Verteilung der Bewertungen

Positiv
70%
Neutral
9%
Negativ
21%
Google
Google
253 Bewertungen
M
Maxine N

Der Service ist super freundlich und zuvorkommend, immer wieder gerne!

GoogleGoogle
J
Jindřich P

Ich habe gerade 2 Pizzen bestellt und war sehr zufrieden mit ihnen. Der Teig war perfekt und die Beläge waren frisch und lecker. Sogar am Sonntag war die Lieferung sehr schnell. Eine sehr nette Lieferantin, die sichtlich Spaß an ihrer Arbeit hatte, brachte uns das Essen. (So etwas sieht man heutzutage leider selten.) Ich würde World of Pizza auf jeden Fall weiterempfehlen. Ein großer Pluspunkt ist außerdem die Lieferung bis nach Schkeuditz.

GoogleGoogle
R
Ramadan M

الطعام والخدمة شي من الروعة انها مكان رائع بل فعل

GoogleGoogle
J
Johannes G

Gestern über Wolt bestellt. Die Preisgestaltung ist völlig überteuert und irreführend. Bei Wolt steht Pizza kostet 10€ aber dann muss man eine Größe auswählen und dann kommt für die kleinste Pizza nochmal 7€ dazu. Früher auch ab und zu mal ein Eis bestellt. Aber bei fast 10€ vergeht es mir. Dann kam die Bestellung auch noch 20min zu spät und einige Saucen fehlten auch. Geschmacklich eigentlich gut deshalb habe ich dort früher gerne bestellt. Aber…

Antwort des Unternehmens
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Ihre jüngste Bestellungserfahrung nicht zufriedenstellend war, besonders in Bezug auf die Preisgestaltung und die fehlenden Saucen. Wir verstehen, dass klare und faire Preisangaben entscheidend sind, um Vertrauen und Zufriedenheit bei unseren Kunden zu gewährleisten. Die Preisgestaltung über Plattformen wie Wolt kann manchmal verwirrend sein, insbesondere wenn zusätzliche Kosten für verschiedene Größen oder Extras anfallen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um zu prüfen, wie wir die Preisinformationen klarer gestalten können, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Zudem bedauern wir die Verspätung Ihrer Lieferung und das Fehlen einiger Saucen. Wir werden diese Punkte ebenfalls intern ansprechen, um unseren Service zu verbessern. Obwohl es erfreulich ist, dass Ihnen der Geschmack unserer Produkte gefällt, verstehen wir, dass Preis und Service entscheidend sind, um eine insgesamt positive Erfahrung zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, um zu beweisen, dass wir das Preis-Leistungs-Verhältnis verbessern können. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Mit freundlichen Grüßen
GoogleGoogle
D
Don L

Habe zum liefern bestellt das erste mal. Hatte das bbq burger Menü für 18 Euro knapp fand ich persönlich etwas teuer, das Essen kamm schnell, sie war sehr freundlich aber ja die Pommes waren warm und nicht pappig etwas knusprig aber der burger ging für mich gar nicht leider hat er mir. Nicht geschmeckt die soße fand ich nicht passend der bacon war nicht knusprig er war nur draufgelegt das war nicht meins und getrieft leider vor fett sehr schade d…

review imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer ersten Bestellung bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass der Burger nicht Ihren Geschmack getroffen hat, besonders da Sie den Preis bereits als hoch empfanden. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und der Service freundlich war, jedoch ist es enttäuschend, dass der Burger selbst nicht überzeugen konnte, insbesondere in Bezug auf die Qualität des Bacons und die Soße. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Produkte zu verbessern. Ihre Anmerkungen zum Burger werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität unserer Speisen kontinuierlich verbessern und besser auf die Vorlieben unserer Kunden eingehen können. Falls Sie bereit sind, uns noch eine Chance zu geben, würden wir uns freuen, wenn wir Ihnen beim nächsten Mal eine bessere Erfahrung bieten können. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir etwas tun können, um diese Enttäuschung wiedergutzumachen. Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit und wir hoffen, Sie bald wieder besser überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,
GoogleGoogle
J
Juppi

SKANDALL!!!! OMG! CRAZY!!😱😱😱😱 Pizza ist maximal eine 6/10 für 10Euro eine Frechheit, Mitarbeiter sind okay aber für den Preis so eine kleine Pizza eine Frechheit. Pizza nicht mal richtig geschnitten und sind noch große Tomaten Stücke in der Pizza Soße. Schmeckt nach tiefkühl Pizza selbst Justins fertig Nudeln wahren besser Traurig.😭

review image
Antwort des Unternehmens
Hey, echt ärgerlich, dass die Pizza nicht so der Knaller war, besonders für den Preis. Wenn sie nicht mal richtig geschnitten war und die Tomatenstücke zu groß waren, ist das natürlich doppelt blöd. Sorry, dass es sich angefühlt hat wie eine Tiefkühlpizza – das ist echt nicht unser Ziel. Danke, dass du uns das sagst, wir nehmen das ernst und wollen besser werden. Wenn du magst, gib uns doch noch eine Chance, zu zeigen, dass wir's draufhaben. Melde dich einfach bei uns, wir kümmern uns drum!
GoogleGoogle
T
Tino

Gestern Abend eine Pizza bestellt, verbrannt angekommen. Wie kann man sowas ausliefern? Geht gar nicht.

