Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 2%
- Neutral
- 1%
- Negativ
- 97%
Trustpilot- 248 Bewertungen
Google- 20 Bewertungen
Bewertungen
SF Klasse wird seit Anfang 2024 nicht an die neue Versicherung gegeben, danke für den Stress den ich jetzt mit euch habe. Egal ab zum Anwalt.
Vom Nutzungsausfall von 41Tagen Reparaturdauer wurde bis heute nichts beglichen!? Die Reparatur war Ende Januar 2024 abgeschlossen! Auch stand bei der Witterung kein brauchbares Ersatz-Fahrzeug zur Verfügung! Der Unfall wurde durch ein bei wefox versichertes KFZ verursacht.
Mein Nachversicherer hat auch die SF-Klasse von Wefox nicht bekommen, folglich bekam ich eine Nachforderung für höchste SF-Klasse. Zum Glück hatte ich noch Zugriff auf meinen Wefox account, Screenshots gemacht und damit meine Schadensfreiheit des letzten Jahres 2023 bewiesen. Hat funktioniert und ich habe mein Geld zurückbekommen.
Wefox hat uns zum 01.01.2024 die Kfz-Versicherung gekündigt. Auf mehrmalige Nachfragen unsere Folgeversicherung zu wichtigen Daten hierzu, kam von Wefox keine Reaktion. Also hat uns unsere aktuelle Versicherung angeschrieben und um Anfrage hierzu gebeten. Diese haben wir per Email gesandt. Leider haben auch wir bis heute keinerlei Reaktion von Wefox hierzu. Die Kfz-Abteilung von Wefox wurde still gelegt und somit ist weder per Telefon noch anderw…
Kundenservice nicht erreichbar. Auf Mails wird nicht geantwortet. Ich brauche die Übertragung meiner SF. Dadurch das das bis jetzt nicht erfolgt ist, ist meine SF17 weg, und ich musste mein Fahrzeug auf SF 1 Versichern und sitze auf den Kosten. Wenn keine Rückmeldung kommt, sehe ich nur noch die Klärung über meinen Anwalt und die Medien.
Nicht empfehlenswert. Hat seit dem 01.01.2024 bis Heute 23.08.2024 die SF Klasse an meine neue Versicherung nicht bestätigt. Zig mal angeschrieben reagiert nicht auf E-Mails keine Möglichkeit die anzurufen, bleibt nur ein weg über den Rechtsanwalt. Also ein finanzieller schaden weit über 1000€
Schlechtester Service ever!! Meine Frau wartet auf eine Begleichung des Schadens seit Monaten...das Erreichen des Personals ist so ziemlich unmöglich.... Kommunikation geht jetzt nur noch über unseren Anwalt
Schaden wurde damals behoben, alles in Ordnung. Nun wollte ich aufgrund steigender Kosten wechseln & warte seit Anfang des Jahres auf die Übermittlung meiner Schadensfreiheitsklasse an meine neue Versicherung! Meine vorversicherung hat bereits 3x die SF mitgeteilt & nun hängt es nur an der Weiterleitung der Wefox an meine neue! Emails und Anrufe zwecklos in dort! Nach erst positiven Erfahrungen nun sowas extrem negatives zu spüren ist schwach !
Habe 3 mal Schaden gemeldet, nach 6 Monaten keine Antwort. Wahrscheinlich können die nich Deutsch. Die Ingnoriern Alles. Warten bis Kunde Aufgibt dann brauchen Sie nicht Zahlen. Es gibt schlechte Versicherungen, aber die ist mit Abstand die schlechte auf der ganzen Welt. Finger weg von dehnen und ich wahre hier eine Versicherung abzuschließen. Sie bekommen nie ihr Geld. 20 Sterne minus.
Nach dem Wechsel in eine neue KFZ Versicherung wurde die SF-Klasse nicht bestätigt. Auf Mails wird nicht geantwortet und Anrufe landen ins Leere. Man ist gezwungen ein Rechtsanwalt einzuschalten und ich werde den Sachverhalt der verbraucherzentrale melden.
Meine jetzige Versicherung hat bereits die SF-Klasse bei Wefox angefragt. Wefox hat nicht geantwortet. Auch ich und Check24 haben Wefox mehrfach angeschrieben, keine Reaktion. Aus diesem Grund wurde meine SF-Klasse zurückgesetzt und ich zahle jetzt mehr.
