Verteilung der Bewertungen

Positiv
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Negativ
33%
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12 Bewertungen
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Robert S

Tönnies musste im März 2023 seine Geschäfte in Baden-Baden, Straubing und auch Bonn schließen, Mitarbeiter entlassen weil er in enormen Zahlungsschwierigkeiten war. Dies ist jedoch bei Tönnies nicht ungewöhnlich, das hat er in den letzten 35 Jahren oft so machen müssen. Herr Tönnies und Frau Velten haben keinen der Juwelierbranche zugehörigen Beruf erlernt - sind also Seiteneinsteiger. Tönnies war bei der Kriminalpolizei und Velten war Chemielab…

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Danial S

Sehr nette Mitarbeiter, vor allem Herr Celetta, Herr Meis und Herr Sameikhah

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Du b

Super sympathische Mitarbeiter vom Fach. Vorallem kundenorientiert und freundlich. Wieder gerne !

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Michlin A

Die Mitrabeiter sind nicht professionell und sie lügen.

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Yanal L

ich empfehle diesen Geschäft überhaupt an niemanden. Es ist schon ungefähr ein Monat her ist und die Mitarbeiter melden sie sich bei mir nicht. Ich habe damals 2 Uhren mitgebracht um die Batterien umzutauschen, aber die Mitarbeiter da haben die Uhren komplett kaputt gemacht. Jetzt habe ich keine Uhr. Sie sagen immer, dass ich später anrufe und sie tun nichts! Schlechte Kundenberatung und unfähige Mitarbeiter. Bitte gehen Sie nicht zu denen, find …

Antwort des Unternehmens
Liebe Kundin, es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir reparieren jede Uhr mit größter Sorgfalt, dennoch können durch äußere Einflüsse Komplikationen auftreten. In Ihrem Fall ist das Uhrglas gesprungen. Dies kann durch innere Spannung, Temperaturunterschiede oder auch feine Risse entstehen. Wir hatten ihnen sofort angeboten ein neues Glas zu besorgen. Dieses Angebot haben Sie jedoch ausgeschlagen. Diese Uhr wird, wie Ihnen mitgeteilt, nicht mehr produziert. Wir benötigen Zeit, um das passende Ersatzteil zu bekommen. Alternativ hatten wir Ihnen angeboten die Uhr zu ersetzen. Sie wollten uns Belege der Uhr bringen. Dies ist jedoch bis heute nicht geschehen. Wir möchten dieses Problem gerne in ihrem Sinne lösen, aber sie müssen uns hierzu auch die Gelegenheit dazu geben.
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M
Max M

Fantastischer Service und super nett dabei auch. Uneingeschränkte Empfehlung.

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T
Tigranes I

sehr gut👍👍

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B
Bedros A

sehr gut👍

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Check N

Wir wollten am Samstag mehrere Erbstücke verkaufen, es waren 19,5 Gramm Gold, zum Teil 14 zum Teil 17 Karat. Erst wollte die Dame eins grob zerstören da Sie leider scheinbar nicht sehr versiert war. Ich habe vorab gefragt wie bezahlt wird, die Dame meine nach Feingold Kurs. Darauf hat Sie für alles 415 € geboten. Auf Nachfrage was es denn für ein Kurs wäre hat sich eine andere Dame lautstark eingemischt und die Frage nicht beantwortet. Auf w…

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Ralph S

Hab einige Läden aufgesucht, um zeitnah ein paar Glieder aus meiner Uhr zu entfernen. Dies war der erste Juwelier, der sich direkt und schnell meines Problems angenommen hat und zusätzlich noch einen super Preis genommen hat. Sehr freundliche und kompetente Beratung und ich werde gerne wiederkommen.

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J
Juwelier R

Schöner Laden

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C. L

Endlich hat das neue Juweliergeschäft in der Poststrasse in Bonn im ehemaligen Juwelier Krämer Geschäft eröffnet. Die Auslagen sehen sehr vielversprechend aus!!Elke Felten-Tönnies, bekannt durch Bares für Rares, hat jetzt zwei von ihr geführte Geschäfte in Bonn.

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