Delivery to Amsterdam and assembly was very professional.
Ganz unsaubere Mittel hier.
6 teure Stühle gekauft und leider Hälfte angezahlt. Dann Insolvenz vorgeschoben und erzählt, wir bekämen die Stühle nur, wenn wir nochmal draufzahlen, seither keine Reaktion. Aber dafür täglich Werbemails vom exakt selben Laden mit angeblich tollen Rabatten. Bloß nichts abschließen hier!
Echt schöne, große Auswahl und eine super Beratung vor Ort! Waren sehr happy! Hier bekommt man noch echte italienische Designer-Möbel zu 'nem fairen Preis.
Habe einen Skorpio-Tisch mit Holzplatte in Eiche bestellt. Gestell in Anthrazit. Beratung war hervorragend. Lieferung erfolgte schnell und Monteure waren absolut professionell und sehr freundlich.
Als sogenannter Möbelkaufskeptiker wurde ich in München von der angenehm breiten Palette der Designerstücke angenehm überrascht.
Die Designermöbel erfüllen nicht nur perfekt ihren Zweck, sie verbreiten in unserer Wohnung das tägliche Gefühl angenehmer Wohnatmosphäre, welche selbstverständlich immer wieder mit kleineren Interieuranpassungen unterstützt wird.
Bei Who's Perfect war es möglich sich innerhalb von 3 Stunden im Wohn-Essbereich alles pas…
Leider eine enttäuschende Erfahrung. Für Möbel, die mehrere tausend Euro kosten, erwartet man zumindest kompetente und freundliche Beratung – beides fehlte hier völlig. Die Mitarbeiter wirkten unmotiviert und unfreundlich, und die Beratung hat in keiner Weise weitergeholfen. Besonders schockierend: Viele Möbelstücke waren staubig und lieblos präsentiert. Für einen angeblichen Premium-Anbieter völlig inakzeptabel. Ich kann diesen Laden nicht empfe…
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Besuch in unserem Geschäft so weit hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist. Ihre Beschreibung entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Wir möchten uns aufrichtig für diese enttäuschende Erfahrung entschuldigen. Es ist unser Anspruch, einen zufriedenstellenden Service und attraktive Produkte zu bieten. Wir nehmen das zum Anlass für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Prozesse.
Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@whos-perfect.de mit Ihren Kontaktdaten, damit wir Ihre Erfahrung im Detail besprechen und nach einer für Sie überzeugenden Lösung suchen können.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es hilft uns, besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Who’s Perfect-Team
Hallo,
wir haben unser traumhaftes Sofa gefunden und sofort 900€ angezahlt (11.2023). Es hieß, die Lieferzeit betrage weniger als 3 Monate.
Bis dahin war alles gut.
Nach den 3 Monaten haben wir angerufen und wurden unzählige Male auf die nächste Woche verschoben. Wir wurden mindestens 10 Wochen hingehalten (4.2024-).
Das ist nicht in Ordnung und wir wurden eindeutig belogen im Nachhinein.
Natürlich gab es auch einen E-Mail-Verkehr und wir si…
Lieber Herr Kremser, vielen Dank für Ihr Feedback. Melden Sie sich umgehend und ausschliesslich unter service@whos-perfect.de mit Ihren Bestelldetails (Vor- und Nachname und Kaufvertragsnummer), damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Bitte veröffentlichen Sie hier keine personenbezogenen Daten! Vielen Dank!
Finger weg von diesem Laden ! Unseriös verlangt Anzahlungen von 50% und dann wird nicht reagiert auf Nachfragen!
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst.
Unsere Anzahlungspolitik dient dazu, Materialkosten zu decken und verbindliche Aufträge zu sichern. Es tut uns außerordentlich leid, dass wir auf Ihre Nachfragen nicht angemessen reagiert haben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter service@whos-perfect.de und geben gegebenenfalls Ihre Bestelldetails (Vor- und Nachname und Kaufvertragsnummer) an, damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können.
Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um aus dieser Situation zu lernen und unseren Service zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Who’s-Perfect-Team
Wir haben 2017 ein ausklappbares Schlafsofa bei Whosperfect gekauft. Jetzt ist die Matratze durchgelegen, so dass wir diese gerne austauschen wollten. Auf meine Nachfrage per Chat, natürlich mit genauer Bezeichnung des des Sofas, erhielt ich sofort eine Antwort: Es könnte etwas dauern, bis Antwort kommt. Ich habe nach 5 Wochen Schweigen aufgegeben. Wenn der Service nach Kauf nicht passt, kauft man künftig lieber andernorts...
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrem Schlafsofa und unserem Chat erlebt haben. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Servicestandards, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und uns bezüglich des Matratzenaustausches mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse zu optimieren, um künftig schnellere und effektivere Antworten zu gewährleisten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@whos-perfect.de und geben Ihre Bestelldetails (Vor- und Nachname und Kaufvertragsnummer) an, damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Veröffentlichen Sie hier keine personenbezogenen Daten! Vielen Dank!
Ein Mitarbeiter wird sich persönlich um Ihr Anliegen kümmern. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Geduld. Unser Ziel ist es, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Who's Perfect zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Who's Perfect Team
Große Auswahl, schöne und moderne Möbel. Vielen Dank an Frau Humpenöder für die tolle, freundliche und fachkundige Beratung. Wir freuen uns auf die neuen Möbel :-)
Wir haben im März 2022 einen Kleiderschrank bei Who's Perfect gekauft und sind vom Service zutiefst enttäuscht. Nach über 2,5 Jahren und vier fehlgeschlagenen Lieferversuchen steht immer noch ein unvollständiger Schrank in unserer Wohnung!
Beim ersten Lieferversuch wurden die falschen Türen geliefert – wir hatten Knöpfe bestellt, erhielten jedoch Türen ohne.
Nach unserem Umzug kam die zweite Lieferung: zwei richtige und eine falsche Tür, sodass …
Liebe Frau Stuebner,
es tut uns wahnsinnig leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und es mehrere Anläufe braucht bis die Bestellung abgeschlossen ist. Wir können Ihren Ärger nachvollziehen. Den Unterlagen zufolge haben Sie am 21.10.2024 eine Mail erhalten, in der Sie über die erneute Nachbestellung unterrichtet wurden. Wir geben unser Bestes, dass die Nachbestellung zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt und Sie endlich den Kleiderschrank ordnungsgemäß nutzen und genießen können.
Ziemlich peinlich dort zu arbeiten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Um das Problem zu klären, kontaktieren Sie uns bitte mit weiteren Informationen direkt unter service@whos-perfect.de, Bestelldetails (Vor- und Nachname und Kaufvertragsnummer) helfen uns zudem, damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Who’s-Perfect-Team
Nachdem ich am 02.03.2024 das Sofa Monopoli von Désirée bestellt habe und auch schon die Hälfte anbezahlt habe, kam es nun nach sehr laaaaanger Wartezeit am 23.09.2024 bei uns an. Zwischenzeitlich war ich schon sehr gefrustet und verunsichert, ob das Sofa überhaupt noch geliefert wird. Aber es hat geklappt und ich bin sehr glücklich darüber. Das Sofa ist wunderschön und das extrem lange Warten hat sich gelohnt. Ursprünglicher Liefertermin wäre Mi…
Liebe Frau Schnitzenbaumer, es tut uns wahnsinnig leid, dass Ihr Sofa verspätet verspätet ankam. Wir hoffen dennoch, dass Ihr neues Möbelstück Ihnen viel Freude bereiten wird!
Ein Besuch in der wunderschönen Ausstellung lohnt sich sehr und man wird freundlich kompetent beraten
Liebe Frau Sporys, vielen Dank für das tolle Feedback!
Ich kann mich nur anschließen. Beratung gleich null. Mehrmals entweder falsches Angebot erhalten oder der Inhalt hat nicht gestimmt. Wareneinkauf von über 12000€ und die schlechteste Beratung überhaupt. Teppich zu klein, Lieferzeit wird nicht eingehalten. Keinerlei Rückmeldung. Nie wieder !
Liebe Frau Kutlu, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden sind. Melden Sie sich umgehend und ausschliesslich unter service@whos-perfect.de mit Ihren Bestelldetails (Vor- und Nachname und Kaufvertragsnummer), damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Bitte veröffentlichen Sie hier keine personenbezogenen Daten! Vielen Dank!
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