WORLD OF PIZZA Cottbus

Stefan

Pizza kam heiß an, schmeckte super - Dazu auch der Burger ! Peter als Fahrer war ein äußerst freundlicher Fahrer & Lieferheld an unserem Tag der Bestellung! Gerne wieder 👌

Antwort des Unternehmens

Hallo Stefan, herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir alles super schmeckte. Besonders erfreulich ist das Lob für unseren Fahrer Peter. Wir werden das Feedback gerne an ihn weiterleiten, damit er weiß, wie sehr seine Freundlichkeit und sein Engagement geschätzt werden. Beste Grüße WORLD OF PIZZA Cottbus

Vor einem Monat auf

Elias h

Am 14.09. habe ich bei World of Pizza eine Jumbo Pizza Curry bestellt, die um 22:55 geliefert wurde. Leider habe ich in der Pizza ein großes Haar entdeckt, was mir den Appetit komplett verdorben hat. Sofort habe ich den Kundenservice angerufen und den Vorfall geschildert. Anstatt die Pizza auszutauschen, wurde mir lediglich eine Gutschrift in Höhe von 7 € angeboten, obwohl die Pizza 28,90 € gekostet hat. Ich finde diese Entschädigung in keinem V…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Hakimi, zunächst möchten wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen für das unangenehme Erlebnis mit Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir bedauern, dass die von unserem Mitarbeiter angebotene Lösung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Nach eingehender Betrachtung und Diskussion im Team haben wir eine wichtige Änderung in unseren Richtlinien vorgenommen: Ab sofort wird es auch nach Küchenschluss einen ersatzlosen Austausch für alle Produkte geben, die nicht die gewünschte Qualität aufweisen. Dies bedeutet, dass wir uns verpflichten, in solchen Fällen das Produkt umgehend zu ersetzen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets das erhalten, was sie erwarten. Ihr Feedback war entscheidend für diese Entscheidung, und wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns auf diese Lücke in unserem Service aufmerksam gemacht haben. Diese Maßnahme soll sicherstellen, dass zukünftig jeder Kunde, unabhängig von der Bestellzeit, mit unserer Leistung zufrieden ist. Wir hoffen, dass diese Prozessumstellung Ihnen zeigt, wie ernst wir Ihre Kritik nehmen und dass wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. WORLD OF PIZZA Cottbus

Daen

Ein super Laden mit freundlichen Mitarbeitern und einer angenehmen Atmosphäre. Bestellt habe ich eine Pizza Western. Sie kam schnell, war sehr heiß und Sau lecker. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Antwort des Unternehmens

Lieber Double, vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass dir die Pizza Western geschmeckt hat und du dich bei uns wohlfühlst. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wiederzusehen! World of Pizza Cottbus

Abhishek B

Tasty pizza and great service

Antwort des Unternehmens

Hi Abhishek, thanks a lot for your kind words! We're thrilled that you enjoyed your experience with us. Looking forward to serving you again soon! Best regards WORLD OF PIZZA Cottbus

Vivien N

Lange Lieferzeiten ohne Entschädigung mit teuren Preisen. Das Essen war relativ lecker aber durch die lange Lieferzeit total kalt. Wir bestellen nicht wieder.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Nagl, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider können wir Ihren Namen keiner Bestellung in unserem System zuordnen. Um Ihre Angelegenheit zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich direkt per E-Mail bei uns zu melden. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestelldaten an, damit wir Ihre Bestellung identifizieren und entsprechend darauf reagieren können. Sie erreichen uns unter cottbus@world-of-pizza.de. Wir hoffen, dass wir so die Möglichkeit haben, die Situation zu verbessern und Sie bald wieder als zufriedenen Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen WORLD OF PIZZA Cottbus

Birgit B

Wir sind dort immer wieder gerne und essen Pizza, diese wird ganz frisch zubereitet und schmeckt sehr lecker, es gibt aber nicht nur Pizza dort.in dem Restaurant ist viel Platz, leider nicht viel los, vielleicht abends, neuerdings kann man auch draußen sitzen, leider viel Autoverkehr durch den Laden Wreesmann unmittelbar daneben

Antwort des Unternehmens

Hallo Birgit, vielen Dank für deine liebe Bewertung! Es freut uns, dass ihr immer wieder gerne bei uns Pizza esst und unsere frische Zubereitung zu schätzen wisst. Besonders freuen wir uns, dass euch unsere neue Terrasse aufgefallen ist und diese gern genutzt wird. Der Autoverkehr ist leider manchmal wirklich etwas störend, aber wir hoffen, dass ihr trotzdem weiterhin gerne bei uns vorbeischaut! Liebe Grüße WORLD OF PIZZA Cottbus

Kevin M

Wirklich ein sehr ruhiges und schönes Plätzchen zum hier essen. Die Bedienung (grüße an Maxine) ist wirklich mega freundlich und hat uns immer sehr gut beraten. Außerdem gibt es mega gute Sachen für Vegetarier und Veganer. Die Alternative sind ungelogen mega gut und schmecken einfach bombe! Ich bin heute zum dritten Mal hier und komme auch wieder, weil es wirklich sehr gut schmeckt und sitzen lässt! Spaß ist hier garantiert. ⭐️⭐️⭐️⭐️🤩

