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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.54 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 41 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
61%
Neutral
2%
Negativ
37%
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41 Bewertungen
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Petra I

Wir gehören leider zu denen, die die schlechten Bewertungen besser im Vorfeld beachtet hätten. Positiv war bei unserer Sanierung sicherlich, dass der Großteil der Handwerker sehr gut gearbeitet hat. Bis auf den Kapo der Fliesenleger...... Negativ sind die schlechte Erreichbarkeit und die dauernden Verzögerungen. Die Sanierung unsere ca. 1,9 qm großen Gäste-WCs hat knapp 4 Monate gedauerd. Besonders negativ ist, dass seitens der Firma ein Schaden

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color o

Ich bin einer von denen der die vielen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen kann. Nach einem Wasserschaden wurde WEBESAN von meiner HV für die Renovierungs und Sanierungsarbeiten in meiner Küche und meinem Flur beauftragt. Termine wurden stets eingehalten- die Arbeiten wurden professionell und zügig ausgeführt und das Verhalten der Mitarbeiter war absolut hervorragend. Ich persönlich bin nämlich kein Fan von Fremden Leuten in meiner Wohnun

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Patrick M

Vorweg: Die Handwerker machen einen prima Job. Die Führung bzw. Arbeitsplanung ist eine Katastrophe. Für mich ist der Kundenumgang einfach nicht nachvollziehbar. Für die Brandsanierung eines Zimmers hat Webesan volle 8 Monate gebraucht. Auch die Subunternehmer sind nicht zu empfehlen. Ich würde mein Projekt nicht mehr in die Hände von Webesan geben. Niemals.

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M. H

webesan – Ein einziges Fiasko! Nie wieder! Diese Firma ist der Inbegriff von Inkompetenz! Nachdem ein Rückstau unseren gesamten Wohnkeller überflutet hatte, dachten wir, schlimmer geht es nicht – doch mit webesan nahm das Chaos erst richtig seinen Lauf. Mehr Schaden als Reparatur! Anstatt den ursprünglichen Schaden fachgerecht zu beheben, wurde mehr zerstört als instand gesetzt. Kommunikation? Existiert nicht! Niemand weiß, was der andere tut, In

T
T F

Sehr inkompetent. Kann nur jede 1-Stern Bewertung unterstreichen. Finger weg!

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Mathieu S

Unter aller Kanone. Wasserschaden Ende August und die Arbeiten der Firma sind noch immer nicht abgeschlossen. Grund für den Versicherungsfall war ein Wasserschaden, der vom Aquastop der Spülmaschine ausging. Der Schlauch wurde vom Gerätehersteller sicherheitshalber durch einen neuen getauscht. Als die Firma Webesan mit den Reparaturen begann und die Küche demontierte, wurde die Überwurfmutter des neuen Schlauchs mit einer Zange malträtiert, so d

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Jessica J

Schlechte Kommunikation zwischen einzelnen Mitarbeitern. Das Beheben eines Wasserschaden in der Küche hat sich über mehrere Monate gezogen, da Termine, welche als unwichtig erachtet wurden, nach hinten verschoben wurden. Es wurde eine Fremdfirma beauftragt, welche dann die Einrichtung beschädigt hat. Von selber hat sich keine dieser Firmen gemeldet, man musste immer selber hinterher telefonieren.

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Bruno K

Vorab – Firma Webesan ist ein Top-Unternehmen in der Baubranche für akute Baustellen, in meinem Fall ein Wasserschaden in Höhe von ca. 30.000€. Die Leck-Ortung wurde über eine andere Firma durchgeführt. Leider wollte sich danach keiner so recht um die Wiederherstellung kümmern und die Baustelle stand über ein 2 Monate trotz Nachfragen ohne Fortschritt still. Durch einen Bekannten wurde Webesan empfohlen und siehe da, das war für meine Baustelle e

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El A

Unglaublich inkompetente Firma! Würde ich selbst nie beauftragen. Absolut ineffiziente oder nicht stattfindende Kommunikation in der Firma. Der eine weiß nicht, was der andere tut und dementsprechend werden die Arbeiten auch nicht ausgeführt oder man muss ihnen ständig hinterherlaufen oder telefonieren. Haben uns gegen die Wiederherstellung des Schadens mit Webesan entschieden, weil wir so wahrscheinlich ein halbes Jahr länger hätten warten müsse

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Ludwig R

Die Wiederherstellung meines Wasserschadens durch die Firma WEBESAN war absolut inakzeptabel. Die defekten Wände wurden von zwei absolut nicht qualifizierten Mitarbeitern gespachtelt. Das Ergebnis war in keinster Weise zufriedenstellend. Ich habe daraufhin meine Wände selbst renoviert. Auf eine Abfindung warte ich seit Juni 2024.

