Hier wird man so schnell über den Tisch gezogen, da empfindet man die Reibungswärme fast als Nestwärme. Der gemachte Vertragsabschluss steht über alles.
Der Kunde bekommt schön langsam eine Kröte nach der anderen zu schlucken, um nach der Abholung in Vergessenheit zu geraten. Der Kunde kommt von weit weg, den sieht man sowieso nicht wieder.
Bei jeder Kritik, auch bei der Verkaufsleitung, wird Besserung versprochen oder es gibt die berühmten Sätze…
3 Wochen nach Vertragsabschluss bzw. 2 Wochen nach der Abholung des Fahrzeugs, wird es Zeit für eine ehrliche Bewertung.
Da man einen Stern vergeben muss, hat sich diesen BMW verdient. Der gekaufte iX3 ist ein tolles Auto, an der Entwicklung hat der Händler vermutlich auch nicht mitgewirkt. Es ist nicht meine Art negativ zu bewerten, aber in diesem Fall, nehme ich mir die Zeit um ausführlich zu Berichten.
Positiv war zudem, das Fahrzeug war zum…
Wir möchte uns auf diesem Wege ganz herzlich beim BMW-Team der Vogel GmbH in Zwingenberg BEDANKEN.
Insbesondere für die Beratung und beispielhafte Betreung durch Herrn Schlosshauer bei der Übergabe unseres BMW X3 40e am 27.03.25.
Uns ist erneut bestätigt worden, dass wir uns in Zwingenberg bei BMW Vogel in guten Händen befinden. Herr Schlosshauer hat uns durch seine aufgeschlossene Art und sein adäquates und sehr fachkompetentes Handeln wieder e…
Sehr geehrter Herr Korndörfer,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die lobenden Worte über unser Team in Zwingenberg. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Schlosshauer sowie die Unterstützung von Herrn Buchs und Herrn Gaspar so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns in guten Händen fühlen und wir freuen uns, dass wir Sie erneut von unserem Engagement überzeugen konnten. Ihr Lob ist eine große Anerkennung für unsere Arbeit und wir werden es gerne an die genannten Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen BMW.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team in Zwingenberg
Super Autohaus, mit allseits freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.
Alle Werkstatt- und Servicetermine wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit und pünktlich ausgeführt. Auch auf Anliegen und Wünsche meinerseits wurde immer zuvorkommend eingegangen.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr fair und transparent.
Sowohl mein Mini als auch ich fühlen uns hier als langjährige Kunden sehr wohl :-)
Sehr geehrter J K,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über unser Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Arbeit unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit und das Wohlbefinden Ihres Minis liegen uns sehr am Herzen. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Zwingenberg Team
Vielen Dank, Βασιλης Χατζιμαλουσης, für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Emil Frey Vogel Automobile Zwingenberg zufrieden sind. Es ist unser Ziel, jedem Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ich war Heute mit meinem BMW i3 bei der Fa. Vogel in Zwingenberg mein Serviceberater Herr Ladewig hat mir sofort weitergeholfen und mein Problem sofort schnell und unkompliziert gelöst. Ich kann die Vogel und Herrn Ladewig nur empfehlen. herzlichen Dank Werner Jung
Sehr geehrter Herr Jung,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte über unseren Service und insbesondere Herrn Ladewig. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lösung Ihres Problems zufrieden waren. Ihre Empfehlung ist für uns von großem Wert, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Emil Frey Vogel Automobile in Zwingenberg begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team
Ich möchte meine uneingeschränkte Empfehlung für das Autohaus Emil Frey aussprechen, besonders für die hervorragende Unterstützung von Frau Bickel! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum finalen Kauf meines neuen Fahrzeugs war die gesamte Erfahrung durchweg positiv.
Frau Bickel hat sich unglaublich viel Zeit genommen, um meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen. Ihre umfassende Fachkenntnis und ihre freundliche, geduldige Art machten den gesamt…
Lieber Herr Tremper,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre uneingeschränkte Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Unterstützung von Frau Bickel so zufrieden sind. Ihr Lob für ihre Fachkenntnis und die angenehme Beratung geben wir gerne an sie weiter.
Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine transparente und ehrliche Beratung zu bieten, und es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viele schöne und sichere Kilometer mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Zwingenberg Team
Vielen Dank an Herr Vogel sowie an Herr Schlosshauer für das tolle Kauferlebnis.
Sehr geehrte Emmy Fuchs, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauferlebnis bei uns zufrieden sind. Herr Vogel und Herr Schlosshauer werden sich sicherlich über Ihr Lob freuen. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
... leider gibt es nicht die Möglichkeit hier null Sterne zu vergeben.
Als langjähriger zufriedener Service-Kunde beim Vorgängerbetrieb BMW-Vogel bin ich seit der Übernahme durch die Emil Frey Group zunehmend unzufrieden. Für die ersten Anlaufschwierigkeiten nach der Übernahme mit den internen EDV-Verfahren (keine Terminbuchungen möglich, keine Fahrzeugdaten im System, etc.) hatte ich noch Verständni. Am 17.03.2025 wollte ich für einen X3-20D te…
Sehr geehrter Herr Walter Schirmer, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Service-Erlebnis nicht zufrieden waren. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Wir werden den geschilderten Fall intern prüfen und analysieren. Unser Ziel ist es, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns dabei. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr ehrliches Feedback. Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
Vielen Dank, Frau Berndt-Schmidt, für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Emil Frey Vogel Automobile Zwingenberg zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team in Zwingenberg.
M Neuwagenkauf über Herrn Jonas Vogel von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe perfekt abgewickelt! Super netter und persönlich immer ansprechbarer Kundenservice! So gerne immer wieder!
Beste Grüße,
TW
Lieber TW,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Neuwagenkauf über Herrn Jonas Vogel von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe perfekt abgewickelt wurde. Unser Ziel ist es, stets einen super netten und persönlich ansprechbaren Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team in Zwingenberg
Hallo Zusammen,
das Autohaus Emil Frey Vogel in Zwingenberg kann ich sehr empfehlen - nachdem ich auf der Suche nach einer Ladesäule war, hat man mir sehr kompetent und äußerst hilfsbereit geholfen. Vielen Dank, Herr Vogel!
Herzliche Grüße,
C. D.
Liebe Charlotte,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Empfehlung unseres Autohauses Emil Frey Vogel in Zwingenberg. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen bei der Suche nach einer Ladesäule kompetent und hilfsbereit zur Seite stehen konnten. Herr Vogel und das gesamte Team schätzen Ihr positives Feedback sehr.
Herzliche Grüße und allzeit gute Fahrt,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team in Zwingenberg
Mein neuer BMW M340i xTouring xDrive ist ein absolut fantastisches Auto. Schon der Vorgänger war hervorragend, Facelift und Modellpflege sind beeindruckend.
Ich fühle mich bei diesem Autohaus stets gut aufgehoben und als Grund gewertschätzt. Frau Bickel hat mich während der Kaufphase einfach toll beraten die Abwicklung von Kaufen Leasing perfekt organisiert.
Lieber Herr Meyer-Philippi,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem neuen BMW M340i xTouring xDrive. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und unserem Service so zufrieden sind. Frau Bickel wird sich sicherlich über Ihr Lob freuen, da sie stets bemüht ist, unseren Kunden die bestmögliche Beratung und Unterstützung zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Emil Frey Vogel Automobile in Zwingenberg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Auto.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team in Zwingenberg
Hervorragende Beratung! Das, gekoppelt mit einem sehr guten Angebot, war der Grund für mich, mich für einen Neuwagenkauf zu entscheiden. Danke an das Team aus Zwingenberg, insbesondere an Frau Bickel!
Jetzt bin ich als langjähriger Dieselfahrer auf mein erstes E-Auto umgestiegen, vollelektrisch. Danke auch an Herrn Schlosshauer für seine Zeit und die technischen Einführungen!
Lieber A M,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem Angebot so zufrieden waren und sich für den Kauf eines Neuwagens entschieden haben. Ein besonderer Dank geht an Frau Bickel und Herrn Schlosshauer, die Ihnen bei der Umstellung auf Ihr erstes vollelektrisches Auto zur Seite standen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben.