Antwort des Unternehmens

Hallo Kevin, vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass euch unsere veganen und vegetarischen Produkte schmecken und ihr euch bei uns wohl fühlt! Auch Maxine wird sich sehr über die positive Rückmeldung freuen. Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal WORLD OF PIZZA Cottbus

Sarah

Sehr leckeres Essen und mega tolle Bedienung, mit hervorragender Beratung. Sehr großes Lob und Dankeschön an Maxine 🫶🏼🫶🏼🤌🏻🤌🏻

Antwort des Unternehmens

Hallo Sarah, vielen Dank für dein super Feedback! Dein Lob und Dankeschön an Maxine geben wir gerne weiter – sie wird sich riesig freuen! Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch. Liebe Grüße WORLD OF PIZZA Cottbus

Willy G

Sehr gutes Essen bei sehr guter Bedienung. Ein sehr großes Lob an Maxine. 👍🏻👍🏻👍🏻♥️

Antwort des Unternehmens

Hallo Willy, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass euch unser Essen und Service gefallen haben. Das große Lob an Maxine geben wir gerne weiter – sie wird sich bestimmt sehr freuen. Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße WORLD OF PIZZA Cottbus

Tomas M

Kevin K

Sehr sehr lecker, top Service sehr gern wieder !

Antwort des Unternehmens

Hallo Kevin, vielen Dank für dein großartiges Feedback! WORLD OF PIZZA Cottbus

Lustig P

Super essen, schnelle Lieferung. Nettes Personal. Fahrer Peter, bester Mann immer nen lockeren Spruch auf Lager

Antwort des Unternehmens

Hallo Peter, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden warst. Unser Fahrer Peter wird sich besonders über dein Lob freuen. Bis zum nächsten Mal! Beste Grüße WORLD OF PIZZA Cottbus

Alexander O

Alles super,man kann gut sitzen dort. Mordern und sauber. Parkplätze vor der Tür. Ich fand es etwas teuer, aber Qualität stimmte. Deswegen ein Stern weniger.

Antwort des Unternehmens

Hallo Alexander, vielen Dank für deine positive Bewertung und die tollen Fotos! Es freut uns, dass dir unser Ambiente und die Qualität unserer Pizza gefallen haben. Die Preise spiegeln die leider stetig steigenden Kosten unter anderem für Lebensmittel oder unser Team wider. Da wir unsere Qualität und Portionsgröße beibehalten möchten, haben wir hier leider wenig Spielraum. Wir hoffen, dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße WORLD OF PIZZA Cottbus

rico c

Pizza richtig lecker und ganz großes Lob eine Lieferanten Peter (zauselbart) oder von mir auch genannt Peter Pan da die Lieferung immer sehr zügig da ist

Antwort des Unternehmens

Hallo Rico, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass dir unsere Pizza so gut schmeckt und dass du mit unserem Lieferanten so zufrieden bist. Wir geben dein Lob gerne an ihn weiter. Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße WORLD OF PIZZA Cottbus

Julien S

Sehr nettes Personal und super Service. Das Preis/Leistung Verhältnis für diese Qualität ist super.

Antwort des Unternehmens

Hallo Julien, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung und die freundlichen Worte! Wir haben uns sehr über euren Besuche gefreut! WORLD OF PIZZA Cottbus

Philipp W

Das Essen und der Service von Maxine waren super

Antwort des Unternehmens

Hallo Philipp, vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir das Essen und der Service von Maxine so gut gefallen haben. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. WORLD OF PIZZA Cottbus

Leon G

War lecker und Bedienung war super freundlich. Sie hieß Maxine

Antwort des Unternehmens

Hallo Leon, vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir das Essen geschmeckt hat und dass du mit Maxines freundlicher Bedienung zufrieden warst. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße WORLD OF PIZZA

Jumpingdeadnew

Sehr schnelle Lieferung und vor allem das nette Gespräch mit Peter noch kurz bei der Lieferung, hat die Bestellung perfekt gemacht. Beste Grüße

Antwort des Unternehmens

Hallo Jumpingdeadnew, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und dem netten Gespräch mit Peter so zufrieden warst. Dein Lob geben wir gerne weiter. WORLD OF PIZZA Cottbus

Stella M

Wir haben knapp 1 1/2 Stunden auf 4 kleine Pizzen warten müssen (innerhalb Cottbus!), was echt zu lange ist. Zumal die Lieferzeit mit 40 Minuten maximal angegeben wurde. Meine Pizza war ganz gut, die anderen waren nicht so überzeugt. Alles in allem ist der Preis für die Qualität und Größe einfach nicht gerechtfertigt.

Antwort des Unternehmens

Liebe Stella, es tut uns sehr leid, dass ihr so lange auf eure Lieferung warten musstet und dass die Pizzen nicht euren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung von unserer gewohnten Qualität überzeugen können. Herzliche Grüße WORLD OF PIZZA Cottbus