Verteilung der Bewertungen

Positiv
65%
Neutral
10%
Negativ
25%
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73 Bewertungen
C
Christian E

Antwort des Unternehmens
Hallo Christian Evert, vielen Dank für die fünf Sterne. Herzliche Grüße vom WIRO-Team
H
Heiko M

Antwort des Unternehmens
Hallo Heiko Mecklenburg, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Schreiben Sie uns gern an nachgefragt@WIRO.de, was wir verbessern können. Herzliche Grüße vom WIRO-Team
N
Norman M

Antwort des Unternehmens
Hallo, Norman Martin, wie kommen wir zu dieser Bewertung? Schreiben Sie uns gern eine E-Mail an nachgefragt@WIRO.de. Wir würden gern wissen, was falsch gelaufen ist. Freundliche Grüße vom WIRO-Team
R
Rüdiger J

Sehr freundliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung der Aufträge.

Antwort des Unternehmens
Hallo, Herr Jarchow, vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße vom WIRO-Team
A
Andre G

Antwort des Unternehmens
Hallo, Herr Graeber, vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne! Herzliche Grüße vom WIRO-Team
C
Christoph J

Leicht zu finden

Antwort des Unternehmens
Hallo, Herr Jacoby, vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße vom WIRO-Team
O
Oliver L

Antwort des Unternehmens
Hallo, Herr Lehnert, ganz lieben Dank für Ihre 5 Sterne! Herzliche Grüße vom WIRO-Team
K
Katrin D

Sehr zufrieden, bei Schaden geht alles schnell. Bei der Wiro werde ich immer Mieter bleiben. Letztes Jahr noch eine Glückwunschkarte bekommen. Danke dafür.

Antwort des Unternehmens
Hallo, Frau Dierberg, vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße vom WIRO-Team
A
Antje

Nach Wohnungsübergabe nach einem Sterbefall läuft man nicht nur der Kaution, sondern auch vorher schon den Terminen ewig hinterher. Keine Informationen, ohne nicht selbst oft nachzufragen. Termine werden rausgezögert, es erfolgt keine Bearbeitung. Mehrkosten entstehen entgegen der Absprache. Kundenservice leider maximal enttäuschend.

Antwort des Unternehmens
Hallo, Antje, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung! Bitte schildern Sie die bedauerliche Situation gern an nachgefragt@WIRO.de, damit wir weiter behilflich sein können. Freundliche Grüße vom WIRO-Team
H
Hase B

Ich, seit September neu zugezogen, habe nichts als Ärger. Nicht nur, das ich über 3 Monate gelaufen bin, da WC undicht war und selbst die Reparatur und neu verfliesen sich über ein Monat nun schon hinzieht. Nein, ich telefoniere ebenso seit September, wegen dem Problem mit der Heizung. Ich habe Tag und Nacht knacken durch die Heizungsrohre, sowohl Schlafzimmer als auch Wohnzimmer. Schlafe keine Nacht durch. Wenn man dort anruft, wird man immer m

Antwort des Unternehmens
Hallo, Frau Leverenz, können Sie uns bitte Ihre Adresse und eine Telefonnummer an unsere E-Mail-Adresse nachgefragt@WIRO.de senden. Wir werden dann gern intern nachhaken. Freundliche Grüße vom WIRO-Team
J
Johann W

Antwort des Unternehmens
Hallo, Herr Weiss, vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne! Herzliche Grüße vom WIRO-Team
C
Christian J

Freundliches Personal, hier kriegt man noch eine ordentliche Beratung.

