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Bewertungen
Nachdem ich nach Wochen einen Inspektionstermin erhalten habe und das Auto den ganzen Tag vor Ort geblieben ist, wurde mir gesagt ja wir haben die Bremsen nicht geschafft zu machen. Sie müssen in 2 Monaten wieder kommen. Sobald ich rausgefahren bin, haben alle warnleuchten geleuchtet (nach der großen Inspektion) dann wurde mir gesagt es ist nicht deren Fehler ich solle einen neuen Termin machen. Sprich nach der inspektion einen neuen Inspektion…
8 stunden auf das Auto warten obwohl nur ein kleiner Service gemacht wird. Frau an der Info sehr sehr unfreundlich zu den Kunden. Ist eine Frechheit.
Warten seit 3 Monaten auf die Rechnung für die Versicherung. Das werden nicht wieder Kunde werden. Keine Reaktionen auf Mail oder Anrufe.
Vorteil der großen Anzahl an Autohäuser der Automobile Berlin und Onlineterminsuche genutzt und schnell einen Werkstatttermin bekommen. Netter Service und Schnelle Reparatur. Autohaus auf das Wesentliche beschränkt.
Einfach die E-Ladestation zugeparkt mit den Neuwagen. Eine der Stationen in der Stadt die 50 Kw können, außer am Edeka (die nicht funktionierte hatte) und ao für uns unzugänglich gemacht.
Terminabsprachen (Zeitfenster) werden wiederholt nicht eingehalten. Der Kunde wird darüber selbstverständlich nicht informiert. Die telefonische Erreichbarkeit ist gelegentlich gegeben aber das Callcenter ist ja für alle da ;) Es kann immer etwas dazwischen kommen aber bitte arbeitet an eurer Kommunikation. Ich kann mit meinen Kunden auch nicht so umgehen.
Super Service, tolles Personal....sehr hilfsbereit. Parkplätze vor der Tür, netter Empfang und super Preis / Leistung. Was will man mehr, hier werden alle Träume wahr.
Wo Wertarbeit und Wissen mit Handgeschick noch Prioritäten sind! Schnell, gründlich, perfekter Service und mögliche Rabatte für Dich aushandelbar, wenn du meinen Namen (und ggf. die Bewertung) erwähnst. Kostenloser Ersatzwagen möglich, wenn dein Auto länger als ein Tag bleiben muss und du nicht aus der näheren Umgebung von dem Autohaus kommst! P.S. Super Scheibenwechsel mit eingehaltenen Aushärtungszeiten und nicht Abholen nach 2 Std! Auch Tunin…
Sehr, sehr freundlich. Einfach Wunderbar alles. Service. Kompetenz. Freundlichkeit. Wirklich zu empfehlen!!!! DANKESCHÖN VW NAUEN.
Mein Auto wurde letzte Woche nach einer Panne in diese Werkstatt geschleppt und besser hätte es uns in dieser Situation mit dieser Werkstatt nicht treffen können. Wir bekamen eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Das Auto wurde innerhalb weniger Tage repariert. Vielen herzlichen Dank an Herrn Orlijewski und dem restlichen Team. Schade, dass wir zu weit weg wohnen. Sonst wäre das meine erste Wahl, wenn ich mein Auto wieder in eine Werksta…
Das dritte mal in Folge wurde das Fahrzeug nicht wie vereinbart fertig (Uhrzeit). Ich wurde darüber nicht informiert. Bei zwei von drei Besuchen wurde nicht korrekt/ nach Herstellerangaben gearbeitet. Ich geh da nicht mehr hin.