽💚. Danke für deine Feedback!
M
Martin R

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💪🏽💚
B
BerserkerOne

Unsauberes Studio mit unangenehmen Personen

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S
Sören C

Ein Stern noch zuviel , ein Fitnesscenter das inzwischen Männer in Röcken bei/mit Frauen zusammen trainieren lässt bzw sowas toleriert , geht garnicht .

K
Keusgi

Es ist arschkalt hier drinnen

T
Thorsten M

Antwort des Unternehmens
💚
L
Lara L

Leider ist eine unangenehme Situation mit diesem Fitnessstudio entstanden. Ich kam mit einer Freundin dorthin, und wir haben uns gemeinsam angemeldet. Da ich keine Möglichkeit hatte, mit meiner Karte zu bezahlen, baten wir den Mitarbeiter an der Rezeption, die Beträge von der Karte meiner Freundin abzubuchen. Wir haben alles bezahlt, und ich war beruhigt, da die ersten zwei Monate kostenlos waren. Nach drei Monaten erhielt ich jedoch eine Strafg

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Gerne kannst du uns ein detailliertes Feedback zu deinen Erfahrungen über service@xtrafit.de zukommen lassen.
I
Ibrahim S

Die haben nach gelassen. Zur Zeit sind viele Geräte defekt. Duschen defekt. Es dauert einfach zu lange bis die Sachen repariert werden. Die haben auch noch die Preise erhöht.

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E
Erik

Angenehme Trainingssituation, gute Geräte und netter Service!

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💚
F
Fia

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
N
Niklas R

Antwort des Unternehmens
💪🏽💚
M
Mateusz o

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training 💚
F
Finn C

Mitgliederanliegen per E-Mail werden nicht wirklich bearbeitet, Service schläft. Am Telefon ist Dauerwarteschleife und nach 5 min Wartezeit schmeißt die Warteschleife einen einfach raus. Gym an sich voll okay (dafür der Stern), aber Service und die Bereitschaft das Telefon beim Support hochzuheben wären schon minimum.

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