Leider bekommen wir auf eine gemeldete Schadenmeldung keine Rückmeldung von der wefox. Auch check24 leitet nur emails weiter. Aktuell sitzen wir auf den kompletten Kosten eines Auffahrunfalls. Ein Schlichtungsantrag bei Versicherungsombudsmann ist zwar gestellt, aber ich gehe davon aus, dass aktuell sehr viele Anträge eingehen. Schade dass auch Check24 nichts unternimmt. Im überregulierten Deutschland kann es tatsächlich einen bewussten Versicher…
Eigentlich hätte er nicht mal 1stern bekommen… ich hatte güney als versicherungsberater für krankenkasse… er hat das teuerste angedreht. Hat bei so vielen dingen gelogen. Hab gesagt ich brauche eine günstige kk mit 300.- francise er machte mir 2500.- ich hab es gemerkt rief ihn an und er sagte ich müsse warten wir können im september schauen etc. Zum glück hab ich nicht gewartet weil die zusatzversicherung nehmen sie nicht so einfach zurück. Also…
Ein Stern ist noch zu viel. Wie ich bereits in mehreren anderen Bewertungen gelesen habe, scheint es ein generelles Problem der Wefox zu sein die Schadensfreiheitsklasse weiterzuleiten. Und dafür wird dann auch noch der Vorversicherer beschuldigt, obwohl dieser bereits im Januar 2023 die Schadensfreiheitsklasse mitgeteilt hat. Habe bereits häufiger meine Autoversicherung gewechselt aber noch bei keiner Versicherung diese Problematik gehabt. Ist w…
Meine neue Kfz Versicherung Europa Go hat mich von SF27 auf SF0 eingestuft, weil sie seitens WeFox keine Bestätigung meiner SF Klasse erhält. Werde wohl den Rechtsanwalt einschalten und eine Anzeige abgeben müssen.
Hallo liebes wefox-Team, meine Frau, Helena Hermann aus Hemmingen, hat vor kurzem ihre KFZ-Versicherung gewechselt. Nach einiger Zeit hat sie von der neuen Versicherung die Information erhalten, dass ihre aktuelle SF-Klasse noch nicht von wefox bestätigt wurde. Bei meinen Recherchen im Internet (z.B. auf Kununu) habe ich gesehen, dass die Firma aktuell wohl durch eine schwierige Zeit geht. Ich kann mir vorstellen, wie herausfordernd dies für die …
Im Oktober 2023 habe ich bereits mein Auto abgemeldet und mir ein neues zu gelegt. Meine neue Versicherung wollte dann von meiner alten Versicherung meine SF-Klasse ermitteln . Plötzlich hieß es das ich nicht mehr über die Europa-Go versichert bin sondern es an die wefox abgeben wurde .Seit Oktober 2023 keinen bei wefox zu erreichen , weder telefonisch noch per email. Meine jetzige Versicherung versucht seit Oktober 2023 meine SF-Klasse zu erfrag…
Unfassbar schlechter Support. Die KFZ Versicherung wurde, ohne Vorankündigung auf inaktiv gesetzt. Macht man einen Supportfall auf, erhält man über eine Woche keine Antwort. Man muss erst mit einer schlechten Bewertung drohen, bis sie sich bewegen. Keine Hotline, nichts. Ich kann diese Versicherung leider nicht empfehlen.
Der SF-Rabatt meiner Kfz-Vers. 765852 wurde nach Kündigung des Vertrags trotz mehrfachem Anschreiben nicht an die Folgeversicherung weitergeleitet! Telefonisch ist niemand erreichbar! Inzwischen bekam ich eine Rechnung meiner neuen Versicherung und muss jetzt mehr als das Doppelte zahlen!
meine jetzige Versicherung hat schon mehrfach bei der Wefox meine Schadenfreiheitsjahre abgefragt. Dies wurde jedoch leider von der Wefox nicht erledigt!!! Es kam nie eine Antwort. Seit über 1,5 Jahren! Ich und Check24 haben mehrfach die Wefox angeschrieben! Aus diesem Grund soll ich jetzt einige Klassen nach unten gestuft werden! Und 1500€ im Jahr bezahlen! Das wäre wirklich schön wenn sich nun nach über 1,5 Jahren mal jemand kümmern würde! Das …