Verteilung der Bewertungen

Positiv
74%
Neutral
6%
Negativ
20%
Google
Google
125 Bewertungen
H
Herrn D

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Werner, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
G
Geen B

Bin bis auf ein paar Ausnahmen zufrieden.

A
André O

Meine Frau und ich waren schon lange auf der Suche nach einer Wohnung, da wir gerade erst in Deutschland angekommen waren. Vielen Dank an diese Firma und gesondert an Frau Schäfer Nicole, die uns schnell eine gute Option und einen guten Standort angeboten hat.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Ochs, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns Sie als Mitglied in unserer Genossenschaft begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr WOGETRA-Team
M
Momo

Ach man, eigentlich lange ein gutes Verhältnis gehabt, aber am Ende Stress wegen einem briefkastenschlüssel (inklusive Mahnung). Telefonisch wurde mir zugesagt das sei erledigt, dann kam die Mahnung und dann war es telefonisch nicht mehr ok. Sowas nervt mich, deshalb zwei Sterne...

Antwort des Unternehmens
Lieber Momo, wir entschuldigen uns noch einmal in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße, dein WOGETRA-Team
H
henry k

Antwort des Unternehmens
Hallo Henry, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
M
M A

Sie wollten mich vor geraumer Zeit zurück rufen, aber nichts ist passiert. Ich hatte ausdrücklich gefragt ob ich zurufen könne, nein sie wollten das.

J
Jörg W

Habe eef

Antwort des Unternehmens
Hallo Jörg, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
I
Ines P

Leider ist telefonisch generell keiner zu erreichen (seit Corona scheint Homeoffice ohne Telefon gängig für die Kundenbetreuer im Büro zu sein), Kontakt immer nur per Mail möglich. Auf Nachrichten wird teilweise erst 14 Tage später reagiert. Bei dringenden Angelegenheiten am besten den Hausmeister anrufen, der ist telefonisch zu erreichen und kümmert sich auch zeitnah um Reparaturen oder veranlasst Reparaturen durch Fachfirma.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ines, Danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass du mit dem Service nicht zufrieden warst. Lass uns gerne per Mail an wohnen@wogetra.de wissen an welcher Stelle wir uns verbessern können. Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
P
Peter B

Antwort des Unternehmens
Hallo Peter, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
M
Marina S

Antwort des Unternehmens
Hallo Marina, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
O
Osama M

Die Frau Müller und Frau Schlauch,Sehr nett,und Alles auch natürlich,gute Wohnung finde ich. LG Mustafa

Antwort des Unternehmens
Hallo Mustafa, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
C
Carmen S

Eine sehr interessante Wohnungsverwaltung mit sehr innovativen Ideen. Nettes Personal und freundliches Ambiente

Antwort des Unternehmens
Hallo Carmen, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
M
Michael S

Nachdem ein Inserat zu einer Wohnung online gestellt wurde, hat man niemanden telefonisch erreicht. Auf mehrere E-Mails folgte erst drei Tage später eine Antwort. Einen weiteren Tag später kam eine Mail mit Besichtigungstermin a la friss oder stirb, dafür habe ich extra Urlaub eingereicht. Am folgenden Tag kam eine Mail mit Terminabsage und der Info das die Wohnung bereits vergeben ist. Hier wird Kundenzufriedenheit und Service sehr klein geschri

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schneider, da Ihre Wohnungsanfrage über 4 Monate her ist, können wir den Vorgang aus datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht mehr nachvollziehen. Grundsätzlich lässt sich jedoch sagen, dass derzeit die Nachfrage an Wohnungen sehr hoch ist und leer stehende Wohnungen in der Regel immer schnell vermietet sind. Auch bei uns kann es aufgrund der vielen Anfragen zu Wartezeiten bei der Bearbeitung kommen, wie in Ihrem Fall. Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Wogetra-Team
S
Sophie L

Arrogantes und unprofessionelles Auftreten von Frau Dreßler (nehme ich an - sie hat sich nicht vorgestellt). Vor unserer Besichtigung waren Interessierte in der Wohnung, die ihr Mitinteresse mitgeteilt haben. Sie teilte uns darauf mit, dass wir eigentlich keine Chance mehr auf die Wohnung haben, weil die anderen eher da waren. Auf die Terminvergabe hatten wir jedoch keinen Einfluss. Sie war auch nicht besonders gewillt, weitere Infos zur Wohnung

Antwort des Unternehmens
Liebe Sophie, vielen Dank für dein Feedback, wir bedauern deine negative Erfahrung und verstehen deinen Unmut. Generell erfolgt die Wohnungsvergabe bei uns, wenn die Rahmenbedingungen passen, nach dem first come Prinzip. Leider war dies in deinem Fall etwas ungünstig. Vielen Dank für dein Verständnis, dein WOGETRA -Team
N
Nagham D

Antwort des Unternehmens
Hallo Nagham, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
D
Danny G

Wir sind vollkommen zufrieden mit unserer Hausverwaltung Wogetra 👍👌😉👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Danny, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
A
Ariane S

Ich habe hier gerne gewohnt. Ich bin total krank. Ich brauche ein Sauerstoffgerät und ein Beatmungsgerät. Es geht wirklich um mein Leben. Deswegen zahlt das Jobcenter meine Miete. Die helfen wirklich. Ich bat die Wogetra hier wohnen bleiben zu dürfen. Die können ja einen Raum schließen. Wie andere es auch machen. Aber nein, ich muss den Umzug auf mich nehmen. Ich bete zu Gott, dass ich das überlebe. Gut dass ich meinen Jungen habe. Ic

Antwort des Unternehmens
Hallo Ariane, Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du mit dem Service nicht zufrieden warst, aber auch wir müssen uns an unsere Regularien und unsere Satzung halten. Wir wünschen dir alles Gute und vor allem Gesundheit. Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
M
Michaela K

Es wurde einen gut erklärt, was als nächstes zu tun ist

Antwort des Unternehmens
Hallo Michaela, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
S
Stefan M

Wir haben endlich ein zu Hause gefunden, worüber wir sehr glücklich sind.

Antwort des Unternehmens
Hallo Stefan, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team
D
Doreen P

Wohne nun seit 4 Jahren hier und kann auch nur gutes berichten. Aber eine Wohnung zu finden die tiefer ist, ist sehr schwer da ich aus gesundheitlichen Gründen nach unten ziehen sollte.

Antwort des Unternehmens
Hallo Doreen, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße dein WOGETRA-Team