Verteilung der Bewertungen

Positiv
91%
Neutral
5%
Negativ
4%
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92 Bewertungen
K
Khalig G

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Ʀ
ʀxʙɪɴᴡᴀᴠᴇ

Antwort des Unternehmens
Schade, dass wir keinen guten Eindruck hinterlassen haben. Dürfen wir erfahren, was der Grund der Bewertung ist?
C
Carsten E

Busfahrer lässt am Bahnhof minutenlang den Motor einfach laufen und geht sich dann einen Kaffee holen. Auf Anfrage per Email beim Unternehmen bis heute keine Antwort.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Ewig, schade, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Gerne würden wir den Fall prüfen. Könnten Sie uns bitte erneut die Details wie Ort, Uhrzeit und eventuell Kennzeichen und Linie per Email an anfrage@verhuven.de zukommen lassen? Vielen Dank.
D
Daniel U

Had the pleasure of travelling with Verhuven from the Airport in Dusseldorf Weeze. I sadly forgot my vest in the bus... But after good customerservice from Martin Verhuven I received my vest with a happy smile. Nothing else than sublime service from them!

J
Jack B

Habe Verhuven Reisen als Fahrgast im Shuttlebus Koblenz Hbf bis Festival kennengelernt und auf der Rückfahrt habe ich mein Handy liegen lassen, 10 min später gemerkt, den Busfahrer vom nachfolgenden Shuttlebus drauf angesprochen, in 2 min war klar, wurde gefunden und ich hab meine Daten hinterlassen. O-TON: wird zugeschickt per Nachnahme, Verlust des Handy Sonntag morgen, Freitag war Postbote mit meinem Handy an der Tür. Das finde ich so was von

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. Uns freut es immer, wenn eine Fundsache zu seinem Besitzer zurück findet.
L
Laura W

Dank Verhuven hatten wir eine reibungslose Klassenfahrt nach Hamburg. Unsere Busfahrerin war nicht nur eine hervorragende Fahrerin, sondern auch eine erstklassige Tourguide. Sie hat sich stets mit viel Engagement um die Schüler gekümmert und klare, freundliche Ansagen gemacht. Ihr Umgang mit den Kindern war vorbildlich, und ihre hilfreichen Reisetipps waren stets willkommen. Darüber hinaus ist sie ein wunderbarer Mensch, mit dem man gerne Zeit v

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback!
E
Elsa T

Wir sind mit Verhuven Reisen auf unserer 5-tägigen Klassenfahrt nach Holland unterwegs gewesen. Der Bus (Mercedes) war in einem Top-Zustand und immer sauber. Unsere Busfahrerin war immer freundlich und ist auf auf unsere Wünsche und Fragen eingegangen. Ihr Umgang mit den Schülern war vorbildlich, so dass unsere Schüler sich auch sehr gut benommen haben und ihrerseits auch mit unserer Busfahrerin Dinge besprochen und gesagt haben. Es war eine sehr

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Rezension, wir leiten das Lob gerne an unsere Fahrerin weiter.
H
Heimatverein H

Wir fahren bereits seit einigen Jahren mit der Fa. Verhuven Reisen GmbH und waren immer sehr zufrieden. Die Fahrzeuge sind immer in einem einwandfreien Zustand und die Fahrer sehr freundlich mit einem ruhigen und besonnenen Fahrstil. Wir planen unsere Reisen stets selber und übergeben unsere Reisplanung mit den Details vor der Reise an Verhuven, damit sich die Fahrer vorbereiten können. In diesem Jahr waren wir vom 17. bis 20. Mai 2024 in Heidelb

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Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr über die Bewertung, wir geben das Feedback sehr gerne an unseren Fahrer weiter. Vielen Dank!
S
Steffen B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5 Sterne!
S
Signe S

Wir sind mit Verhuven Reisen am 3. April 2024 von Wesel nach Arnheim in Holland gefahren und waren ausserordentlich zufrieden. Der Busfahrer war sehr freundlich. Der Bus war sauber und in einem sehr guten Zustand. Der Fahrstil des Fahrers war sehr ruhig und angenehm. Das Beeindruckendste war aber, wie sie mit unserem Missgeschick umgegangen sind: Mein Sohn hat sein Handy im Bus liegen gelassen. Das Handy war nicht sichtbar zwischen dem zugeklappt

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schwarze, danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr Ihnen geholfen zu haben. Wir geben das Feedback gerne weiter an unsere Mitarbeiter.
L
Luis K

Bester Service, musste im Fundbüro mal etwas abholen, Mitarbeiter sehr freundlich, gehen gut damit um. Deren Busse meist auch recht sauber.

