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Not only yelled at on the phone, but even got hung up on after 'DAS GEHT JA NICHTS'. In a city known for its hostile service, I'm used to hard attitudes. But at a hospital when one needs help, it's really shocking. My German is poor, I get that, and I tried my best. But she had -1000 patience and was already yelling at me from the very minute I started asking for help. My girlfriend was at the hospital earlier in the week because she cut herself …
Heute musste ich leider die Rettungsstelle/ Notdienstpraxis in Neukölln aufsuchen. Aber... ..die beste Entscheidung gewesen. Die liebe Dame bei der Anmeldung war sehr nett und es ging wirklich schnell. Zum heutigen Arzt: Ein riesen Dank an Hr. A.!!! Gute Behandlung und für mich persönlich ein starkes Wissen, sowie ausführliche Erklärungen, warum & weshalb. Es wurde sich Zeit genommen. Vielen lieben Dank
KATASTROPHAL, wir sind hier seit Stunden und meine Freundin wird NICHT behandelt!!!. Es werden ständig andere Patienten vorgezogen. Auch nach mehreren Rückfragen passiert hier GARNICHTS. Wir sind das erstmal in Berlin und sind sehr enttäuscht darüber so eine Erfahrung gemacht zu haben.
Sehr liebe MitarbeiterInnen, die trotz Stress empathisch und gewissenhaft aufgetreten sind. Der Diagnose entsprechend schnell dran gekommen. Sobald das Gröbste gesichert war wurde das Warten länger, was aber in der Natur einer Rettungsstelle liegt und dann immer noch sehr gut war. Schmerzen wurden erfragt und Schmerzmittel auch in kürzester Zeit gegeben - was leider nicht alle Rettungsstellen so ernst nehmen.
Alle vom Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde ausführlich untersucht und erklärt. Ja man wartet lange aber das Ergebnis stimmt.
Hallo das ist wirklich nicht normal war gestern am 25.07.2024 da bin um 18 Uhr da angekommen müsste bis 4 Uhr morgen warten bis ich überhaupt gerufen worden bin mir wurde dann gesagt wir müssen ein Termin für eine Operation machen für so ein quatsch habe 10 Stunden gewartet
I was just there for a pre-arranged admittance. The staff was incredibly hostile, yelling and throwing things at me. Even as a patient in such distress that I need hospital care, I'm not allowed to act so foolish. If I were yelling and throwing things around, they would call the cops! I'm not going to tolerate such behavior out of nurses. Get your folks under control.
Die 9 Stunden dort waren größtenteils der Horror. Teilweise wurde ich von einer Pflegerin/Schwester beschimpft und beleidigt. Nach dem ich sie nach heftigen Protesten zur Rede gestellt habe entschuldigte sie sich bei mir, aber der Alpraum unter extrem starken Schmerzen und sehr hohen Blutdruck beschimpft zu werden, ist in mir haften geblieben. Ich bin selber als Dozent in der medizinischen Weiterbildung seit über 20 Jahren tätig. So wie dort wür…
Das Personal hier ist sehr unfreundlich, schlecht gelaunt, unsensibel. Das Personal kommuniziert sehr schlecht bis gar nicht, nimmt Patienten die nicht gerade im Sterben liegen nicht ernst oder wahr. Das Personal hört nicht richtig zu, was zu Missverständnissen führte. Habe gesagt dass etwas in meiner Speiseröhre feststeckt, habe auch gezeigt an welcher Stelle. Auf dem Aufnahmezettel wurde “fremdkörpergefühl im Hals geschrieben” und musste dann ü…
Als erstes will ich mich über den Sicherheitsdienst beschweren er war unhöflich ,als ich ihn eine frage stellen wollte hat er mir unhöflich gesagt ; nein ich soll ihn keine frage stellen und wollte mir sogar verbieten zu den Schwestern zugehen um zu fragen ob ich zu mein Sohn rein darf. Die Ärzte und die Krankenschwester sind so unmenschlich, ich habe schon mehrmals in der Rettungsstelle mit erlebt, wie älter kranke Patienten nach Hilfe geschr…
Heute um 21Uhr ging ich mit meinem Sohn zur Notaufnahme in die HNO Abteilung . Er hatte starke Halsschmerzen und Nasenblutung am Tag gehabt. Bei der Anmeldung hatte ich das Gefühl dass ich abgewimmelt wurde. Das Personal hatte keine Interesse uns aufzunehmen . Wir mussten die Aufnahme verlassen. Der Umgang mit kranke Patienten ist hier eine katastrophe!!!
Wir haben die Rettungstelle besucht am 06.04.2024 um etwa 14:15 Uhr. Die korpulente Dame an der Anmeldung sollte m.E. dringend versetzt werden. Wir wurden gefragt, warum wir denn am Samstag kämen, trotz dessen dass bereits im Vorhinein über akute Schnerzen berichtet wurde. Außerdem wurde man ständig unterbrochen und sehr frech behandelt. Eindeutig keine Empathie und keine Lust auf die Arbeit. Solche Leute sind nicht für die Pflege geeignet!
Am Sonntag (11.3.2024) vormittags mußte ich nach einem Treppensturz die Erste Hilfe des Neuköllner Krankenhauses aufsuchen. Total überrascht war ich über die schnelle, perfekte Hilfe; besonders vom Notfallarzt der sich vorbildlich bemühte, mir so weit wie möglich zu helfen. - Auch alle anderen Ärzte u. das Personal bis hin zur Röntgen Abteilung waren überaus freundlich u. zuvorkommend.
5x in den letzten 4 Wochen dort gewesen und immer wurden wir gut betreut. Auch wenn es mal voll ist und man lange warten muss… die Angestellten geben sich immer Mühe
Ich war am 22.2.2024 gegen 15:00 in der Rettungsstelle im Vivantes Neukölln. Ich hatte Probleme mit meinem Herzen und wollte die Symptome abklären lassen. Ich wurde sehr liebevoll behandelt und habe mich auch mehrmals dafür bedankt. Man ist natürlich sehr unruhig wenn man sich in die Rettungsstelle begibt und es hat mir sehr geholfen, wie toll sich die Menschen dort um mich gekümmert haben. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Pfleger und Är…
Und wieder möchte ich ein dickes Lob und ein herzliches Dankeschön an die Schwestern und Pfleger in der Notaufnaufnahme aussprechen. Sehr empathisch, freundlich und fürsorglich. 👍
Heute Nacht (2:30 Uhr) kam ich mit starken Oberbauchschmerzen in die Rettungsstelle ins Neuköllner Krankenhaus in den grauen Bereich 3,4,5. Ich konnte vor Schmerzen nicht mehr gerade laufen. Als ich nach ca. 10 min zum Blutdruck messen etc. kam, wurde ich erstmal gefragt, weshalb ich "mit Bauchschmerzen" hier sei und dass es, bevor ich in die Rettungsstelle komme, noch viele andere Möglichkeiten gäbe (116117) z. B. und weshalb ich bisher keine Sc…
Sonntag Abend wegen Sportverletzung in der Notaufnahme gewesen. Obwohl viel los war (und ich kein Privatpatient bin), waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und um eine zügige Abwicklung bemüht. Ich wurde gründlich untersucht, geröntgt und mit allem nötigen versorgt. Für Sonntag Abend fand ich die 2,5 Stunden Aufenthalt super! Dankeschön, das war Top
Mega Sympathisches Personal, relativ schnelle Behandlung und man hat sich trotz den Umständen sehr gut aufgehoben gefühlt
Wir waren ca. 2 Stunden hier. Es waren alle sehr freundlich und man hat uns gut versorgt. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.