S
Stefan S

Professionelles und freundliches Auftreten! Schnelle und kompetente Ausführung sämtlicher Arbeiten. Danke an alle Handwerker die für ihre Firma ein klares Aushängeschild sind!!!

S
Stefan J

Alles aus einer Hand Super Firma. Kümmerten sich um die gesamte Abwicklung eines Brandschadens, inkl. 2. Und 3. Firma. Zuverlässig, ordentlich und freundlich. Sehr zu empfehlen

A
Anja T

Sehr rüppelhafte Mitarbeiter, die auch bleibende Schäden im Wohnraum hinterlassen haben. Auf mehrfache Beschwerden bekamen wir leider keine Antwort vom Unternehmen. Sehr dreiste und völlig überzogene Rechnungsstellung. Wir können dieses Unternehmen keinesfalls empfehlen und raten allen sich anderweitig helfen zu lassen. Mit den "Rettungssanierern" beginnt das Drama erst so richtig!!

E
E B

Absolute Empfehlung*****! Webesan hat uns sehr gut und professionell betreut bei einem komplizierten Wasserschaden. Vor Ort wurde immer zügig, aber überaus akkurat und sauber gearbeitet. Die unterschiedlichen Gewerke wurden perfekt „aus einer Hand“ abgestimmt und alle Termine eingehalten. Auch auf kurzfristige (anderweitig verursachte) Terminverschiebungen wurde immer prompt reagiert. Die Vorgehensweise war klar strukturiert, für uns immer transp

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Angelina B

Leider absolut nicht zu empfehlen. Seit Anfang September 2022 ein Loch in der Wand nach Wasserschaden. Seit dem (es ist Mitte Januar) werden wir ständig vertröstet und Termine permanent verschoben. Wir Haben schon 3x frei genommen wo spontan angesagt wurde. Personal Mangel hin oder her, über die Kommunikation ärgern wir uns einfach am Meisten. Keiner weis so richtig was los ist, wir werden ständig nur vertröstet. Wir werden die Firma nicht mehr

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Alex B

Freundlich, hilfsbereit und Kompetent

S
stefan z

Die linke Hand weiss nicht was die rechte macht. Zahlreiche falsche Termine wurden vereinbart und teilweise nicht gehalten. Anstatt dessen ging man in falsche Stockwerk, wo die Arbeiten schon längst erledigt waren. Die MA sind freundlich. die Arbeiten sind zufriedenstellend erledigt wurden. Aufgrund des dort in Nürnberg herrschenden Chaoses ist jedoch eine höhere Bewertung ausgeschlossen. Dort fehlt es eindeutig an Professionalität. Den erst al

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zeiner, wir möchten uns zunächst für die Umstände in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das unser Service Sie dieses Mal nicht zu 100% zufriedengestellt hat, ärgert uns und bedauern wir sehr. Wir haben mit den zuständigen Mitarbeitern gesprochen. Damit es künftig nicht mehr zu solchen Missverständnissen kommt, haben wir uns Prozesse überlegt, die unsere Absprachen und –läufe verbessern. Wir möchten den Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden – wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden und uns eine zweite Chance geben. Ihr webesan-Team
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Amelie S

Unfreundliches, respektloses und inkompetentes Personal ! Nicht weiter zu empfehlen!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Amelie Stader, gerne würden wir uns zu diesem Vorfall persönlich mit Ihnen austauschen, daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich dazu unter der E-Mail Adresse kundenbetreuung@webesan.de bei uns melden. Der Servicegedanke, insbesondere ein ansprechender Kundenservice liegen uns am Herzen und den Umgangston, den Sie beschreiben entspricht nicht im geringsten unseren Anforderungen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Ihr webesan-Team