Verteilung der Bewertungen

Positiv
63%
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Negativ
37%
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27 Bewertungen
L
LAUFEN s

Spannende Projekte, mit relevanten Archiekturbüros realisiert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Laufen Space Team! Danke für die vielen Sterne.
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J
Johannes M

Ich kenne und schätze Trockland seit vielen Jahren als absolut herausragenden und vertrauenswürdigen Geschäftspartner - gerade in der Immobilienwelt nicht alltäglich. Mit einem tollen Team und kreativen sowie qualitativen Projekten sind mir viele hochzufriedene Mieter bekannt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Menge, vielen Dank für die lobenden Worte an unser Team. Und natürlich auch für die 5 Sterne!
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C
Christine L

Antwort des Unternehmens
5 Sterne - toll. Vielen Dank!
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K
Katharina S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5 -Sterne-Bewertung!
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G
Graft P

Als Architekturbüro kennen wir Trockland als Projektentwickler und fanden die Zusammenarbeit immer angenehm! Für Trockland ist gute Architektur bei der Entwicklung der Wohn- und Arbeitsqualität stets ein wichtiges Kriterium.

Antwort des Unternehmens
Liebes Graft Team, vielen Dank für tolle Bewertung!
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D
David N

What a committed, creative and fun team in the heart of Berlin! I had the pleasure of working with most of them recently - amazing projects designed and executed with diligence, respect and style!!

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J
Jonas S

2 years, still no deposit. This is not only the worst management company that I came across but also the worst company I have ever known in my life. Really wondering how this can still be in business. When moving in we bought the kitchen from the previous renter first and when moving out they declare its theirs, 1200 euros poof, gone... But the worst is that we still didn't get our complete deposit back, still fighting to get it, wrote and called…

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E
Elisa

Mit den Hausverwaltungen ist es ja immer so eine Sache und Freundlichkeit wird hier meistens sehr klein geschrieben. Trockland ist jedoch die schlimmste Hausverwaltung, die mir bis dato untergekommen ist.

Antwort des Unternehmens
Liebe Elisa, wir bedauern zu lesen, dass Sie sich offensichtlich über etwas geärgert haben. Leider wissen wir nicht, worum es geht, und wir können auf diesem Weg auch keine Lösung herbeiführen. Es wäre schön, wenn Sie unseren Kolleg:innen aus dem Tenant Relations Team die Chance geben würden, Ihren zu helfen. Bitte wenden Sie sich direkt an das Team unter den Ihnen bekannten Kontaktdaten. Es ist uns sehr daran gelegen, dass Sie als Mieter:in rundum zufrieden sind. Beste Grüße Tenant Relations Team
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A
Anni B

Das ist wirklich der aller schlimmste Mietverein den es gibt. Wir sind Ende letzten Jahres in unsere Wohnung gezogen die schon viel zu teuer ist. Dann hat es kurz nach dem Einzug schon angefangen zu schimmeln. Wir haben sofort Bescheid gegeben. Dann hat es immer mehr auch in anderen Räumen angefangen zu schimmeln und wir mussten eine Mietminderung durchsetzen weil sich nach mehrfachem drängen, den Schimmel bitte zu beseitigen keiner meldete. Dann…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Bostelmann, mit großem Bedauern lesen wir Ihren Kommentar zu unserem Tenant Relations Team und versichern Ihnen, dass alle Kolleg:innen sich für das Wohl und die Zufriedenheit unserer Mieter:innen engagieren. Selbstverständlich werden Hinweise, wie in Ihrem Fall zu Feuchtigkeit in Fensterrahmen, ernst genommen und so schnell wie möglich von unserem Hausmeister-Team untersucht und wenn möglich, sofort behoben. Es tut uns Leid, wenn es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen ist und die Frage nach der Ursache der Feuchtigkeit noch nicht zur Zufriedenheit geklärt werden konnte. Ein Mitglied unseres Teams wird sich bei Ihnen melden, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen Property & Tenant Relations Team
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P
PopcornS

Vor über anderthalb Jahr ausgezogen, von der Kaution keine Spur...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r PopcornS, es tut uns Leid zu lesen, dass Sie sich Sorgen um Ihre Kaution machen. Es gibt verschiedene Gründe, warum sich eine Rückzahlung im Einzelfall verzögern kann. Leider können wir anhand Ihrer Rezension nicht nachvollziehen, um welchen Mietvertrag es sich handelt. Bitte nehmen Sie doch unter den Ihnen bekannten Daten per Mail oder Telefon Kontakt mit uns auf, damit wir Ihre Fragen klären können und Sie dann über Ihre Kaution Bescheid wissen. Mit freundlichen Grüßen Trockland Tenant Relations Team
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D
Dr. Z

Antwort des Unternehmens
Thank you for the 5 stars, Dr. Ziyad Loutfi.
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J
Jonas S

Still didn't get our deposit back after one year.

Antwort des Unternehmens
Dear Jonas Scheck, Our tenant relations team will get in touch with you directly regarding your comment. Please be assured that we have a very thorough documentation of all your payments and reimbursements. Kind regards Trockland Property & Tenant Relations
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D
Denis O

Sehr unfreundlich die Frau am Empfang sehr unfreundlich

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Denis O, es tut uns leid, dass Sie unser Empfangsteam als unfreundlich erlebt haben, und wir bedauern, dass wir keine weiteren Informationen haben. Seien Sie versichert, dass sich die verantwortlichen Kolleg*innen immer sehr viel Mühe mit unseren Gästen und allen Menschen geben, die in unserer Unternehmenszentrale unterwegs sind. Wir entschuldigen uns, dass Sie das anders erlebt haben und sich zuversichtlich, dass das Team bei einem nächsten Besuch einen rundum positiven Eindruck hinterlässt.
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F
Fabian B

Sehr schlechte Hausverwaltung. Meine Frau und ich leben seit einem Jahr in einer Wohnung, die uns "renoviert" seitens der Hausverwaltung zugesagt worden ist. Nichts war renoviert, alles verdreckt oder kaputt. Nun werden nicht mal kleinste Mängel wie ein kaputter Toilettendeckel behoben. Auf allen Kosten bleibt man selber sitzen. Und das bei den absurd hohen Mietpreisen. Zusammengefasst - Schlechte Leistung, schlechter Service, null Kulanz gegenüb…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Beining, wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie so unzufrienden sind und Sie unseren Kollegen im Mieterservice nicht die Möglichkeit geben, die Punkte die Sie stören, direkt mit Ihnen zu klären. Wir haben Ihnen eine Nachricht gesendet und hoffen, dass wir mit Ihnen in einen persönlichen Austausch kommen. Wir möchten selbstverständlich, dass Sie sich in Ihrem Zuhause wohl fühlen. Viele Grüße Ihr Trockland Tenant Relations Team
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H
Hannes M

Antwort des Unternehmens
Many thanks for the 5 stars!
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Κ
ΚΩΣΤΑΣ Ν

Antwort des Unternehmens
Many thanks for your five stars!
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W
will m

Extrem schlechte Hausverwaltung kann ich nicht weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte / sehr geehrter Will Ma, es tut uns sehr Leid zu lesen, dass Sie mit unserem Mieter Service nicht zufrieden sind. Leider wissen wir nicht, was in Ihrem Fall eventuell schief gelaufen ist? Vielleicht möchten Sie unser Team direkt kontaktieren und erläutern, worum es geht, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Beste Grüße vom Property & Tenant Relations Team
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