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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.39 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 70 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
60%
Neutral
4%
Negativ
36%
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66 Bewertungen
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4 Bewertungen
K
Kaffee K

Meine Frau sollte in der Rosenquelle VIALIFE in Aachen eine REHA nach Knie OP starten. Nach der Aufnahme wurde uns mitgeteilt das Sie ein Zweibettzimmer sollte. Nach drei Erfolgreichen und angenhmen REHAS in unterschiedlichen Kliniken war ich schon verwundert das es heutzutage in Deutschland noch Kliniken gibt die noch Zweibettzimmer für eine stationäre Reha anbieten. Auf dem Weg zum Zimmer wurde uns mitgeteilt das der Aufzug leider wieder einmal

J
Joerg Z

Bin 3 Wochen stationär in der Reha Rosenquelle gewesen. Vielen Dank an das gesamte Team, alle machen einen super Job und helfen beim gesund werden. Ich werde die Reha Rosenquelle weiterempfehlen. Danke für alles Grüße Jockel

Antwort des Unternehmens
Dankeschön!
T
Torsten W

Ich war für 3 Wochen stationär in der Reha-Klinik Rosenquelle. Mit der Arbeit der Ärzte und Therapeuten (ich meine damit sowohl Damen und Herren) war ich sehr zufrieden. Das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit, es werden Wünsche wie möglich berücksichtigt. Die Wohnqualität ist nicht auf dem neuesten Stand, trotzdem wird erkennbar am Wohlbefinden gearbeitet. Ich würde die Rosenquelle wieder für eine Reha wählen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback! Viele Grüße Ihr VIALIFE-Team
U
Ursula H

Ich bin mit der medizinischen und therapeutischen Betreuung in der Rosenquelle sehr zufrieden und habe eine deutliche Verbesserung meines Gesundheitszustandes bemerkt. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit, sodass ich die Klinik nur weiter empfehlen kann!

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback!
M
Marzia A

Leider war mein Aufenthalt in der Rehaklinik Rosenquelle eine große Enttäuschung. Drei Wochen in der Klinik haben wir medizinisch überhaupt nichts gebracht. Der Umgang war alles andere als herrlich, und die therapeutischen Maßnahmen waren einfach katastrophal. Ich habe keinerlei Fortschritte gemacht. Es gibt absolut keine Verbesserung meines Zustandes. Ich hatte mir von einer Reha erhofft, dass sie mich auf dem Weg der Besserung unterstützt, doch

E
Engelbert H

Ich kann die Rehaklinik nur empfehlen. Die Therapeuten sind alle super und wissen was sie tun. Auch das Pflegepersonal und alle anderen Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und bin gesundheitlich wieder in top Form. Besser hätte es nicht sein können.}

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Danke für Ihr positives Feedback! Ihr VIALIFE-Team
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Mia98

Ich möchte meine Erfahrungen mit der Rosenquelle teilen. Leider musste ich feststellen, dass viele Versprechungen nicht eingehalten wurden. Die hochgepriesenen Doppelzimmer sind sehr klein und bieten keinen Platz für zwei Personen. Mit einem medizinischen Bett und Zustellbett wird ein Einzelzimmer zum Doppelzimmer umfunktioniert. Die Einrichtung ist alt und abgenutzt, und der Fernseher war defekt. Zudem ist die Toilette sehr niedrig, was unangene

N
Norbert S

Die Reha in der Rosenquelle Vialife kann ich nur weiterempfehlen. Die Therapeuten wissen was sie machen ( einsame Spitze, richtig gut). Es gibt ja immer Leute die über das Essen meckern, kann ich aber nicht nachvollziehen. Mir hat es immer gut geschmeckt. Das Haus ist zwar nicht mehr Nagelneu aber sauber. Außerdem ist man hier zur Reha und nicht im Urlaub. Wichtig ist der Reha - Erfolg. Dazu kann ich nur sagen dass meine Erwartungen übertroffen w

C
Christina W

Ich bin vor 10 Tagen über die DRV hier angekommen. Ich wollte hier vorab absagen, durch die vielen schlechten Bewertungen. Gottseidank hab ich es nicht getan. Ich habe noch nie zuvor so fähiges und immer freundliches Personal (Ärzte und Therapeuten) in so geballter Form wie hier erlebt. Ich merke jetzt schon, dass mich dieser Aufenthalt voranbringt.. Therapien, die einem besonders gut tun, weden vermehrt im Programm mit aufgenommen ( sprechenden

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
E
Eleonore B

Nie wieder dort hin

P
Peter F

Mittagessen da esse ich lieber nichts die Zimmer gehören auch mal neu gemacht alles veraltet usw gruss peter beaujean

A
Andrea K

Sehr schlimm,worde für meine Mutter eine Reha gebucht,17 Stunden vor der termin rufen die mich an und haben abgelehnt! Unverschämt!

