Verteilung der Bewertungen

Positiv
63%
Neutral
9%
Negativ
28%
Google
Google
414 Bewertungen
T
Tate H

Finger weg von diesen Verbrechern !!!! Erst wird Ware nicht geliefert und dann rennt man vergebens hinter der versprochenen Rückerstattung hinterher.

C
Caroline S

Nachdem ich am 02.03.2024 das Sofa Monopoli von Désirée bestellt habe und auch schon die Hälfte anbezahlt habe, kam es nun nach sehr laaaaanger Wartezeit am 23.09.2024 bei uns an. Zwischenzeitlich war ich schon sehr gefrustet und verunsichert, ob das Sofa überhaupt noch geliefert wird. Aber es hat geklappt und ich bin sehr glücklich darüber. Das Sofa ist wunderschön und das extrem lange Warten hat sich gelohnt. Ursprünglicher Liefertermin wäre Mi

review imagereview image
Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schnitzenbaumer, es tut uns wahnsinnig leid, dass Ihr Sofa verspätet verspätet ankam. Wir hoffen dennoch, dass Ihr neues Möbelstück Ihnen viel Freude bereiten wird!
C
Claudia S

Ein Besuch in der wunderschönen Ausstellung lohnt sich sehr und man wird freundlich kompetent beraten

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Sporys, vielen Dank für das tolle Feedback!
T
Thomas D

Finger weg!!! Bis zur Vertragsunterzeichnung läuft alles gut, wenn es an die Lieferung geht nur noch Katastrophe! Der schlechteste Kundenservice den ich bislang bei einem Möbelkauf erlebt habe. Möbel nicht lieferbar. Keinerlei proaktive Kommunikation von Seiten WHO‘s Perfect. Selbst nach mehrfachen Nachfragen meinerseits, keinerlei Information bzgl. eines Liefertermins. Eine Abteilung schiebt es auf die andere und wieder von vorne. Wahrscheinlich

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Dreikauss, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen einen Termin für die bereits eingetroffene Ware und eine Information zur noch nicht eingetroffenen Ware zukommen lassen.
H
Hilal K

Ich kann mich nur anschließen. Beratung gleich null. Mehrmals entweder falsches Angebot erhalten oder der Inhalt hat nicht gestimmt. Wareneinkauf von über 12000€ und die schlechteste Beratung überhaupt. Teppich zu klein, Lieferzeit wird nicht eingehalten. Keinerlei Rückmeldung. Nie wieder !

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kutlu, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden sind. Melden Sie sich umgehend und ausschliesslich unter service@whos-perfect.de mit Ihren Bestelldetails (Vor- und Nachname und Kaufvertragsnummer), damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Bitte veröffentlichen Sie hier keine personenbezogenen Daten! Vielen Dank!
C
Christian K

Hallo, wir haben unser traumhaftes Sofa gefunden und sofort 800€ angezahlt (11.2023). Es hieß, die Lieferzeit betrage weniger als 3 Monate. Bis dahin war alles gut. Nach den 3 Monaten haben wir angerufen und wurden unzählige Male auf die nächste Woche verschoben. Wir wurden mindestens 10 Wochen hingehalten (4.2024-). Das ist nicht in Ordnung und wir wurden eindeutig belogen im Nachhinein. Natürlich gab es auch einen E-Mail-Verkehr und wir si

review image
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kremser, vielen Dank für Ihr Feedback. Melden Sie sich umgehend und ausschliesslich unter service@whos-perfect.de mit Ihren Bestelldetails (Vor- und Nachname und Kaufvertragsnummer), damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Bitte veröffentlichen Sie hier keine personenbezogenen Daten! Vielen Dank!
M
Melanie R

Ich möchte mich herzlich für die kompetente und freundliche Beratung bedanken. Vor allem bei Frau Sporys und Herrn Kashan. Diese zeigten mir in Ruhe alle Möbel im Haus. Und haben mich individuell beraten. Auch im gesamten Haus fand ich stets nur bemühte Verkäufer, welche mir mit einer fachkompetenten Meinung zur Seite standen. Ein großes Lob an das gesamte Team das man so engagiert nur selten findet. Wer hochwertige Möbel sucht, dennoch zu einem

review imagereview image
Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Romanes, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Beratung Ihnen weiterhelfen konnte!
T
T. L

Leider hat hiet so gut wie nichts geklappt. Tisch bestellt. Lieferzeit von zwölf Wochen angegeben. Es waren dann doch 16 Wochen. Uns wurde erzählt, der Tisch wird in Italien hergestellt. Sonderanfertigung. Die neue Leitung des Geschäfts hat uns dann erzählt, dass es eine kleine Manufaktur in Deutschland ist. Von wegen Italien. Wenn möglich und sofern es Alternativen gibt, werden wir nie wieder Geld dort lassen. In den letzten Jahren habe ich dort

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind. Wir nehmen jedes Feedback ernst. Melden Sie sich umgehend und ausschliesslich unter service@whos-perfect.de mit Ihren Bestelldetails (Vor- und Nachname und Kaufvertragsnummer), damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Bitte veröffentlichen Sie hier keine personenbezogenen Daten! Vielen Dank!
L
Leandro S

