Verteilung der Bewertungen

Positiv
70%
Neutral
3%
Negativ
27%
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28 Bewertungen
ReviewHero
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2 Bewertungen
Christiane sannkowski
Verifiziert

Ich habe sehr gerne in der Kronenburg gearbeitet die Kronenburg ist etwas besonderes war eine schöne Zeit ich vermisse sie lg Christiane sannkowski

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War heute zu Besuch bei meiner Mutter das Zimmer lieblos , Pfeger sind grob und rubig , es dauert lange bis jemand zum Helfen kommt da ist es vorprogrammiert das ein malör schon passiert ist , auf dem Flur lief eine Pflegende mit Urinierter Hose umher , die dann ins Zimmer kam so das man den Urin riechen konnte , die Hygiene fehlt das ist traurig und Unmenschlich wenn man das mit ansehen muss , ganz schlimm sowas so die Würde zu verlieren

Antwort des Unternehmens
Hallo Carmen Duffner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Nach Rücksprache mit unserer Residenzleitung sind Sie uns vor Ort nicht als Angehörige bekannt. Gerne möchten wir Ihnen anbieten persönlich mit der Residenzleitung zu Ihren Kritikpunkten zu sprechen. Vereinbaren Sie dazu gerne einen Gesprächstermin mit Ihr. Alternativ können Sie sich auch bei uns unter feedback@alloheim.de melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
S
Shyar R

Sehr gut

Antwort des Unternehmens
Hallo Shyar Rasoul, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Residenz so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Für weiteres Feedback stehen wir Ihnen unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des "Wohnstift auf der Kronenburg"
P
Privat P

Super tolle Einrichtung 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Hallo Privat P., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Wohnstift auf der Kronenburg so gut gefällt. Ihr Lob werden wir gerne an unser Team weitergeben. Falls Sie weitere Anmerkungen haben, können Sie sich gerne an feedback@alloheim.de wenden. Viele Grüße, Ihr Team vom Wohnstift auf der Kronenburg
U
Ursula B

Liebes Team des Wohnbereich 3 auf diesem Weg möchte ich mich nochmals bei Ihnen allen für über achtjährige gute Betreuung meines Vaters bedanken. In der Zeit seiner immer größeren Pflegeabhängigkeit wurde er umfassend und liebevoll betreut. Die Zusammenarbeit mit Team WB 3 war für mich eine große Hilfe und Unterstützung. Vielen Dank! Ursula Helene Brinkschulte

Antwort des Unternehmens
Hallo Ursula Brinkschulte, Zunächst möchten wir Ihnen unser Beileid aussprechen und Ihnen für Ihre herzlichen Worte und die positive Bewertung danken. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Vater während der letzten acht Jahre mit unserer Unterstützung zufrieden waren. Ihr Lob werden wir gerne an unser Team weitergeben. Für weiteres Feedback stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Wohnstift auf der Kronenburg.
H
Helmut M

Antwort des Unternehmens
Hallo Helmut Messerschmidt, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz in Dortmund zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie gerne auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
Winfried Massmann
Verifiziert

Meine Mutter hat die letzten 21 Monate bis zu ihrem Tod mit fast 98 Jahren auf der Pflegestation Wohnbereich 6 in Vollzeitpflege auf der Kronenburg verbracht. Ich habe sie fast wöchentlich besucht, ihre langjährige Nachbarin sogar zwei- bis dreimal die Woche, sodaß wir einen recht guten Einblick in den Tagesablauf der Pflegestation hatten. Auch wenn meine Mutter anfangs unglücklich war und lieber zurück in ihre geliebte Wohnung wollte, hat sie stets anerkennend über die freundliche Behandlung und Versorgung durch die Pflegekräfte dieser Station gesprochen. Ich kann das nur bestätigen. Mein Eindruck war immer ein freundlicher und emphatischer Umgang mit den Patienten, ein aufmunternden Wort, gemeinsame Aktivitäten, soweit die weitgehend dementen Bewohner dem folgen konnten. Kein Verständnis habe ich für manche hier geäußerte Kritik, die zudem noch oft anonym erfolgt und für mich nicht nachvollziehbar ist. Ich bedanke mich ausdrücklich beim Pflegeteam "Glück auf" des Wohnbereichs 6 für die aufopfernde und professionelle Hilfe bis zu ihrem Tod, ich wußte sie immer in guten Händen. Ich danke auch der Verwaltung, mit der ich telefonisch auf kurzem Wege Fragen und Probleme immer zielführend klären könnte. Winfried Massmann im März 2024

