Verteilung der Bewertungen

Positiv
88%
Neutral
4%
Negativ
8%
Google
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865 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
88 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
54 Bewertungen
S
Sabrina B

Nicht weiterzuempfehlen! Haben dort einen Leasingvertrag abgeschlossen! Die Rückgabe lief alles andere als gut! Bei der Übergabe wurde uns gesagt, dass wir nichts mehr machen müssten! Nach 5 Wochen wurden wir von der Leasingbank angeschrieben, dass der Leasingvertrag beendet ist und wir doch bitte endlich den Wagen im Autohaus abgeben sollten! Dann mussten wir uns auch noch wegen des Versäumnis des Autohauses selbst um die Kostenerstattung der Ve

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Becker, wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Gerne würden wir über Ihre Erfahrungen in unserem Haus sprechen. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Kontaktdaten per E-Mail Jessica.Kubik@gottfried-schultz.de zu, damit mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Vielen Dank, Ihr Gottfried Schultz Velbert Team
M
Murat E

Sehr schlechter Service! Termine für einen öl wechsel sind sehr unprofessionell! Ich habe noch nie erlebt, dass man mit dem Kunden ums Auto läuft bei einem Wartungs und verschleiß Paket! Leihwagen wartet man mehr als 20 Minuten! Der dann auch nichtmal kostenlos ist! Bei BMW als Beispiel wird das ganze in 10 Minuten abgewickelt! Hier wird den Kunden bei Leihwagen noch eine Zusatzversicherung aufgeschwätzt, da die Selbstbeteiligung 2.000,00 euro hi

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ekin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für uns ist es wichtig, unseren Gästen erstklassigen Service zu bieten. Ihre Bewertung beschreibt die einzelnen Prozesse der Herstellervorgabe, nach welcher unser Haus arbeitet. Wir verstehen, dass nicht jeder Kunde diese Form wünscht, bitten hier dennoch um Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, dürfen Sie sich selbstverständlich an uns wenden. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt. Ihr Gottfried Schultz Velbert Team
M
Maria H

Alles gut. Bestens beraten worden von Herr Brauer. Vollumfänglich zufrieden. Viel Zeit investiert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Heller, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Mitarbeiters Herrn Brauer erwähnen. Es grüßt Sie das gesamte Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
S
Sandra T

Herr Torke ist kompetenter Service Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Torke, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.Herzliche Güße, Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
F
F. P

Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Stray.

Antwort des Unternehmens
Halllo, es ist klasse, dass Sie die Erfahrungen in unserem Autohaus so positiv bewerten und wir Sie, insbesondere Herr Stray, so begeistern konnten. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
A
antonis a

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
C
Cu b

Ich hatte einen Steinschlagschaden an der Windschutzscheibe der leider auch einen Riss in der Scheibe verursachte. Ich bekam kurzfristig am selben Tag einen Termin. Herr Mohammed Celic hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Er hat mit meiner Versicherung telefoniert und den schaden gemeldet. Ich habe eine Abtrittserklärung unterschrieben und hatte so keine weiteren Verpflichtungen mehr. Das Fahrzeug konnte ich direkt da lassen, auch weil

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung! Wir freuen uns gemeinsam mit Herrn Celik über Ihre lobenden Worte! Wir wünschen einen schönen Tag! Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
W
Waldemar K

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, damit Sie zufrieden sind.Es grüßt Siedas Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
J
Joannis W

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung! Wir wünschen allzeit gute Fahrt! Herzliche Grüße, Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
D
Destina G

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Gökalp, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es grüßt Sie das Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
G
G-Power

Sehr angenehmer Aufenthalt im Autohaus. Ich wurde herzlich empfangen und mir wurde auch sehr gut zugehört. Eine offene und ehrliche Beratung führte zu einer Beauftragung. Danke VW Velbert …

Antwort des Unternehmens
Hallo, schön, dass Sie hier von ihrer positiven Erfahrung mit uns berichtet haben. Das motiviert uns sehr! Vielen Dank, herzliche Grüße und Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
C
christoph

Sehr nette Mitarbeiter, Frau Lyska konnte mir schnell weiterhelfen. Super!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns gefallen hat! Herzliche Grüße, Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
T
The1994Hero

Absolut unverschämter Laden. Entnehmen Fußmatten vor dem Autoverkauf. Service absolut null. Nicht hilfsbereit. Unverständlich wer hier kauft oder zum Service hin kommt.

