Verteilung der Bewertungen

Positiv
73%
Neutral
3%
Negativ
24%
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299 Bewertungen
T
Thomas W

Danke essen sehr lecker

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Fritz

Super glutenfreie Pizza und nette Bedienung!

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Dominik B

Hey, habe gerade das Chicken Burger Menü bestellt und EXTRA geschrieben, dass ich nicht so viel Majo und KEINE Gewürzgurken haben möchte. War alles drauf, somit der Burger ungenießbar und nicht essbar. Die Wedges matschig. Habe gern bei euch bestellt aber hier werde ich in Zukunft nicht mehr bestellen. Es hat alles sehr nachgelassen!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung und es tut uns sehr leid, dass du dieses Mal enttäuscht wurdest. So sollte es natürlich nicht laufen, und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass deine Wünsche nicht berücksichtigt wurden. Wir verstehen deinen Ärger, denn die Qualität unserer Speisen liegt uns sehr am Herzen. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, das wieder gutzumachen. Melde dich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir hoffen, dir zukünftig wieder den Service bieten zu können, den du von uns gewohnt bist.
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Dave C

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine Bewertung. Es scheint, als hätten wir Raum für Verbesserungen. Wir würden gerne genauer verstehen, was nicht stimmte, und würden uns über eine Nachricht von dir freuen.
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J
jan r

Habe gerade eine Pizza Salami mit extra Käse, für 22,40€ bestellt und habe eine Pizza Salami mit Käse im Rand bekommen es mag ja sein das Menschen gerne Käse im Rand haben aber ich finde es absolut ungenießbar. Reklamation nicht möglich, war schon geschlossen. Bin absolut enttäuscht und sauer. Werde in Zukunft nicht mehr dort bestellen!

Antwort des Unternehmens
Hey, das klingt wirklich frustrierend, vor allem nachdem du extra dafür bezahlt hast. Dass du etwas erhalten hast, was du nicht bestellt und als ungenießbar empfindest, ist definitiv nicht in Ordnung. Dass du dann auch keine Möglichkeit hattest, das Problem sofort zu reklamieren, weil bereits geschlossen war, macht die Situation noch ärgerlicher. Wir möchten das gerne für dich klären. Bitte melde dich bei uns, sobald es möglich ist, damit wir die Situation besprechen und eine angemessene Lösung finden können. Es ist uns wichtig, dass du mit deinem Essen zufrieden bist und solche Fehler nicht unkorrigiert bleiben. Danke, dass du uns dein Feedback gegeben hast, und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass wir das wieder gutmachen können. Viele Grüße!
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M
Manuela F

Pizza top.

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F
F. K

Das Essen war soweit ganz lecker, wobei ich die Preise in Verbindung sehr hoch finde. Der Herr an der Kasse war nicht so gut drauf und trotz Trinkgeld kein danke

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S
Silke

Wir haben schon oft bei World of Pizza bestellt und waren einigermaßen zufrieden. Leider nicht mit der Qualität der Snacks am vergangenen Montag. Sowohl der Blumenkohl als auch die milden Whings schmeckten fürchterlich, als ob sie zu lange bei schwacher Hitze gebacken wurden. Das Aroma war wie angekohlt.

Antwort des Unternehmens
Hey, danke für dein Feedback und dass du uns treu bist. Es tut mir leid zu hören, dass die Qualität der Snacks diesmal nicht zufriedenstellend war. Dass der Blumenkohl und die Whings nicht gut geschmeckt haben und das Aroma angekohlt war, entspricht definitiv nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und werden das mit unserem Küchenteam besprechen, um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist. Unser Ziel ist es, dass jedes Gericht, das unsere Küche verlässt, perfekt ist, und offensichtlich haben wir das in diesem Fall nicht erreicht. Wir würden uns freuen, wenn du uns noch einmal die Chance gibst, dir zu zeigen, dass wir es besser können. Bitte lass uns wissen, wie wir das wieder gutmachen können. Viele Grüße
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J
Jessica K

Antwort des Unternehmens
Hey, danke für deine Bewertung, Wir würden gern wissen, wie es zu der Bewertung gekommen ist und wie wir uns verbessern können. Meld dich gern. Lieben Gruß
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A
Am G

Antwort des Unternehmens
Hey, danke für deine Bewertung, Wir würden gern wissen, was dazu geführt hat und wie wir uns verbessern können. Meld dich gern. Lieben Gruß
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Peter M

Beste Pizza meines Lebens!

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M
Manuela G

Schlecht Pizzas total überteuert hab den Kassierer null verstanden und ein extremer Lärm in der Küche Pizzas waren lieblos

Antwort des Unternehmens
Hey, das klingt wirklich nicht gut, und es tut uns leid, dass du so eine Erfahrung bei uns gemacht hast. Dass die Pizzas überteuert wirkten und nicht mit Sorgfalt zubereitet wurden, ist definitiv nicht unser Anspruch. Auch sollte es im Servicebereich kein Problem geben, klar und deutlich miteinander zu kommunizieren, selbst wenn es mal lauter zugeht. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden das intern besprechen, um unseren Service und die Qualität unserer Speisen zu verbessern. Wir hoffen, du gibst uns die Chance, beim nächsten Mal einen besseren Eindruck zu machen. Danke für deine Rückmeldung!
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M
Marcel F

Das erste mal das ein Lieferdienst knusprige Pommes geliefert hatt und die Burger waren auch super kann ich nur empfehlen 👍🏻

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K
Karsten R

Ich bin zufrieden. Das Essen ist super und der Bestellservice passt. World of Pizza hat von Montag bis Sonntag von 11:00 bis 00:00 geöffnet.

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