B
Baer O

Da auch wir eine Bewertung abgeben möchten, geraten wir hier ins Stöbern und lesen die Beiträge anderer Angehöriger. Wir staunen. Vor allem darüber, dass die anonymen Autoren glauben, man könnte ihr Gerede ernst nehmen. Wir hoffen, die Mitarbeiter in der Kronenburg ignorieren solche Beiträge. Dieses nur vorab. Unser Schützling hat seine letzten Lebensjahre auf der 6. Etage der Kronenburg glücklich verbracht. Er ist friedlich gestorben, das zähl

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Baer, zuerst möchten wir Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen! Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und die tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass sich Ihr Schützling so wohl bei uns gefühlt hat und er eine glückliche Zeit bei uns verbracht hat. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
G
German G

Nach langer Zeit nehme ich mir die Zeit etwas zu schreiben. Meine Angehörigen waren dort. Wir dachten dort wären sie gut versorgt. Abgesehen von pompösen Eingangsbereich ist es eher ein Pflegeheim unterer Kategorie. Auf den Gängen riecht es unangenehm und die Bewohner werden teilweise angeschrien weil diese den Notrufknopf mehrfach betätigen. Dann fordert man sie auf diesen abzulegen (bin ich selbst beigewesen). Anstatt die Bewohner gut zu versor

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Leider können wir ihre Bewertung aktuell nicht nachvollziehen, da wir Sie namentlich nicht zuordnen können. Gerne würden wir mit ihnen persönlich sprechen, um die geschilderten Sachverhalte bestmöglich nachvollziehen zu können. Kommen Sie doch gerne für ein persönliches Gespräch auf unser Leitungsteam vor Ort zu. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
A
Andrea P

Die Residenz- Leitung gibt hier eine super Bewertung ab. Seine Erzählungen über die Mitarbeiter und wie Toll diese alle sind ebenfalls die Wertschätzung,die er hier abgibt passt absolut nicht ins Bilde wie die Realität ist. In diesem Wohnstift werden die Mitarbeiter dekradiert. Bei Vorfällen wird nicht dem Mitarbeiter Rückhalt Geboten sondern noch gnadenlos erpresst. Ein Residenzleiter wird dann schnell zu Gesellschafter und und äußert Dinge die

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Plege- Waldeyer, Vielen Dank für ihre Bewertung. Leider können wir ihre Aussage absolut nicht nachvollziehen. Es steht sowohl Angehörigen als auch Bewohnern und Mitarbeitern frei, ihre Erfahrungen mit der Residenz als Bewertung hier auf Google zu veröffentlichen. Dies schränken wir auch bei unseren Leitungskräften nicht ein. Zudem gab es in dieser Residenz bis dato nur äußerst wenige Fälle, bei denen arbeitsrechtliche Konsequenzen für Mitarbeiter eingetreten sind. Näheres werden wir hierzu aus Respekt vor der Privatsphäre der Betroffenen sowie des Datenschutzes nicht erläutern. Ihre Anschuldigungen der Erpressung und des Mobbings weisen wir an dieser Stelle ebenfalls zurück. Konflikte können selbstverständlich zwischen Mitarbeitern auftreten, diese können allerdings zur Klärung solcher Situationen jederzeit auf die Residenzleitung zukommen. Unser Leitungsteam vor Ort ist für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus von Bewohnern, Angehörigen, aber auch von Mitarbeitern, sehr geschätzt. Da Sie in der Residenz nicht namentlich bekannt sind, würden wir Sie bitten, sich zur weiteren Klärung für ein persönliches Gespräch bei unserem Leitungsteam vor Ort zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
B
Barbara O

