Verteilung der Bewertungen

Positiv
66%
Neutral
6%
Negativ
28%
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150 Bewertungen
J
Ja A

Die Pizzen wären heiß sicher so richtig gut gewesen. Allerdings brauchte der Kurier 45min über Termin für 500m Weg. Abholung war aus Gründen keine Option. Auf meinen Anruf bzw. meine Email im Nachhinein wurde nicht reagiert. Schade... tolles Essen - mieser Service.

J
Jns

2 für 1 Aktion ist Scam. Online bestellt, steht auch in der Bestellübersicht, aber es wird nur gesagt, dass man nix machen kann, weil das von Lieferando käme und man könnte nicht auch einfach noch eine liefern. Nie wieder dieser Laden.

V
V S

Einer der Besten Pizzen in Dresden, solange man nicht mit speziellen Teig bestellt. Die glutenfreie war nahezu ungenießbar. Sonst sind die Burger auch top und die Lieferzeiten kann man nicht toppen. Man kann im Lokal nur begrenzt Platznehmen.

S
Stefan H

Haben heute (vor 2 Stunden da bestellt) Lieferung war normal in 30-40 min da. Fahrer auch Freundlich. Die Salami Pizzen (2x) waren förmlich in Knoblauch getränkt und somit ungenießbar. Mein Kind hat sie nicht geschmeckt und mir (der eigentlich gern Knoblauch isst) war es auch zu viel. Haben die 2. Pizza soeben im Müll entsorgt. Schade um das Geld. Werden nicht nochmal dort bestellen

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid zu hören, dass eure Erfahrung mit unseren Salami Pizzen dieses Mal nicht positiv war, besonders in Bezug auf den Knoblauchgehalt. Es ist bedauerlich, dass sie für euch ungenießbar waren und ihr euch entschieden habt, die Pizzen zu entsorgen. Wir schätzen euer Feedback und nehmen es ernst, da es uns hilft, unsere Rezepte und den Geschmack unserer Gerichte zu verbessern. Bitte entschuldigt die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden gerne die Gelegenheit haben, mit euch direkt zu sprechen, um zu sehen, wie wir diese Erfahrung wiedergutmachen können. Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns zu informieren. Viele Grüße
D
Daniel S

auf nachfrage am telefon warum es heute so lange dauern würde (in der app stand 19:31 uhr - angerufen tat ich 20:03 uhr), kam nur eine schnippige antwort von wegen: "bei mir steht 20:29 uhr". service: 0 ebenfalls hatten wir als hinweis hinterlegt, dass bei lieferung angerufen werden solle, da unser kind schläft...auch das konnte die werte dame vom lieferdienst nicht lesen und hat sturm geklingelt. nach nicht einmal 3 sek. klingelte sie erneut st

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, sowohl in Bezug auf den Service als auch auf die Qualität des Essens. Wir verstehen, wie wichtig es ist, spezielle Lieferhinweise zu beachten, besonders wenn es um den Komfort Ihrer Familie geht. Dass dies missachtet wurde, bedauern wir zutiefst. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden sowohl unsere Kommunikation am Telefon als auch unsere Lieferprozesse überprüfen und verbessern. Ebenso werden wir die Qualität unserer Lasagne genauer unter die Lupe nehmen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gerichte unseren Qualitätsstandards entsprechen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten. Für weitere Unterstützung oder um eine angemessene Entschädigung zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Beste Grüße, Ihr Service-Team
T
Torsten K

Schnell, lecker und freundlich

L
Levo P

Qualität schlecht, dafür aber ziemlich teuer. Eine Pizza war so verbrannt, dass die Salami schwarz gewellt oben auf lag. Ging direkt in den Müll. Lieferzeit war super.

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Antwort des Unternehmens
Hallo Levo, danke Dir für dein Feedback. Melde dich doch bitte noch mal direkt bei uns. Wir machen das wieder gut. Lieben Gruß
J
Justin K

An sich bin ich vollkommen zufrieden mit world of pizza. Ist der einzige Laden wo ich noch bestelle. Dominos und Freddy kann sich ja keiner mehr geben. Leider habe ich heute aber einen anscheinend schlechten dip bekommen. Er hat zumindest einen fauligen Nachgeschmack. Also die fauligen Dips aussortieren dann ist wieder alles top. Und auch dickes Pluspunkt das ihr paar sitzmöglichkeiten bereitgestellt habt.

F
FruehlingInParis

Ich sag's in einem Wort: enttäuschend. Wir hatten zweimal die Pizza Holland bestellt. Die Lieferzeit war absolut in Ordnung, aber die Pizza schmeckte irgendwie altbacken. Von der Sauce Hollandaise schmeckte man nur einen Hauch heraus und den Schinken musste man auch suchen. Ich hab selten so eine trockene Pizza gegessen. Das war wirklich sein Geld nicht wert. Andere Pizzaläden bekommen das definitiv viel besser hin.

