- Positiv
- 83%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 12%
Google- 373 Bewertungen
Bewertungen
Wir waren heute bei BMW Unterberger-Denzel und sind mit der Serviceleistung im höchsten Maße unzufrieden. Angefangen hat alles, dass das Auto meldete, dass zu wenig Motoröl vorhanden sei. Ein Termin war dann erst nach einem Monat möglich, was einfach zu lang ist. Nachdem an einer Tankstelle der Tankwart es dann selbst in die Hand nahm und dabei unglücklicherweise zu viel Öl nachfüllte, meinte der Herr heute bei Denzel, dass das Auto zwei Tage ste…
Bei der Ankunft, fast kein freier Parkplatz vorhanden und der Kundenparkplatz zugeparkt, so dass man Slalom fahren muss um einen Parkplatz zu finden. Der Hauptgrund meiner 1-Sterne Bewertung ist, dass ich binnen 15min im Schauraum weder gegrüßt noch angesprochen wurde von irgendwem. Der Verkaufsraum wirkte auf mich sehr kühl und sehr eng. Insgesamt war es für mich kein positives Erlebnis. Ich habe mich nicht willkommen gefühlt.
Hallo zusammen, bevor wir es nun ganz vergessen, wir waren im August 2023 auf Urlaubsreise mit unserem Motorrad unterwegs. Plötzlich hatten wir da das Problem das die DTC Kontrollleuchte öfters während der Fahrt anging. Mit dem Navi den nächsten BMW Motorradhändler angesteuert. Dort hat man uns ohne großen Aufwand sofort weiter geholfen. Fehlerspeicher ausgelesen ABS Ring gereinigt und schon konnte die Fahrt ohne Probleme weiter gehen. Von mir un…
Lukas, I wanted to thank you and your employer for the recent assistance. I was on a motorcycle trip and found myself in need of a repair. I reached out to you and feel that you went above and beyond my expectations. I was stuck with an inoperable bike in the town of Telve, Italy and a need to return to Munich in two days. I wasn't able to locate the part within Austria but after a quick conversation, Kevin was able to locate the needed part…
Leider ist mir heute am ersten Tag von meiner Tour mit meiner S1000XR ein Malheur passiert. Sie ist mir umgekippt und dabei hat es mir neben einen gebrochen Blinkerglas auch am Schalthebel etwas verbogen. Gegoogelt und auf Fritz Unterberger gekommen. Dort angerufen und 150 km dort hin gefahren. Herr Schraffl hat mir sofort und total unkompliziert die gestauchte Schraube vom Schalthebel ausgetauscht und nebenbei auch noch den Blinker in Rekordzei…
Hatte heute mit meiner BMW Urban GS mitten in Innsbruck eine kleine Panne. Trotz Hochbetrieb in der Motorrad-Werkstatt hat sich Herr Schraffl sofort Zeit genommen und das Problem in nur 5 Minuten behoben. So konnte ich meine verloren geglaubte Timmelsjoch Tour doch noch fortsetzen. Mei war ich froh !! Das nenn ich mal hochmotivierten und engagierten Service bei BMW in Innsbruck. So gewinnt man einen neuen Kunden. Danke Herr Schraffl !!.
Hallo und guten Tag, ich hatte ein Problem mit meinem Motorrad auf einer Urlaubsreise in Österreich. Die Benzinpumpe war undicht. Eine Mail und ein paar Fotos geschickt und das ganze wurde in kürzester Zeit repariert. Der Urlaub konnte weiter gehen. Ganz lieben Dank an Lucas Schraffel.
Fehler beim Moped in der Motorsteuerung. Wird man ja schon mal nervös..... Kurze Anfrage, kurze Antwort, sehr schneller Termin, sehr schnelle Lösung und Hilfe!!!!!!!!!!!! Bleibt so wie ihr seid! Coole Bande ! Danke Roli + Rainer , R1250RS
Ein Freund von mir hatte auf unserer Motorradurlaubsfahrt ein Problem mit seiner BMW R100 Es wurde ihm ohne grossen Hickhack sofort durch Lukas und seinem Team geholfen. Super
Es war echt super von Beratung bis Service alles erstklassig. Herzlichen Dank an Sebahat für die tolle Begleitung zu unserem Traumauto. Bergige Grüße aus Seefeld Nadine & Andy