Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 88%
- Neutral
- 2%
- Negativ
- 10%
Jameda- 415 Bewertungen
Google- 175 Bewertungen
Bewertungen
Da in Portugal wohnhaft, schrieb ich Dr. Gralla eine E-Mail mit der Bitte um Hilfe bei chronischem Blaseninfekt. Schon kurze Zeit später erhielt ich von ihm ein Telefon, wo er mir ausführlich beschrieb, was für Behandlungsmethoden in meiner Situation Sinn machen. Was mich ebenfalls gefreut hat, ist die sehr freundliche Art von Dr. Gralla. Deshalb an dieser Stelle auch nochmals ein grosses Danke!
Ich habe online einen Termin vereinbart. Ich kann nur sagen, dass ich noch nie in meinem Leben eine solche Beratung hatte, ein Witz. Ich war schon einmal hier und werde diese urologische Praxis auf keinen Fall noch einmal betreten. Eine urologische Untersuchung in 5 Minuten fertig ohne Ultraschall, ohne Beratung, ich wurde nicht einmal berührt. ‼️‼️‼️ ‼️ Obwohl ich erwähnte, dass ich 4 Steine in meiner linken Niere habe, wurde ich nicht ei…
Meine schwangere Frau wurde wegen 13 Minuten Verspätung wieder nach Hause geschickt, bei einer Anfahrt von 2 Stunden und einer Wartezeit auf den Termin von 1,5 Monaten. Bereits bei der Ankunft wurde sie mit den Worten „Menschen verstehen einfach nicht, dass es auch eine Mittagspause gibt“ empfangen. Der Termin war für 12.15 Uhr angesetzt. Natürlich kann ich die Notwendigkeit einer Pause verstehen, nicht aber den Kommunikationsstil. Da fühlt man s…
Ich bin seit Jahren bei Dr. O. Gralla und nach wie vor voll zufrieden. Heute war ich da und habe trotz vollem Wartezimmer eine vernünftige Wartezeit gehabt. Fachlich zudem sehr gut meines Erachtens.
Ich bin schon längere Zeit Patient dieser Praxis und war bislang eigentlich auch zufrieden. Aber in jüngster Zeit hat sich der Service doch zu negativ entwickelt. Man kommt sich als Patient nicht sehr willkommen vor. Schon die Terminabsprache ist aufwendig und höchst unpersönlich. Die Praxis möchte nicht mehr angerufen werden. Alles geht nur noch online was auch nicht immer funktioniert. Wenn es dann diese technischen Probleme gibt, hat man keine…
Zum "ersten Besuch " in der Praxis gewesen. Super tolle Praxis. Sehr netter und vorallem Kompetenter Empfang von Frau Louis. Frau Louis hat im Vorfeld am Telefon schon exzellente Arbeit geleistet. Es konnten alle Termine nach meinen Wünschen eingerichtet werden was nicht immer selbstverständlich ist. Gute Mitarbeiter sind schwer zu finden aber dort wurden die Hausaufgaben gemacht. Dafür 5 von 5 Sternen!! Zu Dr. Gulans möchte ich sagen: S…
Selten so einen unhöflichen und schlecht gelaunten Arzt wie Dr. Gralla erlebt. Wirkte schon beim Eintritt genervt, noch bevor das erste Wort gewechselt war. Psychische Probleme? Beruf verfehlt? Er mag fachlich kompetent sein, auf die Menschheit sollte man ihn lieber nicht loslassen.
Herr Aleksejs Gulans hat mich sehr gut beraten und mir direkt brauchbare Vorschläge für mein Problem genannt. Das Gespräch und die gesamte Erfahrung in der Praxis war sehr angenehm und ich bin mit einem positiven Gefühl raus gegangen. Ich kann diese Praxis auf jeden Fall empfehlen.