Melhores funcionários

K
Kai B

Wir haben bei unserer neuen, von Who’s Perfect München gelieferten Couch ein kaufentscheidendes Feature vermisst. Die Sitztiefenverstellung ist zwar vorhanden, funktioniert aber komplett anders und viel weniger komfortabel als besprochen und bei einem anderen Modell vor Ort gesehen. Who’s Perfect bestreitet, uns das Feature genau so zugesagt zu haben. Als Entschädigung hat uns der Kundenservice einen Gutschein über € 300,- zugeschickt. Dies steht

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Sofa ein wichtiges Feature vermissen. Wir nehmen jedes Feedback ernst. Melden Sie sich umgehend und ausschliesslich unter service@whos-perfect.de mit Ihren Bestelldetails (Vor- und Nachname und Kaufvertragsnummer), damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Bitte veröffentlichen Sie hier keine personenbezogenen Daten! Vielen Dank!
K
Kerstin P

Nach 2-maliger Lieferterminverschiebung und über 6 Monate Wartezeit auf die bestellte Couch bin ich vom Vertrag zurücktreten. Nur auf meine aktive Anfrage via E-Mail erhielt ich Rückmeldungen von Who‘s Perfect München. Rückerstattung der Anzahlung leider Fehlanzeige - auch nach mehreren Wochen und Rückfragen nicht. Ich habe selten so einen desolaten Kundenservice erlebt… Ich empfehle anderswo zu kaufen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Frau P, vielen Dank für Ihr Feedback. Melden Sie sich umgehend und ausschliesslich unter service@whos-perfect.de mit Ihren Bestelldetails (Vor- und Nachname und Kaufvertragsnummer), damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Bitte veröffentlichen Sie hier keine personenbezogenen Daten! Vielen Dank!
G
Gingo L

Leider waren nicht meine Wunschmarken im Sortiment, Mitarbeiter wenig Interesse, ich bin nicht angesprochen worden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Filialbesuch nicht zufrieden waren. Wir sind unserem eigenen Anspruch nach höchstmöglicher Kundenzufriedenheit in Ihrem Fall nicht gerecht geworden, dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Team und unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von WHO'S PERFECT
M
Martin M

Schönes Möbelhaus in München mit tollen italienischen Möbeln. Sehr aufmerksames Verkaufspersonal. Wir konnten einen Stuhl zum Probesitzen für 3 Tage nachhause nehmen, natürlich mit Hinterlegung des Kaufpreises.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr zu hören. Bis zum nächsten Mal
K
Katharina K

Sehr gute Beratung und Betreung.Kundendienst ist immer gut Erreichbar. Alle sind sehr Hilfsbereit.Wir haben einen Tisch mit Stühlen bestellt.Alles ist bei uns angekommen. Wir sind sehr Zufrieden. In Zukunft werden wir aufjedenfall bei Whos Perfect München etwas kaufen.Whos Perfect ist wirklich zum Empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr, vielen Dank
M
Magdalena K

Eine tolle Beratung ( vor allem Frau Aigner). Es ist ein großer Verlust für das Geschäft, weil sie aufhören zu arbeiten. Diese Mitarbeiterin kann keiner dort topen. Die andren Berater sind da, aber suchen nicht die Kunden, keine Leidenschaft dabei, kein große Kompetenz. Ein großer Lob noch für einen Mitarbeiter, der immer sonntags da ist. Das ist meine persönliche Meinung.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr, liebe Grüße
D
D K

Super Beratung und Betreuung durch Frau Humpenöder! Lieferung der Möbel innerhalb weniger Tage (Lagerware) trotz Krankheits- und Urlaubsausfälle beim Personal. Top Service :-)

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr zu hören, liebe Grüße :)
A
Andreas M

Im Oktober 23 bestellten wir Möbel für Euro 17`000.--. Der Liefertermin wurde ständig nach hinten verschoben. Neu Mai 24. Die Herstellerfirma in Italien liefert die Möbel ab Bestelldatum innert 8 Wochen. Dies wurde uns auch bei namhaften Möbelhäusern hier bei uns in der Schweiz bestätigt. Anscheinend werden die Angestellten bei Who`s Perfect gedrillt die Kunden bei Laune zu halten und ständig irgendwelche Ausreden zu erfinden. Zum Beispiel das di

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Roth, bitte melden Sie sich diesbezüglich bei unseren Kundenservice unter service@whos-perfect.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Who's Perfect Team
N
Nora G

Herr Fröhlich hat uns sehr gut bei der Auswahl unseres neuen Sofas (+Teppich und Barhocker) beraten und sich wirklich Zeit genommen. Er hatte super gute Ideen und Impulse für das Stellen in der Wohnung und den Farbkombinationen. Danke dafür!

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr, bis zum nächsten Mal :)
R
Reinhard B

Möbel Ausstellung ist sehr übersichtlich mit schönen Einzelstücken " kompetente und überaus freundliche Beratung mit guten Vorschlägen