Herzliche Grüße,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team in Zwingenberg
Hier habe ich den Service bekommen, welchen ich mir eigentlich auch von der Niederlassung in Darmstadt gewünscht hätte. Mein Fahrzeug meldete verschlissen Bremsbeläge hinten, welche augenscheinlich jedoch ok schienen. Zudem ist die Meldung plötzlich aufgetreten, ohne vorher irgendeinen Hinweis auf einen anstehenden Service zu bekommen.
Meinen besten Dank an dieser Stelle an Hr.Nisan und an die Damen an der Serviceannahme, die es trotz vollem Betr…
Lieber Herr Metzig,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Zwingenberg zufrieden waren und wir Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell und effizient helfen konnten. Herr Nisan und unser Team an der Serviceannahme werden sich über Ihr Lob sehr freuen.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei Emil Frey Vogel Automobile Zwingenberg begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team in Zwingenberg
Als ich mich erstmals mit meinem Vater im Autohaus in Zwingenberg über meinen Wunschwagen, einem BMW M2 informierte, war Herr Sebastian Steinmann unser Ansprechpartner. Sehr schnell konnte eine Probefahrt vereinbart werden.
An dem vereinbarten Termin stand das Fahrzeug vor der Tür und ich konnte eine ausführliche Probefahrt mit großzügigem Zeitlimit vornehmen, nachdem Herr Steinmann sich viel Zeit genommen hatte, die einzelnen Funktionen zu erkl…
Lieber Herr Nemitz,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte über unser Team bei Emil Frey Vogel Automobile in Zwingenberg. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Steinmann und Herrn Schlosshauer so zufrieden waren und dass wir Ihnen bei der Auswahl und dem Kauf Ihres BMW M2 behilflich sein konnten.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine umfassende Beratung und Unterstützung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Zwingenberg Team
Ich hatte Interesse an einem 320d Touring, der in Zwingenberg als Vorführwagen zum Verkauf stand. Nachdem ich zunächst telefonisch keinen Verkäufer erreichen konnte, wurde ich von Herrn Sebastian Steinmann sogar noch nach dem offiziellen Ende der Öffnungszeiten zurück gerufen, und er nahm sich sehr viel Zeit, meine Kundendaten aufzunehmen und eine Probefahrt mit mir zu vereinbaren. Diese war sogar am übernächsten Tag zu meinem Wunschtermin proble…
Lieber Korbi,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit Herrn Steinmann so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten bestmöglich zur Seite zu stehen und freuen uns, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Es ist schön, dass Sie die Probefahrt in vollen Zügen genießen konnten und dass unser Team Ihnen einen angenehmen Besuch bereitet hat. Auch wenn Sie sich letztendlich für ein anderes Fahrzeug entschieden haben, danken wir Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie vielleicht in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team in Zwingenberg
Herr Buchs ist sehr zu empfehlen, angenehmer authentischer Typ der gut mitdenkt!
Sehr geehrter Herr Stegmann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über Herrn Buchs. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Herr Buchs Ihnen so gut weiterhelfen konnte. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Emil Frey Vogel Automobile Zwingenberg begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team in Zwingenberg
👎 Bei Rückrufaktion und Austausch Ladedruckschlauch „zufällig“kaputt gegangen und Schaden möchte nicht übernommen werden.
Direkt nach Autoabholung Fehlermeldung angegangen-Zufall?!
Schaden und Reparatur muss ich selbst bezahlt.
Danke BMW Vogel Zwingenberg.
Schlechte Werkstatt nicht zum empfehlen
Sehr geehrter Herr Topalović,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch bei Emil Frey Vogel Automobile Zwingenberg unzufrieden waren. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn unerwartete Probleme auftreten, insbesondere nach einer Rückrufaktion.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken sehr ernst nehmen. Wir würden gerne die Gelegenheit nutzen, um die Situation näher zu untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Könnten Sie uns bitte direkt kontaktieren, damit wir die Angelegenheit gemeinsam besprechen können?
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Zwingenberg Team
Für heute Probefahrt vereinbart. Fahrzeug stand termingerecht bereit. Der Verkäufer (Herr Engert) hat sich viel Zeit genommen und alle Fragen beantwortet. (Sonder-) Wünsche wurden professionell gehändelt.
Klar war danach: das wird unser neuer Partner wenn's ums Auto geht.
Gekauft 👍
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug.
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