WORLD OF PIZZA Hamburg-Bergedorf in Hamburg Erfahrungen & Bewertungen

Verteilung der Bewertungen

Positiv: 77%
Neutral: 3%
Negativ: 20%

Google: 197 Bewertungen

Karolina K

Wzięłam na wynos, dobra pizza

Vor einem Monat auf

Google

Creeper Z

Mega Lecker! Hab heute essen zum mitnehmen bestellt und wurde wieder einmal top bedient und die Pizzen waren einfach Mega lecker! Sehr nette Bedienung und steht’s freundlich. Und am allerbesten ist, das hier einfach Gluten freie Pizzen gibt.

Vor 2 Monaten auf

Google

Naddel B

Wir haben zwei Pizzen bestellt. Kam zügig an, ca halbe Stunde. Die Pizzen waren göttlich, sowas von lecker. Wenn wir nochmal Pizza bestellen, dann bei Euch. Der Liefermann war auch sehr nett. Danke

Vor 2 Monaten auf

Google

silenced h

Den einen Tag Brokkoli vergessen bei der Bowl, den anderen Tag Spinat statt Brokkoli auf der Pizza. Und heute auf meinem Burger habe ich extra Salat Gurke noch bestellt - dafür hat man dann wohl einfach die Gewürzgurke die zum Burger gehört weggelassen. Schmecken tuts mir gut. Nur dass das nun schon 3 mal passiert ist, dass Zutaten weggelassen wurden bei grad mal 4-5 mal Bestellen schmeckt mir nicht. Total klasse finde ich aber wie viel glutenfre…

Antwort des Unternehmens

vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass es in letzter Zeit wiederholt zu Fehlern bei deinen Bestellungen gekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen, dass dies frustrierend ist – vor allem, wenn es häufiger vorkommt. Wir werden das intern ansprechen, um in der Zukunft mehr Sorgfalt zu garantieren. Als kleines Dankeschön für dein Verständnis und als Entschuldigung bieten wir dir gerne einen Rabatt auf deine nächste Bestellung an. Melde dich dafür einfach bei unserem Kundenservice. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Geduld!

Vor 2 Monaten auf

Google

Lia K

Pizzen super klein. verhältnismäßig zu teuer.

Antwort des Unternehmens

Hallo, schade, dass die Pizzen dir zu klein vorkamen und du das Gefühl hattest, sie seien zu teuer. Wir möchten wirklich, dass du bei uns ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erlebst. Dein Feedback nehmen wir ernst und schauen uns das nochmal an. Wenn du weitere Anregungen hast oder wir etwas für dich tun können, meld dich gerne bei uns. Wir möchten, dass du beim nächsten Mal rundum zufrieden bist. Danke für deine ehrlichen Worte! Viele Grüße

Vor 3 Monaten auf

Google

Rena L

Pizza beim Transport verrutscht und 15 Minuten Verspätung obwohl man 1 1/2 Stunden vorher bestellt hat. Beide Pizzen haben einiges vermissen lassen. Der Boden zu trocken, gehobelten Grana Padano musste man auf einem Berg von Rucola suchen. Am schlimmsten war, dass 2 Personen nach dem "Genuss" Durchfall hatten. So schnell werden wir nicht wieder bestellen.

Antwort des Unternehmens

Hey, es tut uns wirklich leid zu hören, dass eure Bestellung so viele Probleme hatte. Dass die Pizzen verrutscht und verspätet ankamen und dann auch noch qualitativ nicht überzeugen konnten, ist natürlich enttäuschend. Wir nehmen das sehr ernst und werden sofort prüfen, was bei der Zubereitung und dem Transport schiefgelaufen ist. Solche Erfahrungen dürfen nicht passieren, und wir wollen sicherstellen, dass unsere Speisen sicher und lecker sind. Bitte melde dich direkt bei uns, damit wir eine Lösung finden und dieses Erlebnis wiedergutmachen können. Wir möchten die Chance haben, zu beweisen, dass wir es besser können. Danke, dass du uns informiert hast und entschuldige die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße!

Vor 3 Monaten auf

Google

Mike D

Aufgrund der glutenfreien Pizza konkurrenzlos und dazu auch noch lecker. Weiter so 👍🏾

Vor 4 Monaten auf

Google

Mike Z

Habe mir einen Burger mit Kartoffelecken und Pommes bestellt. Der Burger war lecker aber die Pommes labberig und krass versalzen und die Kartoffelecken teilweise innen noch halb roh. Finde ich für die Preise echt nicht angemessen.

Vor 5 Monaten auf

Google

Gisela M

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung & bis bald!

Vor 5 Monaten auf

Google

Gerd-Hermann S

Bei unsere Erstbestellung in angegebenen 27 Minuten auf den Punkt geliefert. Leckerer geht es nicht. Dann eine Woche später zweiter Versuch ! 21 Minuten wieder auf den Punkt geliefert. Der Käserand Sowas von lecker 😋 Unser neuer Pizza Lieferant für die Zukunft steht fest. Tolles Personal / Nett und freundlich. Preis und Leistung TOP 👍 Heute die dritte Bestellung abgeschickt. Jetzt warten 😇🫵 10 Punkte für Bergedorf Auch die dritte Bestellung war e…

Antwort des Unternehmens

wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre wunderbare Bewertung bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Lieferungen und der Qualität unserer Pizzen so zufrieden sind. Ihre netten Worte und Ihre detaillierten Rückmeldungen bedeuten uns sehr viel. vielen Dank!

