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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.48 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 27 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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27 Bewertungen
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Jörg B

Wir möchten uns nochmal Herzlich bei Herrn Lorenz und und Frau Held für Ihre hervorragende Arbeit und Unterstützung bei dem Verkauf unseres Hauses bedanken. Das Exposé war sehr professionell gestaltet. Die Zusammenarbeit mit Frau Held war sehr angenehm und die schnelle Bearbeitung von E-Mail und Fragen vorbildlich. Die Kommunikation mit Kaufinteressenten lief schnell und kompetent. Wir können und werden Sie gerne jederzeit weiterempfehlen und kom…

Antwort des Unternehmens
Werter Eigentümer, besten Dank für diese Wertschätzung. Gern haben wir Sie auf dem Weg in das neue spanische zu Hause begleitet. Es war eine persönliche, offene und dadurch sehr erfolgreiche Zusammenarbeit. Das Von-Poll-Team wünscht Ihnen alles erdenklich Gute für die Zukunft.
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Michael R

Sehr gute Beratung und Betreuung .

Antwort des Unternehmens
Werter Eigentümer, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Sehr gern haben wir mit Ihnen zusammen gearbeitet. Das Von-Poll-Team Tempelhof wünscht Ihnen alles Gute für die Zukunft.
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Stefan R

Für Herrn Lorenz und sein Team habe ich jahrelang als Fotograf gearbeitet. Nachdem ich ca. 10 Jahre in Berlin für über 50 Immobilienbüros fotografiert habe, kann ich mit guten Gewissen und langjähriger Erfahrung in der Branche sagen, dass Herr Lorenz und sein Von Poll Immobilienteam die beste Adresse in Süd-Berlin ist.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rasch, wir waren immer mit Ihrer Arbeit äußerst zufrieden und bedauern es sehr dass Sie nun Berlin verlassen. Wir wünschen Ihnen aller erdenklich Gute und bei der Qualität Ihrer Arbeit werden Sie auch im sächsischen schnell Fuß fassen und sich einen neuen Kundenstamm aufbauen. Wir wünschen dafür alles erdenklich Gute und Erfolg Herzlichst Detlef Lorenz
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Mad M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr/Frau Mad Max, Danke für Ihre Bewertung, jeoduch verwundert diese uns etwas. Bitte geben Sie uns die >Möglichkeit und sagen uns wo wir in jedem Fall BESSER werden müssen, denn wir möchten für unsere Kunden immer den höchsten Ansprüchen gerecht werden.
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Mahmoud S

I would like to strongly advise that you should not use their services. The reason for this is that I didn't have a good experience with them. Yesterday I had an agreed viewing appointment for a property and I showed up on time. However, Mr. Lorenz called me at the agreed time and informed me that you had not confirmed the viewing! If I didn't confirm the viewing, why did you contact me at the agreed time? I also showed him the confirmation email…

Antwort des Unternehmens
Wir haben den gesamten Vorgang noch einmal gecheckt. Die gesetzlichen Vorschriften zum europäischen Datenschutz sowie der Kundenschutz bei Vertragsabschlüssen (Rücktrittsrecht) schreiben uns zwingend die Einhaltung bestimmter, umfangreicher Prozeduren gesetzlich vor – hier ist es das komplette Ausfüllen der Einladungsantwort aus unserem DV-System. Genau diese Antwort lag von Ihnen leider nicht vor, so dass auch kein Termin im DV-System hinterlegt wurde. Der Rückruf ca. 20 min später von Herrn. Lorenz erfolgte nur zu Rückfrage, ob Sie weiterhin (eben wegen des nicht bestätigen Termines) an dem Objekt interessiert sind. Unglücklicherweise gab es noch Fremdsprachen Missverständnisse, so dass „We c o u l d make an appointment.“ als fester Termin interpretiert wurde. Wir bedauern sehr den gesamten Hergang, entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und würden gern bei einem Neustart unsere Kundenkompetenz unter Beweis stellen. Mit freundlichen Grüßen Detlef Lorenz We checked the entire process again. The legal regulations on European data protection and customer protection when concluding contracts (right of withdrawal) require us to comply with certain, extensive procedures - here it is the complete completion of the invitation response from our data processing system. Unfortunately, this exact answer was not available from you, so no appointment was stored in the IT system. The call back about 20 minutes later from Mr. Lorenz only asked whether you were still interested in the property (because the date had not been confirmed). Unfortunately, there were still foreign language misunderstandings, so “We c o u l d make an appointment.” was interpreted as a fixed appointment. We very much regret the whole process, sincerely apologize for the inconvenience and would like to demonstrate our customer expertise with a restart. Best regards Detlef Lorenz
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Viktoria L

Ich habe meine Eigentumswohnung über Herrn Lorenz - nicht verwandt & nicht verschwägert :) - gekauft und bin sehr zufrieden. Herr Lorenz ist ein Makler, der sich für die Käufer einsetzt, auch wenn es ein paar Hürden gibt. Ohne ihn hätte ich die Wohnung vermutlich nicht bekommen, da sich der Kauf meinetwegen über ein halbes Jahr gezogen hat. Auch bei Nachfragen zwischendurch war Herr Lorenz immer gut erreichbar und zuverlässig. Ich kann hier nur w…

Antwort des Unternehmens
Danke Frau Lorenz für die lieben Worte - Sie haben aber auch eine echt tolle und stylische Immobilie erworben. Mögen in Ihrem neuen Heim all Ihre Wünsche in Erfüllung gehen und Gesundheit gibt es obendrauf. Alles Gute für Sie
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Dlyet M

Beim Verkauf unserer Wohnung war Herr Brachmann, obwohl noch neu in diesem Beruf, eine sehr große Hilfe. Alles ging schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit über die Bühne. Herr Brachmann stand uns kompetent für alle Rückfragen zur Seite und war immer sehr freundlich und geduldig.

