WORLD OF PIZZA Hamburg-Sasel in Hamburg Erfahrungen & Bewertungen

Wenn jemand weiß, wie man Rindfleisch tot brät, dann World oft Pizza. Ich hatte diesem Lieferdienst nach 2 bis 3 Jahren eine weitere Chance gegeben, aber dieser Lieferdienst ist es nicht wert dort etwas zu bestellen.

Antwort des Unternehmens

Hallo Smilla, danke Dir für dein Feedback. Melde dich doch bitte noch mal direkt bei uns. Wir machen das wieder gut. Lieben Gruß

Vor 7 Monaten auf

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Ingo J

Die per Lieferando bestellten Pizzen wurde auch nach 1,5 Stunden nicht geliefert. Ich habe die Bestellung daher storniert. Auf diesen Pizzadienst ist kein Verlass. Finger weg!!!

Antwort des Unternehmens

Hey, das klingt richtig ärgerlich, und es tut uns leid, dass du so lange warten musstest, um am Ende ohne Pizza dazustehen. Das ist absolut nicht unser Anspruch, und wir verstehen deinen Frust voll und ganz. Dass du am Ende stornieren musstest, ist das Letzte, was wir wollen. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden alles daransetzen, dass so was nicht wieder passiert. Hoffentlich gibst du uns noch eine Chance, um zu beweisen, dass wir es besser können. Beste Grüße

Vor 8 Monaten auf

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Ershad R

Beste Burger und glutenfreie Pizza

Antwort des Unternehmens

Vielen lieben Dank

Vor 8 Monaten auf

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Amelie S

Unsere Empfehlung, Gemüsebeet mit Knoblauch extra, so lecker. Sehr nettes Personal und angenehme Atmosphäre, wir kommen fast jede Pause zu euch und es ist immer die beste Entscheidung <3

Antwort des Unternehmens

Vielen lieben Dank

Vor 8 Monaten auf

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Christina R

Die vegetarische Pizza (Gemüsebeet) war zu weich und der Geschmack war auch nicht besonders gut (etwas unangenehme Soße) , schade , die Bestellung/Lieferung hat gut geklappt

Antwort des Unternehmens

Hey, zweimal probiert und beide Male nicht heiß genug, obwohl wir so nah sind – das tut uns echt leid. Du hast recht, bei unseren Preisen muss das Essen auch warm ankommen. Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten dran. Falls du magst, meld dich gern bei uns, vielleicht finden wir eine gute Lösung für dich. Beste Grüße

Arno W

Sven L

Wenn ihr ernsthaft mutmaßlich Happy Slice mit vermarkten wollt, dann müsst ihr so so viel verändern.. Eure Kommunikation mit Kunden, wenn die Pizza 2h später noch nicht da ist, ist so unterirdisch, das ihr euch schämen solltet. Es wäre gut irgendetwas anzubieten, aber nur zu sagen, das man nichts machen kann und einfach warten muss ist irgendwie low.... vor allem wie ihr es und in welchem frechen Style dem Kunden mitteilt. :!think about it :)

Antwort des Unternehmens

Hey, danke für dein direktes Feedback. Voll ärgerlich, dass du so lange auf deine Pizza warten musstest und dann auch noch mit unserem Service uncool drauf warst. Sorry dafür, das ist echt nicht unser Style. Wir checken, dass da was schiefgelaufen ist und nehmen deine Kritik ernst. Unser Ziel ist es, dir nicht nur leckere Pizzen, sondern auch top Service zu bieten. Dein Feedback ist mega wichtig, um uns zu verbessern. Wir arbeiten dran, dass sowas nicht mehr passiert. Hoffentlich gibst du uns noch eine Chance, es besser zu machen.