Antwort des Unternehmens
Hallo, Herr Jantzen, ganz lieben Dank für die tolle Bewertung! Herzliche Grüße vom WIRO-Team
T
Tony

Antwort des Unternehmens
Hallo, Tony, Sie haben fünf Standorte von uns mit einem Stern bewertet - ohne Kommentar. Das hilft Ihnen ebenso wenig wie uns. Schreiben Sie uns doch bitte an nachgefragt@WIRO.de, wie wir Sie erreichen können. Wir würden gern den Grund für diese Reaktion erfahren. Freundliche Grüße vom WIRO-Team
E
Eyad M

Antwort des Unternehmens
Hallo, Eyad Mrr, lieben Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße vom WIRO-Team
Y
Yvi T

Ich muss wirklich sagen, dass sich die Wiro auf die Qualität des Wohnraumes und auf den Service, dass Umsetzen von Instandhaltungen ect. sehr zum positiven Verändert hat. Daumen hoch!!!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo, Yvi Tam, das freut uns sehr. Vielen Dank! Herzliche Grüße vom WIRO-Team
U
Uwi L

Letzten Freitag am Abend, alle Heizungen ausdrehen und ab ins Bett. Ups – die Heizung in der Stube lässt sich nicht mehr ausdrehen - im Gegenteil - sie gibt alles. Was tun? Erst mal nix. Am nächten Morgen (es war Sonnabend !!! und die Heizung gab immer noch alles) auf der Internetseite vom Kunden Center Groß Klein Notdienst gefunden, angerufen und das Problem geschildert. Der freundliche Mann am Telefon informierte, es wird sich kurzfristig ein H

Antwort des Unternehmens
Hallo, Uwi Lein, wow! Was für eine schöne Bewertung - Vielen Dank! Herzliche Grüße vom WIRO-Team
X
Xx R

Bis 20 Uhr dürfen arbeiten erfolgen und ab 22 Uhr ist Ruhe ! Eine Nachbarin hat und von vornherein auf den Kicker ! klingelt jeden Tag und schreit uns an weil wir uns in der Wohnung zu laut bewegen und das vor 22 Uhr !!!! Natürlich wird bei der Wiro alles nach 22 Uhr angegeben und denen direkt ohne Beweise geglaubt ! Unmöglich !!!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo, XxAyu ZeroxX, senden Sie uns bitte ein E-Mail an markeitng@WIRO.de mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift. Wir fragen bei unserem KundenCenter nach. Freundliche Grüße vom WIRO-Team
A
Anne A

Freundlich, super Service

Antwort des Unternehmens
Hallo, Anne Amy, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Wir geben das gerne weiter. Herzliche Grüße vom WIRO-Team
T
T n

Man hat ja schon einiges erlebt, aber seit es einen Personalwechsel im Kundenzentrum Groß-Klein gab, sind wir mehr als unzufrieden. Als Mieter anzurufen, scheint für die Dame in der Filialeitung an Frechheit kaum überbietbar zu sein. Respektlos, unsachlich und teils beleidigend! Einfach schlimm, dass die gute Frau sich einbildet sich das, in unserem Fall schon zum Dritten Mal erlauben zu können. Das kann man nicht mal als Empath verstehen. Wir ma

Antwort des Unternehmens
Hallo, T n T, unsere Kollegen und wir können Ihre Bewertung nicht einordnen – wir würden Ihnen aber gern konkret antworten und eine Auskunft geben. Deshalb bitten wir Sie noch einmal, uns per E-Mail an marketing@WIRO.de Ihre Kontaktdaten oder eine genauere Beschreibung zu senden. Wir wollen das aufklären – auch im Interesse unserer Kollegen, die sich unfair beurteilt fühlen. So gibt es beispielsweise im KundenCenter keine Filial-Leitung. Bitte schreiben Sie uns per E-Mail konkret, an wen sich Ihre Kritik wendet. Sollten wir bis 05.03.2021 nichts von Ihnen hören, gehen wir davon aus, dass Ihre Bewertung unbegründet ist. Wir werden Google dann um eine Überprüfung bitten. Freundliche Grüße vom WIRO-Team
A
A. A

Antwort des Unternehmens
Hallo, Schwarz A, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns. Können Sie uns vielleicht in einer Mail an marketing@WIRO.de mitteilen, wie wir den letzten Stern auch noch erobern können? Herzliche Grüße vom WIRO-Team