Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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179 Bewertungen
Y
Yoldas

Über eine Stunde Lieferzeit und essen nicht lecker

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid zu hören, dass du länger als erwartet auf dein Essen warten musstest und es dann auch nicht deinen Geschmack getroffen hat. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, deine Erwartungen in Zukunft zu übertreffen. Viele Grüße
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Э
Эмиль К

Super gut, kann Jeder empfehlen

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K
Kai D

Sorry, ich bestellte und bezahlte vorab unter anderem eine Curry-Pizza mit Broccoli. Bekommen habe ich eine solche Pizza, aber OHNE Broccoli. Der "Genuss" war daraufhin arg getrübt. Teig (Boden) ist recht dünn und der Belag nicht sehr üppig. Die Lieferung erfolgte wie angekündigt binnen 60 Minuten, das Essen war gut verpackt und warm (nicht mehr heiß). Pasta mit Käse überbacken war leicht (!) angebrannt. Insgesamt fällt mir dazu nicht mehr als 1 …

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Curry-Pizza ohne Broccoli geliefert wurde und der Belag nicht den Erwartungen entsprach. Auch die dünnere Teigbasis und die leicht angebrannte Pasta sind inakzeptabel und stehen nicht für unsere übliche Qualität. Um dies wieder gutzumachen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, möchten wir Ihnen gerne eine Gutschrift für Ihre nächste Bestellung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Details besprechen und die Gutschrift arrangieren können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
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S
Samrao P

Ich kaufe eine vegetarische Pizza und was sehe ich, als ich die Pizzaschachtel öffne? In der Pizza sind nur Tomaten und Brokkoli und der Pizzaboden ist auch nicht gut. 👎

Antwort des Unternehmens
Hey, es tut uns leid, dass deine vegetarische Pizza nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat, besonders in Bezug auf die Auswahl der Zutaten und die Qualität des Bodens. Wir möchten uns verbessern und würden uns freuen, wenn du uns direkt kontaktierst, damit wir eine Lösung finden können. Beste Grüße
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A
Angelina S

Hier läuft einiges schief! Meine letzte Bestellung wurde nicht so geliefert, wie ich sie bestellt hatte. Es wurden eigenmächtige Änderungen an der Bestellung vorgenommen, ohne kurze, telefonische Rückfrage vorab. Als ich anrief, um nachzufragen, behauptete man, dass ich vorher angerufen worden wäre und nicht ran gegangen sei. Leider eine Lüge, da ich mein Handy die ganze Zeit bei mir hatte. Bei genaueren Fragen zur Bestellung erzählte man mir ebe…

Antwort des Unternehmens
Hey, es tut uns wirklich leid zu hören, dass bei deiner Bestellung so viele Dinge nicht wie erwartet verlaufen sind. Das entspricht nicht dem Service, den wir anstreben. Wir nehmen deine Erfahrungen sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice direkt, damit wir alles Notwendige tun können, um die Situation zu deiner Zufriedenheit zu klären. Beste Grüße, dein Team
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K
Kim F

Rigtig gode pizza !

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H
Hannes O

Top Modern, der Geschäftsführer nimmt seinen Job ernst und gibt alles fürs Unternehmen. Außerdem sind die Pizzen ein Genuss Mein Geheimtipp zum Nachtisch der Donut Lotus 👌🏼

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S
Sude C

Auf der Suche nach etwas schnellem zum Essen entdeckt und ist zu meiner Lieblingspizzeria geworden! Meine Baukasten-Pizza (😄) wurde mir ausnahmslos zubereitet und sie schmeckt fantastisch. Mittlerweile Stammgast und auch öfter dort bestellt (ein Glück, dass ich nicht weiter weg wohne), es ist und war alles immer super. Nette Jungs, top Service und leckere Pizza, was will man mehr? PS: Klare Empfehlung ganz klar die Pizzabrötchen mit dem Aioli-Dip…

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T
Thomas S

Gute leckere Pizza vor allem die DInkel Produkte!