Antwort des Unternehmens
Vielen dank für die lobenden orte für Herrn Brachmann, es freut uns sehr wenn wir Sie betreuen konnten. Beste Grüße
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Enrico F

Auch wenn es sich für Herrn Lorenz nicht mit klingender Münze auszahlte, hat er mir mit seinem Sachverstand bei meinem speziellen Problem schnell und unkompliziert geholfen. Besten Dank dafür.

Antwort des Unternehmens
Sehr gern und alles Gute
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Buro Y

Wir können das von-Poll - Team um Herrn Lorenz nur weiter empfehlen ! Die Mitarbeiter sind professionell, immer hilfsbereit und zuverlässig. Die betreuende Maklerin - Frau Held - ist zu jedem Zeitpunkt auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Wir fühlten uns stehts sehr gut beraten. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Danke schön für IHre tolle Bewertung. Es macht uns froh wenn wir mit unseren Kunden einen guten Vertragsabschluß organisieren konnten. Ihnen Alles Gute
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J
Josefine S

Wir bedanken uns bei Herrn Lorenz für die professionelle und transparente Arbeit. Die offene und angenehme Atmosphäre haben wir sehr geschätzt und können diesen Shop guten Gewissens weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Danke schön für Ihre super Bewertung. Wir sind zufrieden, wenn Sie es sind. Alles Gute für Sie
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Calvin B

Der Verkauf von unserem Haus zusammen mit Herrn Lorenz und Herrn Brachmann hat super funktioniert. Die Beratung - von der Bewertung bis zum Notartermin - und das Engagement des Teams hat in kurzer Zeit zu genau passenden Käufern geführt. Sehr empfehlenswert.

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Stephan R

Sehr kompetente Beratung. Großes Leistungsspektrum und transparente Abwicklung.

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Claudia U

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Helga H

Vielen Dank Herr Junkersfeld für die top Beratung. Für die freundliche und kompetente Betreuung ihrerseits, empfehle ich Sie gerne weiter.

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Dennis J

Update vom 08.01.2021: Nach einem klärenden Anruf von Hernn Junkersfeld passe ich meine Bewertung gerne an. Update vom 04.01.2021: Das ist ein Widerspruch denn das der Vertrag ausläuft wussten Sie sicher auch schon im Oktober, dennoch wurde mir ein besserer Preis und ein weiterer Besichtigungstermin offeriert. Nach meinen darauffolgenden Terminvorschlägen habe ich nie wieder was gehört. Ein kurzer Anruf mit der Info dass das Objekt bei Ihnen nich…

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Joseph, nach unserem Telefonat am 1.9.20 , in dem Sie den Wunsch einer Zweitbesichtigung äußerten, haben wir uns nach fehlender Reaktion zur Terminfindung noch einmal am 2.11.20 nach dem Status Ihres weiteren Interesses erkundigt, obwohl der Maklervertrag am 31.10.20 abgelaufen war. Daher konnten Ihre Terminvorschläge vom 13.11.20 auch nicht mehr bearbeitet werden. Sicherlich hätte ein kurzes Gespräch die Dinge ins rechte Licht gerückt. Wir bedauern sehr Ihre Enttäuschung. Detlef Lorenz
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Manuel Z

Wir wurden bei unserem Hauskauf 2020 sehr kompetent von Herrn Junkersfeld beraten und bei der Kaufabwicklung sehr gut betreut. Danke nochmal für die Unterstützung immer wieder gerne.

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Nin H

Wir haben als Käufer Kontakt zu Herrn Lorenz und zu Herrn Yorulmaz aufgenommen. Wir wurden sehr wertschätzend behandelt und haben alle Informationen sehr schnell und in sehr guter Qualität erhalten. Es hat alles reibungslos geklappt und wir können von Poll Tempelhof aus vollster Überzeugung weiterempfehlen. Vielen vielen Dank!!

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S. F

Ein sehr kompetentes und freundliches Maklerbüro. Herr Lorenz hat uns mit sehr viel Einfühlungsvermögen und Sachverstand durch den Prozess unseres 1. Hauskaufs begleitet. Vielen lieben Dank dafür

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Uwe H

prima gelaufen mit herrn lorenz und dem team

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J W

Das Auftreten von Herrn Lorenz war sehr professionell und hilfsbereit. Von einer echt beeindruckend dargestellten Bewertung bis zum Verkauf absolut perfekt. Das Büro „Von Poll Immobilien Berlin Tempelhof“ ist auf jeden Fall empfehlenswert.

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