Antwort des Unternehmens
Danke für das tolle Feedback.
T
Timo

Ich bin einfach Sauer der Bus von Uedem nach goch kommt einfach regelmäßig nicht. Schlechtestes Busunternehmen einfach unfassbar 👎

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Timo, danke für deine Bewertung, gerne wollen wir die Situation klären. Wir bedauern, dass es zu Problemen auf deiner Linie kommt. Gebe uns bitte eine Info zur genauen Uhrzeit, Haltestelle und Linie, dann prüfen wir das ganze. Melde dich dazu gerne per E-Mail oder Telefon bei uns. Aktualisierung: Guten Tag Timo, leider haben wir keine Rückmeldung erhalten. Wir haben jedoch zwischenzeitlich das Problem mit unserem Fahrpersonal besprochen. Wir haben unsere Dienste daher umgestellt, sodass unsere Fahrer nur noch die Normale L74 fahren und die spezielle Schultour nur von drei ortskundigen Fahrern gefahren wird. Somit sollte das Problem nicht mehr auftreten. Wir würden uns um eine Korrektur der Bewertung freuen, wenn das Problem behoben wurde.
B
Bob's D

Mit eddy als busfahrer, war es eine absolute traumreise. Bester und sympathischster busfahrer alles Zeiten.👍👍

Antwort des Unternehmens
Danke für die tolle Bewertung, wir geben das Lob gerne weiter!
A
Amir G

Ich bin seit gestern wieder zurück aus einer 5 Tagigen Schulreise in den Alpen und kann nur sagen das ich extrems zufrieden mit dem Bus und am meisten mit dem Busfahrer war. Ich war schon oft mit der Schule auf Skifahrten und bis jetzt hatten wir noch nie so einen tollen Busfahrer. Wir haben sogar oft mit ihm in unserer Freizeit geredet und sogar Billard gespielt. Er ist so cool und sympathisch gewesen das ich nur 5 Sterne geben kann. Der Bus war

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für die tolle Bewertung! Das Lob geben wir gerne an unseren Fahrer weiter.
S
Steffen M

Antwort des Unternehmens
Danke für die fünf Sterne!
M
Marvin

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung.
J
Jose13

La mejor empresa de transporte de viajeros de Alemania

J
J H

Als Schule hatten wir regelmäßig über Verhuven Busfahrten gebucht. Auf einer Fahrt vom Flughafen Dortmund kam der Bus 45 Min. zu spät. Telefonisch wurde uns mitgeteilt, dass der Fahrer angeblich 4 Stunden bis hierhin benötigt hätte (reguläre Fahrtzeit gut eine Stunde). Auch auf Nachfrage wurde uns in keinerlei Weise entgegengekommen Unglaublich, aber wahr. Vor Ort stand der Bus dann noch 45 Min., weil die Fahrtzeit von 4 Stunden das notwendig ma

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr leid, dass Sie heute eine so schlechte Erfahrung mit unserem Service hatten. Entschuldigen Sie ebenfalls die schlechte Kommunikation, der Bus ist nicht aus Xanten gekommen sondern aus einer anderen Richtung von einem vorhergehenden Auftrag. Auch wenn die Gegebenheiten noch so unglücklich zusammenkommen wie in Ihrem Falle, müssen wir uns an die gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten halten. Ein mögliches Entgegenkommen besprechen wir gerne am Montag persönlich. Seien Sie versichert, auch für uns ist die Situation äußerst ärgerlich und nicht gleichgültig.
F
Frida. K

Die Firma nutzt öffentliche Radwege als Gewerbefläche ... Bei Ansprache der Fahrer*innen und Hinweis auf die StVo wurde ich ausgelacht ... Fragwürdig wenn man Dienstleistungen auf der Straße anbietet !

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N
Nevin A

Viele freundliche und gute Busfahrer, sowie top aktuelle Busse