Das Alloheim "Wohnstift Auf der Kronenburg" in Dortmund war für unsere Eltern in ihren letzten Lebensjahren ein Lebensort, der zu ihrem Zuhause wurde. Zuerst wohnten sie im Betreuten Wohnen und es wurde sich dort sehr gut durch den im Haus ansässigen mobilen Pflegedienst um sie gekümmert. Später wurden sie bis zu ihrem Tod wunderbar und liebevoll auf Pflegestation 3 betreut. Die kompetente, warmherzige und empathische Unterstützung des Teams dort

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, auch an dieser Stelle möchten wir Ihnen noch einmal unser herzlichstes Beileid aussprechen. Wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und geben Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen in Dortmund weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Stefan S

Heute muss ich hier auch einmal eine sehr gute Bewertung abgeben. Was man so aus anderen Einrichtungen hört, kann ich für das Wohnstift Kronenburg überhaupt nicht bestätigen. Sehr gut qualifizierte, engagierte und freundliche Mitarbeiter, tolle Atmosphäre und Infrastruktur; sehr gute Führung! Wir sind sehr froh, dass wir unsere Mutter in dieser zuverlässigen Umgebung unterbringen konnten. Auch an dieser Stelle einmal ein herzliches Dankeschön an

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schulte, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Stefan T

Da ich selber pflegender Angehöriger bin und mit einer kranken Mutter aufgewachsen bin, habe ich schon oft mit stationären Einrichtungen zu tun gehabt. Das Wohnstift Auf der Kronenburg zeichnet sich durch langjährig beschäftigte Mitarbeiter aus, die Ihren Job aus Überzeugung und mit Engagement machen, sich stets einbringen und immer nach Lösungen streben - weit über das normale Maß hinaus. Zudem ist die Einrichtung sehr großzügig gestaltet und ma

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Antwort des Unternehmens
Liebe Herr Thum, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
U
Uwe F

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Florek, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Stefanie S

Vielleicht sollte sich der Inhaber nicht zu positiven Bewertungen äußern,sondern lieber zu den wirklich schlechten Bewertungen Stellung nehmen

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, wir nehmen seit März 2021 zu jeder Bewertung Stellung, auch zu Ihrer, die mit 2/5 Sternen nicht zu den Positivsten gehört. Wenn Sie hier Ideen oder Anregungen haben, wie wir uns vor Ort verbessern können, kommen Sie gerne auf unser erfahrenes und kompetentes Leitungsteam zu und vereinbaren mit uns einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
P
Patrice D

J'ai séjourné en 2018 avec des amis. Une chambre grande comme un appartement à un prix très doux. Certaines personnes se plaignent du fait que c'est un établissement pour personnes âgées: je trouve au contraire que c'est une excellente initiative! Aucune raison de séparer les générations, et cela est bien mieux pour tout le monde. Un jour peut être, nous serons âgés également....

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Alloheim Senioren-Residenz „Wohnstift auf der Kronenburg" und das Team in Dortmund so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim - Team
L
Leni 0

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Residenz in Dortmund augenscheinlich so gut gefallen hat und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
F
F. R

Wenn man seine Angehörigen sehr schnell im Krankenhaus oder auf dem Friedhof sehen will ist man hier an der richtigen Adresse, ansonsten nicht! War einst eine der besten Adressen Dortmunds und sehr zu empfehlen. Seit dem Alloheim es übernommen hat, Katastrophe! Von den Mitarbeitern sind durchaus einige lobend hervorzuheben, die ich allerdings aus Persönlichkeitsgründen nicht nenne.

H
Henning H

Stefan Du bist Spitze. Am besten sind die hellen Zimmer.