Vor 6 Monaten auf

Google

Sandra

Die Pizza war wirklich super. Vor allem mit dem Boden aus Dinkelteig....👍

Vor 6 Monaten auf

Google

Ekin.cetin B

OH MEIN GOTT WAR ES SCHRECKLICH. nie wieder dort bestellen hab mich übergeben 🤮. Ich wünschte ich könnte 0 Sterne geben ihr Hunde.

Antwort des Unternehmens

Das klingt wirklich schrecklich, und es tut uns sehr leid, dass du eine solche Erfahrung machen musstest. Es gibt wirklich keinen Zusammenhang zwischen den Aktivitäten am Vatertag? bei uns hat sich kein weiterer Kunde gemeldet. Wir hoffen, dass es Dir wieder gut geht. Unsere internen Prozesse sichern zu, dass wir zu jeder Zeit frische Produkte rausgeben.

Vor 6 Monaten auf

Google

Alex W

Die Bestellung kam fehlerhaft an! Anstelle einer Chicken Box wurden nur 8 Chicken Nuggets geliefert, die dazu auch noch deutlich unter dem Preis liegen was eine Chicken Box kostet. Pizza wurde mit Käse im Rand bestellt, aber kam ohne Käse im Rand an. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Laden, wurde mir eine Gutschrift versichert. Man gab mir eine Handynummer an die ich mich per WhatsApp mit Fotos der bestellten Ware und Rechnung wenden sollte.…

Antwort des Unternehmens

Hey, das klingt wirklich ärgerlich, und es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht korrekt geliefert wurde und auch die nachfolgende Kommunikation nicht zu einer Lösung geführt hat. Dass du nicht die versprochene Gutschrift erhalten hast, entspricht nicht unserem Kundenservice-Standard. Bitte gib uns die Möglichkeit, das zu korrigieren. Wir möchten sicherstellen, dass du die Gutschrift so schnell wie möglich erhältst. Kontaktiere uns bitte erneut direkt über die gleiche Nummer oder ruf im Laden an, damit wir das sofort klären können. Es ist uns wichtig, dass alle Unstimmigkeiten behoben werden und du zufrieden bist. Vielen Dank für deine Geduld und dass du uns auf diese Missstände aufmerksam gemacht hast. Viele Grüße

Vor 7 Monaten auf

Google

Yoldas

Über eine Stunde Lieferzeit und essen nicht lecker

Antwort des Unternehmens

Es tut uns leid zu hören, dass du länger als erwartet auf dein Essen warten musstest und es dann auch nicht deinen Geschmack getroffen hat. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, deine Erwartungen in Zukunft zu übertreffen. Viele Grüße

Vor 7 Monaten auf

Google

Эмиль К

Super gut, kann Jeder empfehlen

Vor 7 Monaten auf

Google

Kai D

Sorry, ich bestellte und bezahlte vorab unter anderem eine Curry-Pizza mit Broccoli. Bekommen habe ich eine solche Pizza, aber OHNE Broccoli. Der "Genuss" war daraufhin arg getrübt. Teig (Boden) ist recht dünn und der Belag nicht sehr üppig. Die Lieferung erfolgte wie angekündigt binnen 60 Minuten, das Essen war gut verpackt und warm (nicht mehr heiß). Pasta mit Käse überbacken war leicht (!) angebrannt. Insgesamt fällt mir dazu nicht mehr als 1 …

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Curry-Pizza ohne Broccoli geliefert wurde und der Belag nicht den Erwartungen entsprach. Auch die dünnere Teigbasis und die leicht angebrannte Pasta sind inakzeptabel und stehen nicht für unsere übliche Qualität. Um dies wieder gutzumachen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, möchten wir Ihnen gerne eine Gutschrift für Ihre nächste Bestellung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Details besprechen und die Gutschrift arrangieren können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Fin G

Samrao P

Ich kaufe eine vegetarische Pizza und was sehe ich, als ich die Pizzaschachtel öffne? In der Pizza sind nur Tomaten und Brokkoli und der Pizzaboden ist auch nicht gut. 👎

Antwort des Unternehmens

Hey, es tut uns leid, dass deine vegetarische Pizza nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat, besonders in Bezug auf die Auswahl der Zutaten und die Qualität des Bodens. Wir möchten uns verbessern und würden uns freuen, wenn du uns direkt kontaktierst, damit wir eine Lösung finden können. Beste Grüße

Vor 8 Monaten auf

Google

Angelina S

Hier läuft einiges schief! Meine letzte Bestellung wurde nicht so geliefert, wie ich sie bestellt hatte. Es wurden eigenmächtige Änderungen an der Bestellung vorgenommen, ohne kurze, telefonische Rückfrage vorab. Als ich anrief, um nachzufragen, behauptete man, dass ich vorher angerufen worden wäre und nicht ran gegangen sei. Leider eine Lüge, da ich mein Handy die ganze Zeit bei mir hatte. Bei genaueren Fragen zur Bestellung erzählte man mir ebe…

Antwort des Unternehmens

Hey, es tut uns wirklich leid zu hören, dass bei deiner Bestellung so viele Dinge nicht wie erwartet verlaufen sind. Das entspricht nicht dem Service, den wir anstreben. Wir nehmen deine Erfahrungen sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice direkt, damit wir alles Notwendige tun können, um die Situation zu deiner Zufriedenheit zu klären. Beste Grüße, dein Team

Daniel O