Verteilung der Bewertungen

Positiv
52%
Neutral
6%
Negativ
42%
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31 Bewertungen
T
Tate H

Finger weg von den Verbrechern!!!! Keine Ware geliefert und keine schriftlich versprochene Rückerstattung erbracht . Sehr viel Geld weg .

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Ellen E

Antwort des Unternehmens
Hallo Ellen, bitte teilen Sie uns doch mit, was genau Ihnen missfallen ist. Herzliche Grüße, Who's Perfect
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ELBBLICK M

Wir waren am Wochenende dort und der Service war mehr als erschreckend. Die 3 Mitarbeitenden nahmen keine Notiz von uns und hatten lieber privaten Plausch. Auch der Blickkontakt wurde vermieden und man ging mehrmals an uns vorbei, und strafte uns mit Missachtung. Wir wollten eigentlich jemanden haben, der uns zu einem Sofa beraten würde (hätten wir sogar gekauft!), aber es kam niemand auf uns zu. Wir wurden nur eingehend und abfällig gemustert, d

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Miro J

Sehr kompetente und sehr freundliche Beratung, freuen uns auf das Sofa....

K
K H

Schöner Laden, zentral in der City gelegen. Haben uns für einen Esstisch interessiert der weit über 3.000€ kostet und wurden von einer Dame super schlecht betreut. Leider null serviceorientiert. Wenn man fragen zum Tisch hatte, hat sie entweder genervt Informationen eingeholt oder gesagt wir können im Internet schauen. Auf die Frage ob der Tisch irgendwo mit dem gewünschten Fuß steht wurde nur geantwortet fahren sie einfach in die Nordkanaldtraße

V
Verona S

Ich habe mein 6 Jahre altes Sofa gehegt und gepflegt. Im Dezember war es dann soweit für eine Grundreinigung der Bezüge, somit schmiss ich alles in die Maschine und reinigte es nach Anleitung. Nach dem Bügeln bezog ich das Sofa und leider sind dabei beide Reißverschlüsse der Sitzkissen heraus gefallen! Ich kontaktierte den Kundenservice, leider kann meine Reklamation aufgrund der 2-jährigen „gesetzlichen“ Frist nicht anerkannt werden! Bei solch e

F
Franziska W

Ich wurde von den zwei Verkäuferinnen, trotz eines leeren Ladens, geflissentlich übersehen. Eine nahm demonstrativ das Telefon in die Hand als ich auf sie zukam, die andere grüßte nicht einmal zurück. So werde ich die schöne Couch Désiree, wohl nicht kaufen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Filialbesuch nicht zufrieden waren. Wir sind unserem eigenen Anspruch nach höchstmöglicher Kundenzufriedenheit in Ihrem Fall nicht gerecht geworden, dafür möchten wir uns entschuldigen. Mit unserem Team in Hamburg haben wir bereits über Ihr wertvolles Feedback gesprochen, damit wir zukünftig Ihren und unseren eigenen Erwartungen entsprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Team und unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von WHO'S PERFECT
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Felix S

Wir können den Store wirklich nur empfehlen! Frau Lahnert ist eine super freundliche, hilfsbereite und kompetente Beraterin. Sie hat uns bei der Auswahl sehr gut unterstützt und uns weitere hilfreiche Tipps für die Neugestaltung unseres Wohnzimmers gegeben. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und freuen uns, mit Frau Lahnert ein super schönes und für uns passendes Sofa gefunden zu haben. Eigentlich ist es schade, dass man nicht öfter seine

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Felix S., vielen Dank für tolle Bewertung. Gerne geben wir diese an Frau Lahnert weiter, auch freuen wir uns das Sie mit Beratung und Qualität zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr Who´s Perfect Team.
S
Susanne A

Wir wurden sehr kompetent und nett beraten. Man hat sich sehr viel Zeit genommen und uns wurden verschiedene Möglichkeiten zu unseren Wünschen aufgezeigt. Nun haben wir, dank der tollen Beratung, nach fast einem Jahr endlich unsere Vitrine gefunden, der man die Qualität auch tatsächlich ansieht! Vielen Dank an Frau Lahnert 🤗

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Arndt, vielen Dank für die tolle Bewertung. Gerne gebe ich diese an unser Team Hanseviertel weiter. Liebe grüße Ihr Who´s Perfect Team.
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Detlef P

tolle beratung durch frau lahnert

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Paap, vielen Dank für tolle Bewertung. Gerne geben wir diese an Frau Lahnert weiter, die sich sehr da über freuen wird das Sie mit Ihrer Beratung zufrieden waren. Liebe Grüße Ihr Who´s Perfect Team.
C
Christoph A

Top Service :)

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Adams, vielen Dank für die 5 *, gerne gebe ich diese super Bewertung an unser Team im Hanseviertel weiter. Liebe Grüße Ihr Who´s Perfect Team.
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M F

War wirklich super zufrieden! Ausgezeichnete Beratung und habe sofort das Richtige gefunden mit hervorragender Qualität! Kann ich nur weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns das Sie mit Beratung sowie Qualität und Design sehr zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr Who´s Perfect Team.
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Katarina D

Ich war gestern mit meinem Mann in der Filiale und wollte einen Esstisch kaufen. Jedoch entschied ich mich dagegen weil die Verkaufsberaterin einfach nur unhöflich und inkompetent war. Sie hat uns alles aufgezeigt was nicht geht aber uns keine Lösungsansätze aufgezeigt was gehen würde. Ich kann diesen Laden leider nicht weiterempfehlen und rate dem Geschäftsführer sich neue Salesmitarbeiter anzuschaffen. Die Dame war eine Katastrophe. Ich hätte a

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Djokovic, vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Filialbesuch nicht zufrieden waren. Wir sind unserem eigenen Anspruch nach höchstmöglicher Kundenzufriedenheit in Ihrem Fall nicht gerecht geworden, dafür möchten wir uns entschuldigen. Mit unserem Team in Hamburg haben wir bereits über Ihr Feedback gesprochen, damit wir zukünftig Ihren und unseren eigenen Erwartungen entsprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Team und unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von WHO'S PERFECT
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Beatrice B

Rundum gelungener Service. Von der Beratung/ Bestellung über die Information zur „Corona“-bedingten Lieferverzögerung bis hin zum absprachegemäßen Avis der Anlieferung - und schließlich der Montage. Bin wirklich komplett zufrieden, werde wieder bei „WiP“ bestellen. Und dieser Spiegel namens „Glenn“ ist schlicht der 🔨!

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Toni W

Ich war heute Nachmittag in Filiale und die Mitarbeiterin die vor Ort war, hatte uns nur begrüßt aber sie hielt es nicht nötig und zu Beraten, sie war lieber damit Beschäftigt zu essen und ihre Kontoauszüge anzuschauen! Beim verlassen der Filiale war auch keine Zeit für eine Verabschiedung! Sehr enttäuschend!