Verteilung der Bewertungen

Positiv
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Neutral
3%
Negativ
26%
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197 Bewertungen
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1 Bewertung
N
Norbert K

Meine behandelnde Zahnärztin ist sehr zuvorkommend und freundlich. Sie erklärt genau was gemacht werden kann um den betroffenen Zahn zu retten. Sie arbeitet sehr gewissenhaft, kompetent, geht auf die Bedürfnisse des Patienten ( Materialauswahl für die Füllung) ein und beendet die Behandlung erst wenn der Patient mit dem Ergebnis vollständig zufrieden ist. Für mich die bisher beste Behandlung die ich bekommen habe.

A
Al W

Ich verstehe nicht, dass so eine sehr gute Klinik Fachpersonal hat die nicht mit Menschen umgehen und sorgen nicht aufnehmen können und weiterhin das Fachpersonal so arbeiten läst wie bisher, irgendwie entäuschend von der Führung das nicht sofort gehandelt wird, wenn sich eine Fachkraft gegenüber verzweifelten Menschen und Menschen mit schmerzen an Zähnen in der Klinik weiter arbeiten läst, es wird halt immer gebeten das man trotz genaue schilder

B
Boris S

So eine freche unfreundliche Person habe ich an einer Rezeption noch nie gesehen..

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Stimac, schade, dass Sie offenbar eine negative Erfahrung bei uns gemacht haben, das tut uns sehr leid und soll natürlich nicht passieren! Hoffentlich ist, abgesehen von der Situation an der Anmeldung, Ihre Behandlung aber zufriedenstellend verlaufen? Bitte wenden Sie sich doch gerne einmal per E-Mail an zmk-klinikleitung@uni-wh.de, um Ihre Beschwerde zu melden. Dann können wir intern nachverfolgen, was genau schiefgelaufen ist und wie wir in Zukunft besser werden können. Vielen Dank und herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
C
Carina S

Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit der Behandlung in der Zahnklinik.Aber mein heutiges Erlebnis war eine Katastrophe. Leider hatte ich das Pech an eine Ärztin zu geraten die vor Arroganz nicht zu übertreffen war. Ich habe mich heute wie ein Mensch zweiter Klasse gefühlt und nicht sehr willkommen .Wurde auch öfter drauf hingewiesen einen niedergelassen Zahnarzt aufzusuchen. Sehr enttäuschend.

S
Simone W

Frau Dr. Ghallousch ist die beste Zahnärztin, die ich je hatte. Habe keine Angst mehr und kann wieder lachen. Danke!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wegner, wie schön! Das freut uns total. Danke für Ihr liebes Feedback! Alles Gute für Ihre Zähne und herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
S
Sabrina K

Sehr nettes Personal und toller Arzt . Danke für die Hilfe

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Knoll, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut versorgt fühlen. Schauen Sie bei Bedarf gerne wieder einmal vorbei. Herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
M
Milen F

Am Telefon hat uns eine ganz freundliche Dame geraten, vorbei zu kommen. Deswegen sind wir heute 50 Kilometer bei der Hitze und Verkehrslage angereist. Vor Ort haben wir wohl leider die Dame am Schalter in einem Privatgespräch gestört und wurden bei immer noch dem selben Sachverhalt abgewiesen. "Geht gerade nicht" oder so ähnlich war der Wortlaut. Schade und unverständlich. PS: Als Antwort könnte ich Ihnen raten gerade am Empfang nur Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das tut uns sehr leid, dass Sie so eine negative Erfahrung gemacht haben. Wie Sie richtig sagen: total schade und unverständlich – auch wir können uns das selber eigentlich nicht erklären. Da wir nicht nachvollziehen können, wer Sie sind, wann genau und mit welchem Anliegen Sie uns besucht haben, wenden Sie sich doch gern zur Klärung einmal per Mail an die Klinikleitung: zmk-klinikleitung@uni-wh.de. Dann können wir noch einmal genauer hinschauen, was da schiefgegangen ist. Danke und herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
H
Harald L

Anfang alles gut. Zahnreinigung 20 Euro weitere Zahnbehandlung über 50 Euro danach keine Termine bekommen trotz weitere Behandlungen erforderlich. Über zwanzig Jahre Patient gewesen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Laubinger, herzlichen Dank für das Feedback. Ihre Universitätszahnklinik
W
Waffel

Behandlung auf dem erwarteten Niveau einer Universitätszahnklinik. Abläufe reibungslos. Ärzte und ZFA freundlich und professionell. Einziger Kritikpunkt: Die Angestellten an der Anmeldung legen eine unbegründete Unfreundlichkeit an den Tag, die den Besuch, insbesondere bei eventuellen Angstpatienten, sicherlich nicht angenehmer macht.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns gut versorgt gefühlt haben und mit den Abläufen und der Qualität unserer Arbeit zufrieden waren. Dass Sie sich an der Anmeldung unfreundlich behandelt gefühlt haben, tut uns sehr leid! Das sollte natürlich nicht vorkommen. Es kann zu Stoßzeiten in einer so großen Klinik an der Anmeldung manchmal etwas stressig werden, aber das ist natürlich keine Entschuldigung. Wir nehmen das Feedback mit und arbeiten daran, uns zu verbessern! Herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
A
Astrid F

Sehr freundliches und empathisches Personal direkt am Empfang. Jeder der an einem vorbeigeht grüßt, ob bekannt oder nicht.... Ich benötigte eine neue Prothese und wurde von der Zahnärztin Frau Möller bestens behandelt und betreut! Eine andere Zahnarztpraxis kommt für mich nicht mehr in Frage!!

