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Bewertungen
Nabil. Kundenservice ohne jeglichen Servicewillen, teilweise unhöflich... Ich verstehe nicht, wie es solche Leute im Kundenservice geben kann Sehr geehrte Damen und Herren von Vodafone, die Bewertungen, die wir zu Ihrem Service abgeben, sollen Ihnen eigentlich als Werkzeug zur Verbesserung Ihres Kundenservices dienen, sowie um eine angemessene Antwort auf die allgemeine Servicequalität zu erhalten. Meine Frage ist, ob wir nun damit rechnen müss…
Bin seit 2019 Kunde bei Vodafone. Und habe bis jetzt alle meine Rechnungen bezahlt. Seit Oktober kein Telefon mehr habe. Obwohl ich dafür bezahlt habe. Mein Internet ab den fünfzehn des Monats immer verlangsamen Internet habe. Das mein Tablett nicht richtig läuft. Des öfteren eine Störung vorliegt so dass man bis zu mehreren Tagen kein Fernseh und kein WLAN hat. Und diesen Monat die Androhung der Kündigung bekommen habe. Weil ich im Oktober u…
So, you can't work with the customers, here is my review then: Vodafone’s landline internet is extremely unreliable, with frequent outages lasting hours or even days. As someone working from home, this was a huge problem, and there was no compensation for the downtime. After my two-year contract ended, I submitted a resignation request. They processed it four days late, canceled my contract, but kept the service running for another four days. D…
Ich bin höflich empfangen worden. Versehentlich buchte ich abos die von Filialeiter netterweise gekündigt und erstattet worden. Trotzdem nahm man sich die Zeit und gab mir einen Kaffee dazu!
Super Filiale und sehr hilfsbereite Mitarbeiter! Nehmen sich viel Zeit für ihre Kunden und suchen das perfekt Angebot raus. Danke euch für euere Arbeit!! Kann ich nur empfehlen - besonders die Beratung bei Soufian.
Sehr, sehr gute Beratung und Premium Service. Soufian hat sich sogar nach Feierabend noch genug Zeit für uns genommen ohne zu drängen. Haben auch Kaffee und Wasser angeboten bekommen. Können wir nur weiter empfehlen!!!
Der Mitarbeiter Eko ist sehr professionell und kompetent. Ich Hatte ein Problem mit meiner SIM die nicht mehr funktionierte, weder funkt noch Internet; er hatte es in kürzester Zeit gelöst, freundlich und bereit. Es gibt doch noch Menschen die ihre Arbeit richtig gut machen. Danke Eko! Muchas gracias ! 🙏
Meravigliosi. Gentili. Cordiali. Fabio unico , una persona difficile da trovare. Gentile , educato e disponibile. Chapeau.
Kundendienstleistung ist in dieser Filiale mit grossem Abstand sehr schlecht ! Nicht erkennbare Warteschleife und Diskussionen der Kunden dabei für die Reihenfolge, inakzeptable Antwort der Mitarbeiterin für eine noch nicht angekommene Ware, obwohl sie laut SMS-Benachrichtigung bereits in der Filiale abholbereit wäre ("das ist nicht mein Problem, sie müssen sich mit dem Vodafone-Kundendienst selber kommunizieren ").
I am very happy to be a member of Vodafone users I was stock with my previous provider with internet. They were not helpful while I was in a mess. Thanks to Vodafone support now I have internet right now in 10 minutes while time was very important for me
HALLO HIER IST KARABULUT ICH WOLLTE MICH BEDANKEN BEI PHILLIPP/SERCO ICH WAR DORT SOFORT MEINE PROBLEME GELÖST STELL VERRTRETER SERCO SEHR FREUNDLICH.. KUNDEN SEVICE ANRUFEN SCHLIMM ARBEITEN NUCHT KORREKT ABER IN SCHADOF STR 12 PHILLIPP SERCO VOLL HILFBREIT☺☺