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T
Ta S

Ist leider nicht mein Geschmack

Antwort des Unternehmens
Hallo, danke für dein Feedback. Wie es immer so schön heißt, über Geschmack lässt sich streiten. Aber wir wollen uns gar nicht streiten :-) Ich kann Dir auf jeden Fall versichern, dass alle Zutaten eine top Qualität haben. Gerne kannst Du dich mit Details an uns wenden. beste Grüße Andreas
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N
Norah W

Wir hatten eine Pizza Margherita bestellt aber die Pizza war sehr Dünn und die Pizza war ohne käse? Wir haben für Brot mit Tomaten Mark 15€ ausgeben toll. Der Burger war sehr matschig und die Pasta Siena schmeckt nach Flugzeug essen. Nur die Pommes waren einiger maßen gut…

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Weingarten, Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserer Küche nicht den Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, da sie uns hilft, unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Es scheint, dass es bei Ihrer Bestellung einige Probleme gegeben hat, einschließlich einer dünnen Pizza ohne Käse, einem matschigen Burger und nicht zufriedenstellender Pasta. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir möchten aber darauf hinweisen das ihre Bestellung wie folgt war: 1x Classic Pizza Margherita 1x ohne Käse auf der Pizza zubereitet Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns verbessert haben.
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S
Susi S

Ich liebe diese. Pizza mit Sauce hollandais

Antwort des Unternehmens
Es freut mich zu hören, dass Sie Pizza mit Sauce Hollandaise mögen! Diese Kombination aus Pizza und der cremigen hollandaise-artigen Sauce kann sicherlich köstlich sein. Die Vielfalt in der Welt der Pizzas ist wirklich erstaunlich, und es gibt unzählige Möglichkeiten, verschiedene Beläge und Saucen zu kombinieren. Obwohl es vielleicht nicht die traditionellste Pizza ist, ist Geschmack immer subjektiv, und wenn es Ihnen gefällt, dann ist das die Hauptsache! Guten Appetit und bis zum nächsten mal!
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L
Literary A

Habe mir Penne mit Parmesankäse, Tomatensauce und Champignons liefern lassen. Die Champignons waren ungekocht hineingeschnippelt, das Tomatenmark ungekocht auf die warmen Penne geschüttet, und Parmesankäse wurde berechnet, aber fehlte ganz. Das Ganze für 14 Euro. Der Lieferant hatte einen vollkommen falschen Namen notiert und fand mich ewig nicht. Ich musste ihn aktiv im Gebäude suchen.

Antwort des Unternehmens
moin, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung bei uns erfahren haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich der ungekochten Champignons, des ungekochten Tomatenmarks und des fehlenden Parmesankäses zur Kenntnis genommen. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bezüglich des Namensfehlers des Lieferanten und der Schwierigkeiten bei der Lieferung werden wir unser internes Team über diese Angelegenheit informieren und sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir würden gerne die Gelegenheit haben, dieses Missverständnis wiedergutzumachen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter nalansanthamoorthy@world-of-pizza.de , damit wir eine angemessene Lösung finden können. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, eine zweite Chance zu erhalten, um Ihnen die qualitativ hochwertige Mahlzeit zu bieten, die Sie verdienen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit Freundlichen Grüßen World of Pizza
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N B

Die Pizza ist echt zu empfehlen, leckerer Teig und genau richtig viel Käse!

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T
Test O

War zum abholen da selten so leckere Pizza zum mitnehmen gegessen komme definitiv wieder

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M
maria p

Die August-Bebel Straße ist eine Einbahnstraße, aber den Lieferanten ist es scheinbar egal... Und nach wie vor ist es eine 30ger Straße- auch egal

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Petrova, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Lieferung erlebt haben. Es ist äußerst wichtig für uns, dass unsere Lieferungen reibungslos und im Einklang mit den Verkehrsregeln erfolgen, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Verkehrsregeln und der Einbahnstraße an unser Lieferungsteam weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Verstöße nicht mehr vorkommen. Die Sicherheit aller Verkehrsteilnehmer hat höchste Priorität. Wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, würden wir gerne sicherstellen, dass Ihre nächste Bestellung problemlos und unter Einhaltung aller Regeln abgewickelt wird. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie bereit sind, erneut zu bestellen, und wir werden uns darum kümmern, Ihre Erfahrung zu verbessern. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, WoP
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