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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.88 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 831 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
71%
Neutral
4%
Negativ
25%
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792 Bewertungen
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39 Bewertungen
S
Sven D

★★★★★ – Hervorragender Service! Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Adriano am Jungfernstieg. Adriano war äußerst sympathisch, kompetent und hilfsbereit. Besonders hat er sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten, und hat mir in jeder Hinsicht weitergeholfen. Ein exzellenter Service, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!

J
Jennifer R

Vielen Dank an Adriano! Heute habe ich bei Vodafone am Jungfernstieg einen Vertrag abgeschlossen und bin absolut zufrieden. Der Service war erstklassig – ich fühlte mich bestens aufgehoben. Adriano hat mich geduldig, kompetent und freundlich beraten und sich viel Zeit für meine Fragen genommen. So muss Service sein! Ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön!

Antwort des Unternehmens
Jennifer R. herzlichen Dank! Es ist so schön zu lesen, dass wir Dich glücklich machen konnten :) und wir wissen Dein Vertrauen und Deine Bewertung sehr zu schätzen! Komm gern jederzeit wieder zu uns, wir sind gern weiterhin für Dich da. Viele Grüße, Dein Shop-Team
G
Grazyna S

Voll unfreundlich und abgewimmelt, Service geht ganz anders

C
Christine R

Ich wurde von Herrn Elias Marth beraten. Herr Marth ist sehr freundlich und sehr kompetent. Besser kann man eine Beratung nicht machen. Ich bin hochzufrieden. Vielen Dank 🤩

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr, dass Du Dich so wohl bei uns fühlst, Christine Rachuth! Zudem bedanken wir uns ganz herzlich bei Dir für Deine großartige Bewertung und Deinen tollen Bericht :) wir stehen Dir auch weiterhin jederzeit gern für Deine Anliegen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch :) Viele Grüße, Dein Shop-Team
N
Neele D

Ich habe in diesem Vodafone-Shop einen neuen Vertrag abgeschlossen und bin absolut begeistert vom Service! Das Team war super freundlich, geduldig und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Ich hatte ein richtig gutes Gefühl beim Vertragsabschluss und habe mich bestens beraten gefühlt. Kann diesen Laden nur wärmstens empfehlen – hier ist man in guten Händen!

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr, dass Du Dich so wohl bei uns gefühlt hast, Neele Dorn! Zudem bedanken wir uns ganz herzlich bei Dir für Deine großartige Bewertung und Deinen tollen Bericht :) wir stehen Dir auch weiterhin jederzeit gern für Deine Anliegen zur Verfügung. Wir freuen uns darauf :) Viele Grüße, Dein Shop-Team
B
Bella M

Tolle Beratung und super Service

Antwort des Unternehmens
Es freut uns riesig Deine fantastische Bewertung zu sehen und Deine Worte zu lesen, Bella Malia! Vielen herzlichen Dank dafür, das bedeutet uns enorm viel :) wir sind gern Dein persönlicher Ansprechpartner hier vor Ort - bis zum nächsten Mal, wir freuen uns darauf! Viele Grüße, Dein Shop-Team
N
Nico O

Adriano aus dem store Jungfernstieg ist der beste Vodafone Mitarbeiter den ich seit 6 Jahren vodafone Vertrag je gesehen habe, gebt dem jungen ne Gehaltserhöhung!!!!

Antwort des Unternehmens
Nico Onrage vielen herzlichen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung! Wir wissen die Fähigkeiten unserer Teammitglieder sehr zu schätzen - danke für den Hinweis zu Adriano ;) wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns und danken Dir für Deine Treue! Viele Grüße, Dein Shop-Team
J
JOHN B

I was assisted by Miss Denise and she went over the top in assisting me. She is very friendly professional. 💯💯💯

Antwort des Unternehmens
JOHN BORJA thank you so much for your great rating and your warm words :) hope to see you again! kind regards, your Vodafone-Team
A
Aaliyah S

Wir haben unsere Partnerkarte kündigen müssen und in unserer Stadt eine sehr komplizierte Beratung bekommen, wie wir dennoch unsere Nummer behalten können, jedoch mit dem Verweis, dass wir nie wieder so einen günstigen Vertrag bekommen können. In Hamburg hat uns der sehr freundliche und hilfsbereite Amir dabei weitergeholfen und erst einmal erklärt, dass das alles viel leichter geht und wir mit einem sogar günstigeren Tarif ins neue Jahr starten

Antwort des Unternehmens
Aaliyah Slotta herzlichen Dank! Es ist so schön zu lesen, dass wir Dich glücklich machen konnten :) und wir wissen Dein Vertrauen und Deine Bewertung sehr zu schätzen! Komm gern jederzeit wieder zu uns, wir sind gern für Dich da. Viele Grüße, Dein Shop-Team
A
Andrew P

Sorry 😐 ich war nicht vor Ort bislang 🙈 la Mission Impossible,et.

Antwort des Unternehmens
Andrew Phillips (Haruki) wir bedanken uns bei Dir für Dein Vertrauen und Deine fantastische Bewertung :) Du bist jederzeit herzlich bei uns willkommen, wir freuen uns auf Dich! Viele Grüße, Dein Shop-Team
M
Michael L

Ich bin seit langem Vodafone Kunde, und fühle mich im Shop am Hamburger Jungfernstieg absolut zuverlässig, kompetent und seriös betreut. Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und hat mir bisher immer helfen können, sodass ich immer positiv nach Hause fahren konnte

Antwort des Unternehmens
Michael Lühr herzlichen Dank! Es ist so schön zu lesen, dass wir Dich glücklich machen konnten :) und wir wissen Dein Vertrauen, Deine Treue und Deine Bewertung sehr zu schätzen! Wir sind weiterhin jederzeit gern für Dich da! Viele Grüße, Dein Shop-Team
A
Angelika H

Die Beratung von Anastasia Yilmaz war einmalig-sehr kompetent und sehr sehr freundlich-hat mir sehr gut gefallen!

