Verteilung der Bewertungen

Positiv
63%
Neutral
6%
Negativ
31%
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181 Bewertungen
P
Patrick F

Meine Lieferung wurde einfach vergessen. Hätte ich nicht angerufen, würde ich morgen noch warten. Knapp 2h gewartet insgesamt…

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Justin K

Teriyakispieße und Bowls waren von heute auf morgen weg und die Preise sind natürlich auch wieder gestiegen... Ich bestell da nicht mehr.

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Moritz R

„Früher war alles besser“ …trifft leider auf die Qualität des Essens in dieser Filiale absolut zu. Ich habe in der Vergangenheit sehr gern Pizza bei euch gegessen, diese ist aber mittlerweile das Geld nicht mehr wert. (die Gründe dafür sind bereits in genügend Rezensionen genannt.) Nun haben wir eine Bowl bestellt, welche unter aller Sau war. Diese Wortwahl ist hierbei leider angebracht. Unglaublich wenig Inhalt und die Rinderstreifen, für welche…

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Max M

Einer der besten Pizza's die ich je gegessen habe, nur leider relativ teuer

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Rick

Burger sind leider jeden Tag "ausverkauft", was soll das?

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Justin W

Super leckere Pizza, gern wieder.. können es kaum abwarten neue Varianten zu probieren, weiter so!

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Nick H

Also nach 22:30 braucht ihr nicht mehr bestellen die Mitarbeiter freuen sich so auf den Feierabend das die garkein bock mehr haben die patties durch zu machen (schmeckt ja besser so) vorallem wenn man dann 3tage mit einer lebensmittelvergiftung zuhause liegt Wirklich "tolles "Restaurant Wenn es gehen würde würde ich sagen 0 sterne

Antwort des Unternehmens
Hey, das klingt wirklich nicht gut, was da passiert ist. Es tut uns leid, dass du so eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen das ernst und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter auch kurz vor Feierabend alles richtig machen. Wir checken das sofort und passen auf, dass so etwas nicht nochmal vorkommt. Gib uns bitte Bescheid, wenn du noch weiteres dazu sagen möchtest oder eine Lösung brauchst. Danke für dein ehrliches Feedback. Viele Grüße!
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Finn Q

Schnelle Lieferung + heiß wenn Sie ankommt. Habe mir eine Pizza selbst belegt mit Hähnchen und Sauce Hollandaise und war sehr überrascht. Vor allem die Tomatensoße überzeugt, da sie gut gewürzt ist. Die Pizza kostet dafür etwas mehr, als die herkömmlichen 10-12€, lohnt sich aber meiner Meinung nach.

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Oliver G

Antwort des Unternehmens
Hey, danke für deine Bewertung, Wir würden gern wissen, wie wir uns verbessern können. Meld dich gern. Lieben Gruß
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A
Angtarion U

Ich habe Freitag Abend bestellt. Wartezeit zwar 70 Minuten, dafür war die Pizza richtig lecker und schön warm! Klare Empfehlung!

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J
Jens B

Hatte nach Konzert kurz vor 0.00 Uhr noch ins Hotel bestellt.Dachte erst Essen kommt nicht mehr.Als ich per Mail annulliert hatte stand der liebe Bote mit Super Burger , lecker Katoffelspalten und Bier vor der Tür.Vielen vielen Dank!!!

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C
Carolin G

Liebes World of Pizza Team, zunächst eure Pizza ist der Hammer und ihr seid auf dem Glutenfrei Markt wirklich immer mein erster Ansprechpartner (gewesen). ABER ihr müsst bitte euer Personal inpuncto Service schulen. Wir bestellen jeden Sonntag bei euch Pizza und weil wir am anderes Ende der Stadt wohnen fahren wir 40 min um die Pizza selbst abzuholen. Für mich als Person mit einer Glutenunverträglichkeit nehme ich das gern in Kauf. So wie gerade…

Antwort des Unternehmens
Liebe Richi und lieber Caro, es tut uns wirklich leid zu hören, dass euer letzter Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Dass ihr jede Woche so einen langen Weg auf euch nehmt, um unsere glutenfreie Pizza zu genießen, schätzen wir sehr und es ist bedauerlich, dass wir diesmal nicht liefern konnten. Ihr habt absolut recht, wir hätten euch sofort informieren sollen, als klar war, dass kein glutenfreier Teig verfügbar ist. Das war ein klarer Fehler in unserem Service, und wir verstehen euren Unmut darüber vollkommen. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kommunikation mit unseren Kunden transparent und proaktiv ist, besonders wenn es um ernährungsspezifische Bedürfnisse geht. Wir nehmen eure Kritik ernst und werden sicherstellen, dass unser Personal in puncto Service besser geschult wird und dass unsere Systeme verbessert werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Bitte gebt uns die Chance, das wiedergutzumachen. Wir würden uns freuen, wenn ihr uns eure Kontaktdaten zukommen lassen könntet, damit wir eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten anbieten können. Danke, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns dieses wertvolle Feedback zu geben. Wir hoffen sehr, dass wir euch bald wieder als zufriedene Kunden bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Das World of Pizza Team
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V
Victoria C

I ordered many times from them, in general food is good and tasty but today my burger meat was raw, literally you could see it. Picture attached says all.

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Antwort des Unternehmens
Hey, es tut uns leid zu hören, dass dein Burger heute nicht richtig zubereitet war. Dass das Fleisch roh war, entspricht definitiv nicht unseren Standards. Wir schätzen dein bisheriges Vertrauen und dein Feedback sehr und möchten uns für dieses Erlebnis entschuldigen. Wir werden das umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Bitte zögere nicht, dich bei uns zu melden, damit wir die Situation direkt klären können. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, dir beim nächsten Mal zu zeigen, dass wir es besser können. Danke für deine Rückmeldung und das angehängte Bild, das hilft uns, uns zu verbessern.
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Michal D

Objednávka ani neprišla a ešte klamú...

Antwort des Unternehmens
"Ľutujeme, že vaša objednávka neprišla a že ste boli sklamaní. Chceme zistiť, čo sa stalo, a riešiť túto situáciu. Prosím, kontaktujte nás, aby sme sa mohli o všetko postarať. Dúfame, že nám dáte šancu to napraviť. Ďakujeme za vašu spätnú väzbu! Hey, das ist wirklich ärgerlich, dass deine Bestellung nicht angekommen ist und es scheinbar noch Missverständnisse gab. Das sollte natürlich nicht so sein. Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten uns das genauer ansehen, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist. Bitte kontaktiere uns, damit wir das klären können. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, das wieder gutzumachen. Danke, dass du uns Bescheid gibst!
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V
Vanesa

Hätte eigentlich kein Stern verdient, haben über 1h auf unser essen gewartet, um dann gesagt zu bekommen unsere bestellung wurde nicht „konfiguriert“ ich hatte eine bestätigung per mail bekommen, dass es eingegangen ist. Oben drauf durften wir nochmal 93min auf unser Essen warten. ich bestelle nicht noch einmal dort.

Antwort des Unternehmens
Hey, das klingt echt frustrierend, und es tut uns leid, dass du so lange warten musstest und es dann noch Verwirrungen um deine Bestellung gab. So etwas sollte natürlich nicht passieren, besonders nicht nach einer Bestätigung per E-Mail. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten das Problem verstehen und beheben. Es wäre super, wenn du uns kontaktieren könntest, um das direkt zu besprechen. Wir möchten uns gerne um eine Lösung bemühen und hoffen, dass du uns noch eine Chance gibst, dir zu zeigen, dass wir es besser können. Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst!
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