Verteilung der Bewertungen

Positiv
70%
Neutral
3%
Negativ
27%
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37 Bewertungen
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Uljana F

Ich habe mit dieser Firma (Berliner Filiale) leider keine guten Erfahrungen gemacht. Es ging bei uns um eine komplette Badesanierung wegen eines Wasserschadens. Die Baustelle erforderte somit die Koordination von Fliesenleger und Klempner. Ich verstehe, dass das beim gegenwärtigen Fachkräftemangel nicht trivial ist, aber dennoch war das Ausmaß der Unzuverlässigkeit wirklich erstaunlich. Es wurde über viele Monate hinweg keine einzige Terminabspra

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ja t

Absolute Katastrophe schon das 2. mal das kurzfristig der Termin abgesagt wurde. Was denkt sich die Firma, dass man dauerhaft Zeit hat, Termine wahrzunehmen?

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Torsten M

Einfach eine gute Adresse wenn man gute Qualität haben möchte. Super Kollegen und Vorgesetzten. Sie verstehen was von ihrem Handwerk und Qualität steht an erster Stelle. Die Kollegen in Berlin sind einfach großartig. So das war's erstmal von mir. L.G. T.Manzke

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Jan G

Top zuverlässig, sehr gut ausgeführte arbeiten. Danke webesan.

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13088 B

Die schlechteste Firma die ich je erlebt habe!!! Mein Wassersachaden aus dem Mai 2022 wurde im Oktober 2023 fertiggestellt. Auch die Hausverwaltung trägt hier Ihre Schuld. Stetig wechselnde Ansprechpartner vereinfachten die Angelegenheit nicht. Probleme werden gerne auf die Schuld des Mieters geschoben. Die Arbeiten wurden teilweise nicht fachgerecht Instandgesetzt! So werden Löcher im Boden die bis zum Keller gehen, gerne mit Bauschaum geschloss

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Lorenz G

Absolut unfähige Handwerker! Unfreundlich und Schlecht organisiert! Eine EWIGE Baustelle! - Hauptsache NICHTS tun ist die Devise der Mitarbeiter.. Nicht zu empfehlen!

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Sebastian F

Top Fima.

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X L

Stundenlang über die Notfall- Nummer nicht zu erreichen. Die Firma wurde von meiner Hausverwaltung beauftragt mein Badezimmer nach zwei Wasserschäden zu sanieren. Die Mitarbeiter waren immer freundlich, erreichbar und arbeiteten äußerst zügig. Nachdem die Arbeiten vor etwa 2 Wochen fertig gestellt wurden, ereignete sich heute der nächste Wasserschaden. Die Hausverwaltung verweist auf die Gewährleistung der Firma und kann mir nicht weiter helfe

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Larsen210681 M

Bester Arbeitgeber😃👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Müller, wir freuen uns, dass Sie gerne bei uns arbeiten und wünschen Ihnen auch weiterhin viel Erfolg und eine tolle Zeit bei uns. Ihr webesan-Team
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günter w

Warte seit nun 4 Wochen auf einen Kostenvoranschlag

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Weber, es tut uns leid, hier scheint es sich um ein Missverständnis zu handeln. Es gab im April eine Mail mit unserem Abschlussbericht und der Information, dass wir leider die nachfolgenden Arbeiten nicht ausführen. Bitte prüfen Sie dazu auch Ihren Spam-Ordner. Andernfalls kontaktieren Sie bitte unsere Niederlassung Berlin unter der E-Mail Adresse berlin@webesan.de oder telefonisch unter der (030) 330291700. Das Berliner Team steht Ihnen auch gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Ihr webesan-Team
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Toni M

Diese Firma hält nicht ihrer Termine ein seit über 3 Wochen warten wir erst sagen die Dienstag dann Donnerstag dann nächste Woche so geht es die ganze Zeit Kapazitäten fehlen den auch gehen nicht mal Ran am Telefon aber ihm Internet steht rund um die Uhr geöffnet voll die verarsche die sagen bis Ende Januar sei alles fertig wir haben schon 14 Februar und die müssen nur das Badezimmer Machen 8qm Frechheit wie lange die brauchen der Rohrleger hat n

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Toni Marinkovic, wir sind stets um einen sehr guten Kundenservice bemüht. Sie beschreiben hier einen Vorfall der nicht ansatzweise unseren Servicegedanken entspricht, daher möchten wir Sie bitten Kontakt mit uns unter kundenbetreuung@webesan.de aufzunehmen, um gemeinsam mit Ihnen diesen Vorfall durchzugehen und eine Lösung zu finden. Ihr webesan-Team
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R P

Wieso werden hier schlechte Bewertungen gelöscht? Diese Firma kann ich nicht weiterempfehlen. Zusagen werden nicht eingehalten. Die Mitarbeiter sind leider in keinerlei Hinsicht professionell. Arbeiten werden nur halb und dann auch nicht zufriedenstellend ausgeführt. Wenn man sie auf Dinge hinweist, wird man auch noch beschimpft. Wie kann man sich so halten als Unternehmen ? Schlechte Bewertungen verschwinden hier immer .. Ansprechpartner sind me

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r R P, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Ein Verhalten, welches Sie schildern, ist keines Falls akzeptabel. Wir würden diesen Sachverhalt gerne nachgehen und würden uns freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung unter der E-Mail Adresse kundenbetreuung@webesan.de freut sich auf Ihre Nachricht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gleichwohl möchten wir die Chance nutzen und zum Vorwurf des Löschens Stellung nehmen Wir lassen unsere Bewertungen (sowohl positive als auch negative) regelmäßig überprüfen. Als Ergebnis dieser Überprüfung werden Bewertungen mit Verdacht auf Fake von Google gelöscht. Uns liegt keine ältere Bewertung von Ihrem Account vor. Mit freundlichen Grüßen Ihr webesan-Team
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Robert K

Ich möchte mich auf diesem Wege recht herzlich für die erbrachten Leistungen der Firma Websesan bedanken. Während der gesamten Bauphase fühlte ich mich immer sehr gut betreut. Die einzelnen Gewerke führten ihre Arbeit kompetent, ordentlich und immer schnell aus und wenn es doch mal kleinere Probleme zu lösen galt, was bei einer so großen Sanierung nie auszuschließen ist, fand ich bei Herrn Dubil und seinem Kollegen Herr Neumann von der Fa. Webesa

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Danielle L

Super tolles kompetentes Team! Steht’s erreichbar, super verlässlich machen einen tollen Job !