Antwort des Unternehmens
Es ist wirklich schön von Dir zu lesen, Angelika Haushalter! Wir bedanken uns herzlich bei Dir für Dein Vertrauen, Deine tolle Bewertung und die lieben Worte :) sehr gern sind wir Dein persönlicher Ansprechpartner vor Ort und freuen uns darauf, Dich wieder bei uns zu begrüßen! Viele Grüße, Dein Shop-Team
Y
Yunus P

Ich habe vor kurzem einen Internet Vertrag dort abgeschlossen und bin positiv überrascht wie gut und schnell das geklappt hat. Die Frau Yilmaz hat mir eine super Beratung gegeben und konnte super auf meine Fragen eingehen und sie beantworten.

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns bei Dir ganz herzlich, Yunus Polatoglu! Danke für Deine tolle Bewertung, Dein Vertrauen und das Teilen Deiner Erfahrung. Wir freuen uns riesig darüber :) und auf Deinen nächsten Besuch bei uns. Wir sind gern Dein persönlicher Ansprechpartner vor Ort! Bis bald. Viele Grüße, Dein Shop-Team
K
Karsten S

Ich war bei Herr Holst und der hat mich super zu allen Tarifen beraten. Zusätzlich ist der Service dort in der heutigen Zeit untypisch gut gewesen. Man hat sich als wertiger Kunde sehr wohl gefühlt. Daumen hoch.

Antwort des Unternehmens
Hab vielen Dank, Karsten Schulz, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns auf Google zu bewerten. Wir freuen uns über ein so positives Feedback zu unseren Mitarbeitern :) teile Deine positiven Erfahrungen auch gern mit Freunden und Familie. Viele Grüße, Dein Shop-Team
N
Nadine T

Die Beratung war super. Der Mitarbeiter ist mega freundlich gewesen. Gerne immer wieder!☺️

Antwort des Unternehmens
Es ist wirklich schön von Dir zu lesen, Nadine Tutkus! Wir bedanken uns herzlich bei Dir für Dein Vertrauen, Deine tolle Bewertung und die lieben Worte :) sehr gern sind wir Dein persönlicher Ansprechpartner vor Ort und freuen uns darauf, Dich wieder bei uns zu begrüßen! Viele Grüße, Dein Shop-Team
M
Michael P

Tolle Beratung und Auskunft durch Herrn Holst. Immer gerne wieder 😊

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung unseres Teams, Michael Pywaries! Es ist nicht selbstverständlich und das wissen wir sehr zu schätzen :) bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Dein Shop-Team
J
Josephine S

Waren bei Matthias Holst und wie immer die beste Beratung und immer freundlich!! Sehr zu empfehlen:)

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns bei Dir ganz herzlich, Josephine Schmalhaus! Danke für Deine tolle Bewertung, Dein Vertrauen und das Teilen Deiner Erfahrung. Wir freuen uns riesig darüber :) und auf Deinen nächsten Besuch bei uns. Wir sind gern Dein persönlicher Ansprechpartner vor Ort! Bis bald. Viele Grüße, Dein Shop-Team
G
Giang L

I came there three times to solve my problem. First time, i just moved in another address, i came to ask if I need to do anything to bring the router from old apartment to the new one (cause we still had some few months according to the contract), the employee told me that in the first day of month I moved, I just need to come back to the shop with my contract, they would help me to change the information. Of course they had checked if their wifi

Antwort des Unternehmens
Hello Giang Le, you have had a negative experience with us. We are sorry and apologize for that. We would be happy to welcome you to our shop to speak about the challenge together. We would be happy to offer you a personal appointment. If you like, write us your desired date: FU-FIL.6043@vodafone.com Best regards, your shop team
B
Bekim D

Ihr seit richtige schlecht! Lügt den Kunden an das das bestellte Handy am tel nicht da ist das ihr selber einen Vertrag abschließt! Dann hat der Kunde 2 Verträge! Achtung Abzocker!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Bekim Doko, Du hattest ein negatives Erlebnis mit uns. Das tut uns leid und wir entschuldigen uns dafür. Wir können Deinen Sachverhalt nicht nachvollziehen und würden uns freuen, Dich bei uns in der Filiale zu begrüßen, um gemeinsam über die Herausforderung zu sprechen. Wir bieten Dir sehr gerne einen persönlichen Termin an. Wenn Du magst, schreib uns Deinen Terminwunsch an: FU-FIL.6043@vodafone.com wir würden uns freuen. Viele Grüße, Dein Shop-Team
A
Anabel1a S

Der Sevice und Möglichkeiten zu meinen Nutzungsbedürfnissen wurden wunderbar erklärt, dazu die entspannte lösungsorientierte Abwicklung, vielen Dank an Herrn Karimzai

Antwort des Unternehmens
Anabel1a Sonne es freut uns sehr, Deine netten Worte zu lesen :) vielen Dank, dass Du dir die Zeit für diese tolle Bewertung genommen hast und Deine Erfahrungen hier teilst. Das bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns schon darauf, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein Shop-Team