Antwort des Unternehmens
Hallo The1994hero, Ihr letzter Besuch bei uns verlief für Sie offenbar enttäuschend. Damit das in Zukunft anders wird, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts geben würden. Bitte kontaktieren Sie unsere Assistentin Frau Jessica Kubik unter der Telefonnummer 02053 491208 oder aber gerne auch per E-Mail jessica.kubik@gottfried-schultz.de. Es grüßt Ihr Gottfried Schultz Velbert Team
B
Benedikt H

Sehr schneller und unkomplizierter Service Termin zum Ölwechsel.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie mit unserem Service-Team gemacht haben! Herzliche Grüße, Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
M
Michael K

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kunig, es ist klasse, dass Sie die Erfahrungen in unserem Autohaus so positiv bewerten und wir Sie so begeistern konnten. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es grüßt Sie das Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
M
Ma S

Super Service in Velbert. Besonderer Dank an Frau Lyska.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu Ihrem Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
T
Toni H

Benötigen über 2 Wochen um ein Fahrzeug anzumelden. Nach 4 Tagen vom Fahrzeug Kauf hatte mal jemand Lust gehabt die Dokumente zum Straßenverkehrsamt zu bringen. Dem Kunden werden absichtlich falsche Termine genannt. Schuld an der ganzen Misere soll das Straßenverkehrsamt sein, was ich hiermit aber nicht bestätige. Absolutes unverschämtes Verhalten den Kunden gegenüber. Am liebsten würde ich für diesen Laden kein Stern 🌟 verteilen, leider muss ma

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hesse, wir bedauern, dass Ihr letzter Besuch bei uns Sie scheinbar verärgert hat. Dennoch bedanken wir uns für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir werden den Vorfall im Team besprechen und freuen uns, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um dies mit Ihnen persönlich zu besprechen. Bitte kontaktieren Sie unseren Verkaufsleiter Herrn Björn Borreck unter der Telefonnummer 02053 491179 oder aber auch per E-Mail bjoern.borreck@gottfried-schultz.de. Es grüßt Ihr Gottfried Schultz Velbert Team
F
Felix K

Hier wird man noch ernst genommen! Vielen Dank Frau Lyska für die freundliche und zielorientierte Betreuung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kluge, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team von Gottfried Schultz Velbert
T
Travellieschen

Echt ein super Autohaus, ich hatte Kontakt zu einem Herrn Urbanski, der mich wirklich sehr kompetent in meiner misslichen Situation beraten hat. Ich habe mich endlich mal richtig aufgehoben gefühlt. Ich kann dieses Autohaus und speziell Herrn Urbanksi sehr weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung und Betreuung durch Herrn Urbanski lobend erwähnen und freuen uns über Ihre Empfehlung. Ihr Team von Gottfried Schultz Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert
B
BRITTA Z

Sehr guter Service, immer freundliche Mitarbeiter. Bei Fragen und Problemen wird schnell geholfen und nach Lösungen gesucht. Vielen Dank an Herrn Prüssmann, Herrn Simmonds und Herrn Geier für den guten Service und super Beratung. Kann das Autohaus Gottfried Schultz zu 100% weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Zillmer, vielen Dank für dieses ausführliche und tolle Feedback, welches wir gerne an unser Team weitergeben. Wir freuen uns, das wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie äußert zufrieden sind. Ebenso freuen wir uns über die Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Velbert