Wentzel Dr. Köln

Jochen H

Wir haben unsere ETW durch Herrn Herdt und Herrn Lienig verkauft und sind wirklich sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf, vom Erstgespräch über Bewertung, Exposéerstellung, Informationen zum Ablauf bis zum Maklertermin und darüber hinaus war absolut professionell und sehr freundlich. Wir haben uns sehr gut behandelt und vertreten gefühlt. Dieser Makler ist jeden Cent wert!

Vor 2 Jahren auf

Darius M

Perfekte Betreuung, sehr nette Atmosphäre und professioneller Art. Immer wieder gerne 😊 👍

Adam B

Bin und war mit der Abwicklung bisher sehr zufrieden. Die Abwicklung und der Verkauf lief durch Frau E. Nebel und war sehr angenehm und umsichtig. Kann man nur empfehlen

Chris C

Sehr professioneller und freundlicher Immobilienmakler. Man gibt sich hier viel Mühe. Sehr zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens

Liebe/r Chris Crozz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das freut uns natürlich sehr. Herzliche Grüße Ihr Team von Wentzel Dr. in Köln

Nina L

Die Mitarbeiter/-innen sind sehr freundlich und verbindlich und kümmern sich auf professionelle aber auch zugewandte Art um alle Anliegen. Sehr guter Service und unkomplizierte Anfragetools über die Homepage und per E-Mail. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben und können diese Makler sehr weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Löbbert, Ihre ausführliche und positive Bewertung freut uns sehr. Vielen Dank und herzliche Grüße Ihr Team von Wentzel Dr. in Köln

Barbara M

Ich habe meine Wohnung durch das Unternehmen Wentzel Dr. Homes, vertreten durch Herrn Lienig, verkauft. Ich war mit der ganzen Abwicklung sehr zufrieden. Angefangen von der Wertermittlung bis zum Notartermin klappte alles bestens. Herr Herdt, der Assistent von Herrn Lienig, suchte die Interessenten aus und übernahm die Koordination der Termine zur Besichtigung und anschließenden Führung der Interessenten durch die Wohnung. Er trat kompetent und …

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Müller, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Ebenfalls bedanken wir uns für Ihr Vertrauen. Herzliche Grüße Ihr Team von Wentzel Dr. in Köln

Christian T

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr Theile, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr Team von Wentzel Dr. in Köln.

Dominic S

Herr Lienig und sein Team haben unseren Hauskauf von vorne bis hinten professionell begleitet. Die Zusammenarbeit empfand ich dabei stets als sehr wertschätzend, freundlich und transparent.

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr Störmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit! Herzliche Grüße Ihr Team von Wentzel Dr. in Köln

Peter B

Leider bringt dieses Unternehmen einen ganzen Beruf in den Verruf. Beim ersten Besichtigungstermin wird schon gefragt, wie man den gedenkt den Zuschlag zu erhalten in Form von Folgeaufträgen, andernfalls ist man nicht als Käufer interessant. Dann wird aus einem Kaufpreis ein Bieterverfahren, gefolgt davon, dass die Maklercourtage bereits in den Kaufpreis eingepreist wird, damit der Verkäufer diese vollständig übernehmen muss und darauf noch Steue…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Bredol, wir finden es schade, dass wir auf diesem Wege von Ihrer Absage erfahren müssen. Aus unserer Sicht wären Sie weiterhin ein relevanter Kaufinteressent gewesen, den wir gerne dem Eigentümer vorgeschlagen hätten. Enttäuscht sind wir darüber, dass Sie sich nach den freundlichen Gesprächen in dieser Bewertung so zu Wort melden. Wir haben von Anfang an offen und ehrlich Ihnen gegenüber kommuniziert, so wie wir das immer tun. Ein Makler, welcher sich lieber erst bei der Stadt die richtige Aussage einholen oder eine Frage nicht direkt verbindlich beantworten möchte, sollte in unseren Augen nicht als „halbwissend“ betitelt werden. Uns ist es wichtig, Ihnen stets korrekte Informationen mitzuteilen. Wir heben uns gerade durch die 100% -ige Innenprovision und damit dem provisionsfreien Kaufpreisangebot für den Käufer von der konventionellen Teilung der Maklerprovision ab und arbeiten im Umkehrschluss selbstverständlich im Auftrag des Eigentümers, der unsere Dienstleistung final vergütet. Selbstverständlich ist es daher unser erklärter Anspruch für den Auftraggeber, den besten am Markt erzielbaren Kaufpreis zu generieren und das maximale Ergebnis zu erreichen. Die Tatsache, dem Höchstbietenden den Zuschlag zu erteilen ist nicht gleichzusetzen mit einem systematischen Bieterverfahren. Wir versuchen für den Eigentümer das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, welches sich mal nach dem Preis richtet, sich aber auch anhand anderer persönlicher Kriterien (bspw. Sympathie) richten kann. Die finale Entscheidung trifft dann ausschließlich der oder die Eigentümer! Hierbei wollen und werden wir ganz bewusst neutral agieren und keinen Einfluss nehmen. Auch und gerade deshalb, weil wir keinen Interessenten unter unangemessenen Entscheidungsdruck setzen möchten. Obwohl letztlich die Knappheit des Angebotes für die Situation verantwortlich ist und wir als Dienstleister oftmals zwischen den Interessen aller Beteiligten vermitteln - was wir mit vollem Engagement auch sehr gerne tun - , entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen für diese frustrierende Erfahrung bei einem Wunschobjekt nicht berücksichtigt zu werden. Schnell zu verkaufen und möglichst viel Geld zu verdienen, ist ein festgefahrenes Image des Maklers, welches wir stets versuchen zu widerlegen. Bei diesem Objekt haben wir mehrere hundert Anfragen erhalten. Wir versuchen möglichst vielen Interessenten die Chance auf einen Besichtigungstermin zu geben, was zeitgleich mit einem hohen Zeitaufwand einher geht. Schlussfolgernd können Entscheidungsprozesse auch mal etwas länger in der Absprache dauern. Wir sind für konstruktive Kritik immer offen, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Selbstverständlich sind wir jederzeit erreichbar, um mit Ihnen persönlich über diese Situation zu sprechen. Herzliche Grüße von Ihrem Team Wentzel Dr. Homes in Köln

Timo M

Nicht sehr kundenorientiert. Nach einer Anfrage für den Erwerb eines Eigentumsobjektes bei Immobilienscout erhält der Interessent eine automatisiere Mail mit der Bitte, seine Kontaktdaten zu übersenden, da ansonsten, kein Exposé versandt werden könne. Allein dies befremdlich, da bereits sämtliche Kontaktdaten bei der Anfrage angegeben wurden. Klickt man dann auf diesen Link werden sodann zusätzliche Angaben, wie z. B. solche zur aktuellen Wohnsi…

Charlotte Q

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank. Beste Grüße

John S

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für die positive Bewertung. Beste Grüße

Robin K

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank!

Sebastian S

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank!

Lennart K

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße!

Bünyamin Ö

Hab eine sehr schnelle Rückmeldung bekommen und ein angenehmes Gespräch gehabt. Professioneller Umgang und schnelle Abwicklung der Themen. Absolut zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Özmen, vielen Dank für die positive Bewertung. Beste Grüße

K L

Hat sehr viel Spaß gemacht mit den Mitarbeitern zusammen mein Haus zu verkaufen. Sehr zuvorkommend und hervorragender Service besonders die Immobilienbewertung und das Exposé sind klasse !

Antwort des Unternehmens

Hallo KL, vielen Dank für die positive Bewertung.Beste Grüße