Vor 9 Monaten auf

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Reza B

Hab damals bestellt, Das Essen war köstlich und freudlicher Lieferant

Vor 9 Monaten auf

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Majid

Sehr nette Mitarbeiter und pünktliche Lieferung und natürlich leckeres essen. Einfach WOW🤌🏻🤌🏻🤌🏻🤌🏻🤌🏻

Ola K

Hei K

Sven F

Wir haben zum ersten Mal dort bestellt, da ich die glutenfreie Pizza ausprobieren wollte. Nach einer beachtlichen Lieferzeit von 1,5 Stunden haben wir die zwei Pizzen erhalten. Leider waren sie beide schon sehr kalt und der Teig der glutenfreien Pizza dadurch nicht mehr genießbar. ( Die ganze Pizza,inklusive der Sauce, war einfach nur noch trocken) Die andere Pizza war okay, aber durch die Temperatur nicht mehr der ,,Hit“ Schade.

Antwort des Unternehmens

Hallo Seven, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer ersten Bestellung bei uns. Es bedauert mich zutiefst, dass Ihr erstes Erlebnis mit unserer Pizzeria nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine Lieferzeit von 1,5 Stunden ist definitiv nicht unser Standard und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Eine Pizza, insbesondere eine glutenfreie, sollte frisch und warm geliefert werden, um das beste Geschmackserlebnis zu gewährleisten. Dass dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war, tut uns wirklich leid. Ich werde sicherstellen, dass wir intern überprüfen, was zu dieser Verzögerung geführt hat und warum die Pizzen in einem solchen Zustand bei Ihnen ankamen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe und Qualitätskontrollen zu verbessern. Obwohl Ihr erster Eindruck nicht der beste war, hoffen wir, dass Sie uns eine zweite Chance geben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch von der Qualität und Schnelligkeit unseres Services überzeugen könnten. Wenn Du möchtest, dann teil uns Deine Bestelldetails per Mail an kundenservice (at) world-of-pizza.de mit. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Anliegen oder Feedback direkt an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Köhler Kundenservice World of Pizza GmbH

Vor einem Jahr auf

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Jörg R

Wir haben bei WoP bestellt und werden das nie wieder tun. 7 von 8 bestellten Pizza waren in einem noch nicht fertig gebackenem Zustand und das Aussehen entsprach auch nicht dem einer Pizza. Der Belag von diversen Pizza lag im Karton. Der Sachverhalt wurde angezeigt und bis heute keine Antwort zum Thema, nie wieder

Antwort des Unternehmens

💗 💗 💗 💗

Vor einem Jahr auf

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Davy H

Ich habe hier mehrmals bestellt und war bisher immer mit meinen Bestellungen zufrieden. Beim letzten Mal habe ich jedoch ein Angebot wahrgenommen, das für eine 20%-ige Ermäßigung bei Abholung wirbt. Dieses Angebot war sowohl außen als auch innen im Geschäft klar sichtbar. Leider wurde mir bei der Bestellung nicht mitgeteilt, dass diese Ermäßigung nicht für Burger galt. Als ich meinen Rabatt bei der Bezahlung einforderte, wurde mir erklärt, dass…

Antwort des Unternehmens

Hallo Davy, vielen Dank für Deine Bewertung. Gern würden wir dazu kurz Stellung nehmen, überall wo der Abholrabatt beworben wird steht auch, dass dieser nicht auf bereits rabattierte Artikel gilt. Im Falle eines Burger Menüs hast Du bereits einen Rabatt im Menü inkludiert, daher kann es mit keinem weiteren kombiniert werden. Würdest Du den Burger einzeln bestellen, dann würde auch der Rabatt greifen. Liebe Grüße

Vor einem Jahr auf

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Bahar T

Ich war hier zum ersten Mal und wollte unbedingt eine Bowl probieren. Es war super lecker und im Gegensatz zu Pizza eine gesündere Alternative. Die Bedienung war auch äußerst freundlich, sodass ich definitiv wiederkommen werde :-)

Vor einem Jahr auf

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Melanie S

Wir haben jetzt schon dreimal spontan bestellt und wir sind von der Qualität so begeistert. Das Essen kam frisch und heiß an und es war großzügig belegt. World of Pizza kann ich nur weiterempfehlen und es uns jedesmal ein Genuss. Weiter so, prima 👍

Antwort des Unternehmens

Ganz lieben Dank Melanie, für so herzliche Worte, wir empfehlen Dich als Gast auch weiter 5/5 Sternen an Dich zurück 😊

Vor einem Jahr auf

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