Ich war auf der Suche nach einer zweiten urologischen Meinung meines Problems. Nachdem ich mich von den google Bewertungen und den YouTube Videos hab überzeugen lassen, wurde ich heute nach 70 km Anfahrt (einfache Strecke) vor Ort in der Praxis eines besseren belehrt. Dr. Gralla ist ganz anders als in den Videos, nämlich völlig empathielos, unfreundlich, hat mich nicht ausreden lassen und mein Problem fast schon belächelt. Ich zitiere: „dafür gib…
Ich hatte heute einen Termin bei Frau Kiefer. Am Empfang wurde mir mitgeteilt, dass Frau Kiefer derzeit nicht in der Praxis tätig sei und ich den Termin bei Herrn Gulans hätte. Mein Hinweis, dass man mich hätte informieren können, wurde bedauert aber auch darauf hingewiesen, dass es viele neue Mitarbeiterinnen /-er gäbe und dies schwierig wäre. Herr Gulans bat mich recht unwirsch ins Sprechzimmer und fragte für den Grund meines Besuchs. Ich teilt…
Herrn Dr. Birkhahn ist wohl nicht zu empfehlen. Tut sich nach meiner Auffassung besonders schwer damit, seine Behandlungen, Diagnosen fundiert zu begründen und Nachfragen seiner Patienten kompetent und professionell zu begegnen.
Hin und her gerissen. Es war einmal als Urlaubsvertretung. Volle Punktzahl für fachliche Qualifikation, soweit für mich erkennbar. Verständliche, dabei konzentriert-informierende Sprache. Empfehlung. Etwas mehr Fragen/Gespräch statt fast sofort Anweisungen hätte vielleicht eine Minute länger gedauert und wäre wirklich nicht noch drin gewesen? Die Atmosphäre bekam für mich unnötig so etwas von Warum-können-nicht-alle-einfach-so-sein-wie-ich von o…
Frau Louis ist eine unglaublich talentierte und effiziente Mitarbeiterin, die Tag für Tag dazu beiträgt, den reibungslosen Ablauf einer Arztpraxis sicherzustellen. Ihre Fähigkeit, Termine zu organisieren und Patientenbetreuung zu koordinieren, ist einfach unübertroffen. Sie ist stets professionell und freundlich, sowohl am Telefon als auch im direkten Kontakt mit Patienten. Ihre Aufgaben erfüllt sie mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Genauigkei…
Kann ich nur jedem empfehlen... ich habe mich sehr wohl gefühlt....Wahnsinnig nettes Personal. Immer wieder gerne
Sehr netter Empfang, Top-Betreuung (@ Fr. Roth), sehr kompetente und freundliche Ärztin (@ Fr. Jerono).
Eine sehr schöne und moderne Praxis am Kölner Ring. Man bekommt relativ schnell einen Termin online, daher hier ein großes Plus. Die Ärzte sind kompetent, hören dir zu und gehen auf deine Wünsche ein, ein weiterer Pluspunkt. Der Behandlungsablauf ist sehr gut strukturiert, trotz zwei Etagen. Den Personalmangel spürt man auch in dieser Arztpraxis (Wartezeit 1-2 Stunden trotz Termin). Für Rückfragen ist telefonisch keiner zu erreichen, geschweige v…
Aufgrund eines rezidiven Harnwegsinfekt,infolge dessen sich auch die Eichel immer wiederkehrende entzündet hat, suchte ich die Praxis von Dr. Gralla auf.Beim ersten Termin war ich bei einem ukranischen Arzt, bei dem ichd en Eindruck hatte er versteht nicht so recht wo meine Probleme liegen, also habe ich einen zweiten Termin bei Dr. Gralla gemacht in der Hoffnung nun behandelt zu werden. Dies war allerdings eine schwere Fehlannahme. Beim Eintrit…
3 Terminbestätigungen erhalten. Als ich ankam, wußte die Dame am Empfang von nichts. Wer war´s Schuld? Natürlich das System. Nicht die Nutzerinnen. Auch für AsthmatikerInnen wird keine Ausnahme, wie in anderen Praxen gemacht, wenn es um FFP2 Masken geht. Wer bezahlt mir jetzt die 25€ Taxikosten, die ich unnötigerweise ausgegeben habe? Das System?
Ich war das erste Mal in der Praxis und wurde von Frau Dr. Kiefer behandelt. Ich fühlte mich endlich verstanden, wahr genommen und gut aufgehoben. Man nimmt sich reichlich Zeit und möchte wirklich helfen. Ich kann diese Praxis besten Gewissens empfehlen.