Antwort des Unternehmens
Das ist wirklich bedauerlich zu hören, und wir entschuldigen uns dafür, dass deine Pizza in einem solchen Zustand angekommen ist. Es ist absolut nicht akzeptabel, dass verbrannte Speisen ausgeliefert werden. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden die Situation intern überprüfen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Bitte kontaktiere uns direkt, um das Geschehene zu besprechen und eine Lösung zu finden. Wir möchten, dass du nur die beste Qualität erhältst. Danke für deine Rückmeldung. Viele Grüße
GoogleGoogle
U
Uta S

Antwort des Unternehmens
Hey, danke für dein Feedback. Schade, dass wir keinen perfekten Eindruck bei Dir hinterlassen haben. Das tut uns sehr leid. Gerne würden wir wissen, was genau wir verbessern können, damit beim nächsten mal alles in Ordnung ist. Dein Kundenfeedback ist uns wichtig. Beste Grüße
GoogleGoogle
M
Michael M

Lieferzeit wurde mit 45 Minuten angegeben. 2x einfache 26er Pizzen wurden dann nach 110 Minuten geliefert. Pizzen waren kalt, ungeschnitten, teilweise verbrannt. Lieferaktion mit Gratis Pizzaschneider für Pizza Bestellung wurde nicht erfüllt. Es wurde kein Pizzaschneider mitgeliefert. Kundenservice kontaktiert und Chef der Filiale hat sich geweigert Pizzaschneider im Nachhinein vorbeibringen zu lassen. "Der Chef will nicht diskutieren, Kunde soll…

Antwort des Unternehmens
Hey, das ist echt nicht die Art von Erlebnis, die wir unseren Kunden bieten wollen, und es tut uns leid, dass so vieles bei deiner Bestellung schiefgelaufen ist. Dass du so lange auf deine Pizzen warten musstest und sie dann auch noch kalt, ungeschnitten und teilweise verbrannt bei dir ankamen, ist absolut nicht in Ordnung. Dazu noch die Sache mit dem versprochenen, aber nicht gelieferten Pizzaschneider – das ist natürlich doppelt ärgerlich. Wir verstehen, dass du enttäuscht von der Reaktion unseres Teams bist, und das Feedback zur Kundenservice-Erfahrung nehmen wir sehr ernst. Wir möchten uns bei dir entschuldigen und würden gerne eine Möglichkeit finden, wie wir die Situation für dich verbessern können. Es ist uns wichtig, dass du weißt, wie sehr wir deine Zufriedenheit schätzen. Bitte melde dich direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die für dich passt. Beste Grüße
GoogleGoogle
S
Stefan S

Eigentlich war ich bis gestern Abend immer ein großer Fan von WOP und konnte es Bedingungslos empfehlen. Sowohl Geschmacklich als auch Qualitativ. Preislich waren sie schon immer sehr teuer, aber dafür hat man (früher zumindest) wirklich einwandfreie und Leckere Pizzabrötchen bekommen (die mögen wir am liebsten). Das ist nur leider nicht mehr der Fall! Wir bestellen etwa 1-2x im Monat Pizzabrötchen und haben nun schon das dritte Mal in Folge nur…

review imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Hey, es tut uns echt leid zu hören, dass du enttäuscht von uns bist, vor allem, weil du früher ein großer Fan warst. Dass die Pizzabrötchen jetzt schon zum dritten Mal nicht so angekommen sind, wie sie sollten, ist nicht okay. Für 10 Euro pro Portion erwarten du und alle anderen natürlich Top-Qualität, keine Frage. Danke, dass du das mit den Fotos angesprochen hast – das ist superwichtig für uns, um zu sehen, wo was schiefgeht. Wir verstehen total, dass du dich abgezockt fühlst, gerade wenn das nicht nur einmal passiert ist. Die ganze Situation mit den Preisen und dem Personalmangel ist echt eine Herausforderung, aber das darf natürlich nicht auf deine Kosten gehen. Wir möchten das gerne wieder gutmachen und hoffen, dass du uns noch eine Chance gibst. Melde dich doch bitte direkt bei uns, damit wir eine Lösung finden, die für dich passt. Beste Grüße
GoogleGoogle
A
Alpha S

Die Pizza 🍕 ist drei Sterne wert. Es sollte gestern Abend schnell gehen ( das ging es ca 30 min) und deswegen schnell was bestellen. Die Pizzen sind viieeeeeel zu teuer und die Qualität so lala. Also wir finden, da kann ich mir auch ne gute Tiefkühl Pizza holen und habe nen Viertel von Preis für den selben Geschmack bekommen. Ich würde definitiv dort nicht wieder bestellen. Man muss dazu sagen wir meiden aber auch Dominos und was gar nicht geht i…

Antwort des Unternehmens
Hey, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es freut uns, dass die Lieferzeit deinen Erwartungen entsprach, aber schade, dass wir dich preislich und geschmacklich nicht überzeugen konnten. Wir streben immer danach, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und nehmen deine Meinung ernst. Wir verstehen, dass jeder unterschiedliche Vorlieben hat, besonders wenn es um Pizza geht. Trotzdem hoffen wir, dass du uns vielleicht doch nochmal eine Chance gibst, dich von der Qualität unserer Pizzen zu überzeugen. Beste Grüße
GoogleGoogle
S
Stolze R

Leider warten wir seid über einer Stunde auf die Lieferung schade

Antwort des Unternehmens
Hey, danke für deine Bewertung. Schade, dass es bei Dir länger gedauert hat als geplant. Wetter- und Verkehrsbedingt ist es manchmal schwer die gesteckten Ziele zu erreichen, das tut uns leid. Wir wünschen Dir noch ein gesundes neues Jahr
GoogleGoogle
L
Lilli a

Gott, das war die beste Curry-Pizza, die ich je gegessen habe!!! Mein Mann hat seine Pizza glutenfrei bestellt und war restlos begeistert! Dankeschön!

GoogleGoogle