H
Hans-Joachim S

Kompetentes Personal,immer freundlich und hilfsbereit..gerne wieder...

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das freundliche Feedback! :) Herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
E
Elena I

Meine Zahnärztin hat mich in diese Klinik geschickt,weil sie angeblich bessere Geräte für Untersuchungen hätten und weil sie nicht mehr weiter mit meinen Zahnschmerzen wusste. Ich war zuletzt bei Frau Körbs in Behandlung,was ein absoluter Reinfall war. Sie war sowas von desinteressiert und unmotiviert an meinem Problem. Sie hat nichts weiteres gemacht und keine weitere Untersuchungen eingeleitet außer eine ganz normale Wurzelbehandlung,die ich in

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Der von Ihnen geschilderte Umgang entspricht nicht unserem Anspruch. Um Ihren Fall intern besser einordnen, zurückverfolgen und mit den involvierten Personen klären zu können, wenden Sie sich doch bitte sehr gerne per E-Mail an zmk-klinikleitung@uni-wh.de. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten gerne ganz genau hinschauen, was hier nicht gut gelaufen ist und wie wir da in Zukunft besser werden können. Herzlichen Dank und freundliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
L
Leif K

Sehr gut beraten und behandelt. Frau Dr. Radusch hat alles sehr gut erklärt. Sehr zufrieden mit der Behandlung und ein sehr freundliches Team. Kann man nur empfehlen....

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback! Darüber freuen wir uns sehr. :) Alles Gute für Ihre Zahngesundheit und herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
M
Matthias H

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hofmann, vielen Dank für Ihre Bewertung – möchten Sie uns vielleicht sagen, warum sie so negativ ausfällt? Gerne möchten wir daran arbeiten, besser zu werden, und freuen uns über Ihr konstruktives Feedback. Wenden Sie sich bei Grund zur Beschwerde gerne auch an unsere Klinikleitung unter zmk-klinikleitung@uni-wh.de. Herzlichen Dank und freundliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
D
Dieter W

Perfekte PZR und Behandlung!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Weber, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Super, dass Sie zufrieden waren! :) Beste Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
I
Illu L

Habe mich inzwischen zwei Mal (1x professionelle Zahnreinigung, 1x Füllung Backenzahn) von den Studierenden der Uni Witten behandeln lass und fand es ausgezeichnet. Hatten gefühlt etwas mehr Zeit als beim fertigen Zahnarzt und haben alles so schön erklärt 🤗 hat sich auch sehr gründlich angefühlt, so im Vergleich mit anderen Zahnärztlichen Behandlungen die ich in meinem Leben hatte. Vor und nach jedem "wichtigen" bzw. irreversiblen schritt kam auc

Antwort des Unternehmens
Ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung! Dass Sie sich für die Behandlung durch Studierende entschieden haben, freut uns ganz besonders – damit unterstützen Sie die Ausbildung von qualifizierten Zahnärztinnen/-ärzten der Zukunft, vielen Dank! :) Herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
N
Ni K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung! :)
S
Service S

Absolut empfehlenswert. Alles bestens organisiert mit reibungslosen Abläufen, freundlich, kompetent, für alle Zahn- und Kieferprobleme innerhalb der Zahnklinik gibt es Spezialisten. Schonende Prophylaxe, gute technische Ausstattung. Ich bin seit über 10 Jahren hier in regelmäßiger Kontrolle und ggf Behandlung und kann nur Positives berichten.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich schon seit über 10 Jahren bei uns gut aufgehoben und versorgt fühlen – so soll das sein. :) Herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
A
Axel F

Hallo , erst mal ein herzliches Dankeschön an der jungen Dame die mir die Tür geöffnet hat. Die junge Dame war super nett zu mir am Tresen als ich den Fragebogen ausfüllen musste. Ein super Dankeschön an die zwei Ärztin die mir meine Schmerzen genommen haben . Ich kann die zahnklink nur weiterempfehlen. Das ganze Team war super nett LG aus Gevelsberg Herr Falz

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Falz, ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden mit unserer Arbeit waren und sich bei uns gut versorgt gefühlt haben. :) Herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke
M
Marvin K

Ich war gestern Abend als Schmerz/Angstpatient da und ich kann nur sagen top. Die Behandlung war schnell und absolut schmerzfrei der Arzt ist sehr darauf eingegangen das ich Angstpatient bin und hat mir die Behandlung so angenehm wie nur möglich gemacht. Ich bin wirklich sehr zufrieden danke.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Klein, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut versorgt gefühlt haben. Alles Gute für Ihre Zahngesundheit und herzliche Grüße Ihr Team der Unizahnklinik Witten/Herdecke