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Bewertungen
ACHTUNG: Eine Garantie die "Bruchschäden" (Material- und Konstruktionsfehler) ausschließt kann man nur als Abzocke bezeichnen. Die Garantie schließt damit 99% aller möglicher Garantiefälle aus... Eigentlich ein Fall für den Rechtsanwalt...
Nicht zu empfehlen – Lange Wartezeit – komplizierter Prozess zur Genehmigung der Reparatur.
Zwei Fälle gehabt, die nicht übernommen wurden. Jedes Mal wird ein kleiner Absatz in den Garantiebedingungen gefunden, der zur Ablehnung führt. Auf den Kosten bleibt man sitzen. Rausgeschmissenes Geld.
Wir arbeiten bereits seit über 10 Jahren !!! mit dieser Firma zusammen und haben nicht einmal eine Enttäuschung erlebt. Interessanterweise schildert aber keiner den Fall bzw. den genauen Ablauf und somit auch den Grund einer Ablehnung, sodass man hier wenigstens den Frust eventuell nachvollziehen könnte. Etwas schade eigentlich, was die Bewertungen allgemein betrifft...
Habe Wena Car in Anspruch genommen, und hatt alles reibungslos geklappt, Schaden gemeldet und wurde auch durch Wena Car übernommen , nicht alles aber war schon ok .
Hatte einen Schadensfall an meinem Auto. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Die Abrechnung mit der Werkstatt lief reibungslos und ich bin froh, eine Garantie abgeschlossen zu haben.
Ich hatte eine Reparatur nötig, dank dem schnellem handeln der Sachverständigen war dies schnell erledigt.
Ich hatte mir Anfang des Jahres ein Fahrzeug gekauft und mir dazu eine Garantieversicherung abgeschlossen. Ich hatte vor kurzem einen Schaden und dank der schnellen Reaktion und Bearbeitung konnte ich schnell wieder auf die Straße.
Habe vom Händler alles super erklärt bekommen. Hatte vor kurzem ein Problem mit meinem Auto. Wurde alles schnell geregelt.
Aufgrund der Rezensionen war ich etwas misstrauisch aber mein Misstrauen war vollkommen fehl am Platz. Als ich mich an die WENA - Car gewandt habe wegen einer Reparatur wurde diese in recht kurzer Zeit bearbeitet.
Ich kann mich nur bei WENA bedanken. Mein Fahrzeug hatte plötzlich kaum noch Leistung. Die Werkstatt, zu der ich vom Pannendienst abgeschleppt wurde, wollte für 1500 € einen neuen Turbo einbauen. Ein etwas grummeliger Herr von der Schadensabteilung von WENA empfahl mir, nachdem er sich das sogenannte Fehlerdiagnoseprotokoll von der Werkstatt schicken ließ, zunächst nur den Luftmengenmesser oder so ähnlich wechseln zu lassen. Danach lief mein Au…
Nach meinem ersten Garantiefall kann ich meine Erfahrungen hier mal kurz zusammenfassen. Zunächst war ich etwas erschrocken, dass ich die Nachweise über Wartungen in der Garantie innerhalb von 10 Tagen nach Durchführung hätte einsenden müssen. Das steht tatsächlich in den Bedingungen. Da ich aber die Rechnungen mit Zahlungsnachweis vorlegen konnte, wurden die Wartungen anstandslos anerkannt. Mit dem Rest der Abwicklung, von der Freigabe bis zur (…
Ich würde kein Fahrzeug mehr kaufen das mit Wena-Car Garantie abgedeckt ist. Grund: Um den vollständigen Garantiestatus zu erhalten wird laut Bedingungen ein Wartungsnachweis des gekauften Fahrzeugs abverlangt. Dieser Vertragsbedingung bin ich nachgekommen und habe in meinem Begleitschreiben um Bestätigungserhalt in schriftlicher Form gebeten. Wena-Car GmbH ist dieser Bitte aber nie nachgekommen. Nur weil ich den Wartungsnachweis per Einschreiben…
Freundlicher Telefonkontakt. Schnelle Hilfe , Papierkram eingereicht, Zusage innerhalb von 2 Tagen, Regulierung auch zeitnah! Danke !
Bin sehr zufrieden mit der Reparaturabwicklung meiner bisher 2 Garantiefälle. Ich kann WENA - CAR Produkt GmbH mit gutem Gewissen weiterempfehlen :-)
ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG Unbedingt genau die Vertragsbedingungen lesen!!!!!! ACHTUNG versucht negative Bewertungen löschen zu lassen!!!! Man möchte mir mit einem Gutachter weismachen, dass der Keilriemen schuld daran ist, dass der Motorblock gerissen ist. Suchen immer einen Weg nicht zu zahlen. 2020 lässt grüßen. E-Mails kennt die Firma nicht.
(ENGLISH VERSION BELOW) Meine Erfahrung mit Wenacar war ein Albtraum. Ich kontaktierte Wenacar, als mein Auto ein ernstes Problem mit dem Kühlsystem hatte, und bat sie um Hilfe bei der Schadensmeldung. Wenacar antwortete auf alle meine E-Mails mit kurzen, unklaren und unfreundlichen Nachrichten und zeigte offensichtlich nicht die Absicht, mir wirklich zu helfen. Sie baten wiederholt um viele Dokumente und Informationen, ohne klar zu erklären, wo…