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Antwort des Unternehmens
Hey, danke, dass du dir die Zeit nimmst, uns dein Feedback zu geben. Echt schade, dass die Pizza Holland nicht so war, wie du es erwartet hast. Dass sie altbacken schmeckte und sowohl die Sauce Hollandaise als auch der Schinken nicht richtig zur Geltung kamen, ist nicht das, was wir anstreben. Wir wollen, dass jede Pizza ein Genuss ist, und es tut uns leid, dass wir dieses Mal daneben lagen. Wir nehmen deine Kritik ernst und werden uns das genauer anschauen, damit wir in Zukunft besser werden können. Hoffentlich gibst du uns nochmal die Chance, dich von unserer Pizza zu überzeugen. Beste Grüße
R
Rita H

Lieferantin war sehr nett und Lieferung sehr schnell und Essen war genug warm,aber leider Burger hat mir enntäuscht.... Fleisch war voll kleine Knochen oder Knorpelteile und ich hatte Angst dass ich meine Zähne kaputt mache.Nie wieder bestellen

Antwort des Unternehmens
Hallo Rita, danke für dein Feedback. Es freut uns zumindest, dass die Lieferung schnell und die Fahrerin freundlich waren. Es tut uns leid, dass speziell bei deinem Burger die Qualität nicht stimmte, für gewöhnlich ist gerade unser Burgerpatty von sehr hoher Qualität und Geschmack. Melde dich gerne bei uns, damit wir es wieder gut machen können. Lieben Gruß
Z
Z-ENTERTAINMENT Z

A
Ana

Die vegane Gerichte sind gut, aber die Mitarbeiter sind leider äußerst unprofessionell. Bei jeder Bestellung gibt es ein Problem. Das Essen wird unvollständig oder kalt geliefert, die Rabatgutscheine werden nicht berücksichtigt, oder der Fahrer hat kein Handy und muss klingeln auch wenn man bei der Bestellung eingegeben hat, dass das Baby schläft. Wenn man sich beschwert, werden die Mitarbeiter immer wieder unangenehm.

Antwort des Unternehmens
Hey, danke für dein Feedback. Wir haben in der kalten Winterzeit mit viel Glück neue Mitarbeiter gewinnen können und werden dein Punkte im nächsten Teammeeting ansprechen. Gerne kannst Du dich noch mal bei uns melden, damit wir alles aufklären können. Liebe Grüße
S
Suki D

Wir hatten die Fingerfoodbox für 24€ sowie die Teryaki Spieße und es war alles wirklich sehr lecker. Das Hühnchen war Butterzart (davon war ich sehr überrascht) und auch die Chickeb Nuggets waren super. Preis - Leistung passte in dem Fall wirklich.

E
Ege

"Bestellen Sie hier nicht, ich habe mit 4 verschiedenen Personen gesprochen, um nach meiner Bestellung zu fragen. Ich habe eine Stunde und 50 Minuten gewartet und die letzte Person, mit der ich gesprochen habe, meinte, es sei völlig normal, eine 2 Stunden alte Pizza zu essen. Ich weiß nicht, wie ihr Service im Restaurant ist, aber bestellen Sie NIEMALS hier.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ege, danke für dein Feedback. Das klingt ja wirklich nicht gut. Wir müssen wohl dringend mal mit der Telefonzentrale sprechen. Mir tut es leid, dass Du so ein schlechtes Erlebnis hattest. 2 Stunden sind natürlich absolut inakzeptabel. Wir können dir zumindest versichern, dass die Pizza noch nicht so alt gewesen ist, an dem Tag, lag der Engpass bei den Fahrern die nicht zur Schicht gekommen sind. Wenn Du dich bei uns noch mal über die Webseite melden würdest können wir das Erlebte wieder gutmachen. Beste Grüße Andreas
P
pinkcrazygirl

Früher war die Pizza knusprig, gut belegt und günstig. Leider ist sie nun lasch, an den Belegzutaten wird gespart und dafür ist sie noch teurer geworden. Haben telefonisch vorbestellt zum Abholen und obwohl wir mehrfach betonten was drauf sollte (der Mitarbeiter am Telefon hat dies auch verstanden), wurde dies vor Ort zum Teil nicht umgesetzt und den Mitarbeitern war dies egal. Wir werden hier nicht mehr Pizza holen.

Antwort des Unternehmens
Hallo, danke auf jeden Fall für deine Infos. Da hast Du absolut recht, wir müssen deine Bestellwünsche berücksichtigen. Dafür entschuldigen wir uns. Wenn Du magst, sende uns doch deine Bestelldetails, wir prüfen dann alles und machen es wieder gut. Es muss sich also um einen Einzelfall handeln, den wir gerne wieder gut machen. Lieben Gruß Andreas
E
Elvina Е

Super leckeres Essen und für ein kleines Missverständnis mit der Lieferung (liferando) gab es noch ein Eis umsonst dazu worüber ich mich echt gefreut habe 😄 bestelle da immer wieder gerne vor allem Burger 👍🏼