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, gerne würden wir uns Ihren individuellen Fall näher ansehen, um Ihnen ein genaueres Feedback geben zu können. Leider können wir aus Ihrer Bewertung nicht entnehmen, um welchen Fall es sich handelt. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit dem Namen der Patientin, dem geplanten Beginn und einer kurzen Schilderung der Vorfälle an info@via.life Viele Grüße Ihr VIALIFE-Team
M
Matthias K

Ich habe ein neues Kniegelenk bekommen und war anschließend drei Wochen in der ambulanten Reha. Mit der Therapie bin ich sehr zufrieden, innerhalb kurzer Zeit habe ich deutliche Erfolge gemerkt. Die Physiotherapeuten sind alle hoch motiviert und stehen jederzeit für Fragen oder Hilfe zur Verfügung. Gleiches gilt auch für Pflegekräfte, Ärzte und die Mitarbeiter aus Verwaltung, Sozialdienst oder Ernährungsberatung. Fazit: diese Einrichtung würde ic

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gern an die Kolleg:innen vor Ort weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben und betreut gefühlt haben und wünschen weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg zur Gesundheit. Ihr VIALIFE Online-Team
A
Anke E

Eine Kontaktaufnahme vor Rehaantritt war nicht möglich! Weder hat man sich gemeldet, obwohl darum schriftlich gebeten wurde, noch war telefonisch jemand zu erreichen! Eine Unterbringung im Zweibettzimmer wird dort als Standard gesehen! Wo leben wir denn??? Das ist eine absolute Zumutung und alles andere als zeitgemäß! Zudem gab es nicht mal Desinfektionsmittel, um bspw. die Toilette zu reinigen! Der Eingangsbereich wirkt wie in den 80er Jahren.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerterin, vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns leid, dass die Unterbringung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unsere Klinik verfügt auch über einen Wahlleistungsbereich, bei dem es wir ausschließlich Einzelzimmer, teils mit Komfortausstattung sowie regelhaftem Zugang zu unserer Lounge anbieten. Im Standardbereich verfügen wir über Einzel- und Doppelzimmer. Sollte sich Ihre Mutter noch in stationärer Behandlung bei uns befinden, ist ein Upgrade auch während des Aufenthaltes möglich. Sprechen Sie hierzu gern die Kolleg:innen an der Rezeption an. Viele Grüße Ihr VIALIFE-Team
J
Joachim W

5 Mails um eine Rehamaßnahme im Detail abzuklären. 2 Tage vor Beginn die fadenscheinige Absage . 3 Wochen vertan weil man sich auf die falschen Leute verlassen hat. Eine Schande.Den einzigen Stern gebe ich nur weil das System keinen Stern nicht zulässt.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gern zur weiteren Klärung weiterleiten. Viele Grüße Ihr VIALIFE-Team
M
M G

Vialife Rosenquelle "Nein danke" Das Gute zuerst: die Therapeuten waren sehr gut! Ansonsten konnte meine Mutter nur negatives berichten. Beim Willkommensgruss wurde Ihr ein Doppelzimmer zugeteilt.Erster Schock.Einzelzimmer sollte 35Euro pro Tag kosten.So etwas sollte man mal vorher mitteilen.Bis jetzt noch nie erlebt. Der Tresor im Zimmer war defekt.Die WC Spülung funktionierte nicht richtig und dazu fehlte die Lüftung.Keine Reparatur möglich,als

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Mutter mit den Therapeuten zufrieden war. Sollten andere Dinge nicht zu ihrer Zufriedenheit gewesen sein, bedauern wir dies. Wir würden uns den geschilderten Fall gerne genauer ansehen, können aus Ihrer Beschreibung allerdings nicht entnehmen, um welche Patientin es sich handelt. Bitte schicken Sie uns eine genaue Beschreibung des Sachverhalts inklusive des Namens und des Aufenthaltszeitraums der Patientin an info@via.life. Gerne geben wir Ihnen dann eine Rückmeldung. Viele Grüße Ihr VIALIFE-Team
T
Tobias K

Entweder sollte die Homepage dieser Reha-Klinik aktualisiert werden oder die Klinik auf Vordermann gebracht werden. Auf der Homepage wurde folgendes angepriesen: -Wlan auf dem Zimmer, gibt es nicht. -Ein Schwimmbad, bzw. ein Schwimmbecken, ist nicht in Betrieb und das nicht erst seit gestern. -Ein Kiosk im Erdgeschoss, gibt es nicht. -Ein Balkon am Zimmer, darf nicht betreten werden, warum auch immer. Das Personal ist ganz freundlich und die The

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Leider können wir nicht ganz nachvollziehen, wo auf unserer Webseite Sie diese Dinge gelesen haben könnten. Ggf. sind sie zwischendurch auf der Seite des VIALIFE Schwertbads gewesen? Dort gibt es z. B. ein Schwimmbad. Bei Fragen sind wir gerne vor Ort, telefonisch oder per E-Mail für Sie da. Viele Grüße Ihr VIALIFE-Team
P
Patrik K

5 Sterne für das nette Personal

Antwort des Unternehmens
Dankeschön!
R
Roswitha H

Der Aufenthalt in der Reha Klinik hat meinem Vater richtig gut getan. Er war mit den Therapien zufrieden, der Diabetes-Vortrag war sehr hilfreich und auch die Möglichkeit vegetarisches Essen zu bekommen war für ihn aus Gesundheitsgründen wichtig. Besonders bedanken möchten wir uns für den freundlichen und verständnisvollen Umgang von Seiten der Ärzte und des gesamten Teams, was einen großen Beitrag dazu geleistet hat, dass mein Vater sich gut erh

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!