Vielen Dank für die tolle Zeit in ihrem Haus. Uns hat es an nichts gefehlt. Alles Gute wünscht Familie F.
Hallo Babsi,
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Haus hatten. Wir wünschen Ihrer Familie alles Gute.
Herzliche Grüße
Vielen Dank für euren unermüdlichen und leidenschaftlichen Einsatz für die Förderung und Entwicklung unserer Zukunft! Macht weiter so!
Lieber Martin G.,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Arbeit geschätzt wird. Ihre Unterstützung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
Wir haben den Vertrag bereits gekündigt, aber ich bedauere es sehr, dass ich mein Kind überhaupt dieser Kindertagesstätte anvertraut habe.
Zunächst möchte ich sagen, dass ich keine Vorwürfe gegenüber den Erziehern habe, das Problem liegt in den Bedingungen.
Erstens sind die Räume sehr staubig und schmutzig. Mir wurde nicht der Name der Reinigungsfirma genannt, und es wurde sogar versprochen, sie zu wechseln, aber für mein Kind hatte das bereits…
Liebe Frau Zalevskaia,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Nach Rücksprache mit unserer Kita-Leitung möchten wir auf die von Ihnen angesprochenen Punkten eingehen. Die herausfordernde Situation um die externe Reinigungsfirma war uns bekannt und wir haben daher eine neue Firma beauftragt. Ein direkter Bezug zur Gesundheit Ihres Kindes aufgrund dieser Situation konnte nicht nachgewiesen werden.
In einer Zeit, in der Personalmangel träger- aber auch branchenübergreifend weiterhin vorherrscht, kann es durchaus vorkommen, dass wir bei unseren Eltern anfragen, ob die Möglichkeit besteht, die Kinder am betroffenen Tag eventuell früher abzuholen. Nur in ganz seltenen Ausnahmefällen und im Hinblick auf den gesetzlich vorgegeben Betreuungsschlüssel bitten wir die Eltern, die Kinder zu Hause zu betreuen. Diese Situation würde auch erst dann eintreten, wenn wir einen akuten Personalmangel intern (auch Häuser übergreifend) nicht selbst abdecken können.
Zum Schutz Ihres Kindes möchten wir an dieser Stelle bewusst nicht in die öffentliche Kommunikation gehen. Gerne aber laden wir Sie ein auf uns direkt zuzukommen, sollten Sie noch Bedarf an einem Austausch haben.
Äußerst unzufrieden.
Ständiger Personalmangel, staubige Räume, das Kind hat kein Deutsch gelernt.
Sehr geehrter Herr Larionov,
wir haben bereits vor einiger Zeit eine neue Reinigungsfirma engagiert. Unser bilinguales Konzept, auf das wir sehr stolz sind und das bei unseren Familien sehr beliebt ist, sieht vor, dass sowohl deutsch- als auch englischsprachige Pädagog:innen in den Gruppen tätig sind. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Tolle Kita, liebevolle Erzieher.
Liebe Iris Vo,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Arbeit unseres gesamten Teams durchweg glücklich sind.
Herzliche Grüße vom Wichtel Akademie Team
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