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Bewertungen
Diesem Verwalter könnte man hier 5 Sterne für seine „Verwaltertätigkeit“ vergeben, aber bereits ein (erzwungener) Stern erscheint übertrieben - die Gründe sind vielfältig.
Im direkten Austausch sind die Mitarbeiter der trinova54GmbH sehr freundlich. Nur leider werden Anliegen- Ticketfunktion, Mail oder Post - nur spärlich bis gar nicht beantwortet oder man bekommt am Telefon zu hören, dass sie erst tätig werden wenn mehrere Parteien, bspw. bei Problemen mit dem Warmwasser sich bei ihnen melden würden (Zentralheizung).Die Beauftragung zur Erstellung der Nebenkostenabrechnung im vergangenen Jahr kostete mich über Woc…
Super Beratung, unkomplizierte Bearbeitung, digitalisierte und schnelle Kommunikation - dazu sehr freundlich und kompetent. Ich bin sehr zufrieden!
Ich erlebe trinova54 als äußerst kompetente, zukunftsorientiert ausgerichtete und proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehende Hausverwaltung, die ich uneingeschränkt empfehle - vielen Dank für unsere Zusammenarbeit 2023 und alles Gute für das neue Jahr!
Anfragen werden verspätet oder gar nicht beantwortet. Abrechnung 2022 liegt auch Ende 2023 noch nicht vor. Diese Hausverwaltung ist leider nicht zu empfehlen.
Ich bin mit Trinova sehr unzufrieden. Schlechte Kommunikation, mangelnde Leistungen. Unsere Treppe zum Haus ist zu Hälfte mit den Zweigen zugewachsen,, trotz mehreren Mails und Anrufen wird nichts gemacht. Die Erneuerung des Heizungssystems im Dezember! Ob die Geschäftsführung auch in eigenem Haus so frieren möchte, wie wir jetzt tun müssen? Schlechter geht es nicht.
Seit einem Jahr keine wirkliche Reaktion auf Änderung des Namens im Aufzug. Eigentümerversammlung schiebt sich, wir haben Oktober das Jahr ist fast zu Ende und es war immer noch keine. Es wird viel versprochen und auch mal ab und an reagiert, aber das wichtige - es passiert nichts. Null zu empfehlen.
Katastrophaler Service, rufe seit einer Woche gefühlt jeden Tag mehrmals an, jedesmal dasselbe; 5/6min am warten und dann wird aufgelegt…
Zuverlässig, immer schnell in der Reaktion. Netter Umgang. Bin froh die Trinova als Verwaltung zu haben
One of the worst services ever ( am Weidengraben , trier ) Firstly the apartment given was completely dirty, not at all in a favourable condition .We had to mail our international officer with pictures and only then a cleaning lady was sent to clean the apartment. Also they never return the deposits.
Frau Celik ist eine der besten Sachbearbeiterinnen , die sich um den Weidengraben gekümmert hat. Sie ist immer hilfsbereit und war immer freundlich. Fühle mich hier sehr aufgehoben.
Schlechteste Mieterbetreuung ever. Eine renovierte Studentenwohnung (Bad und neue Kochzeile) zu weit aus höherem Mietzins in einem versifften Zustand übergeben bekommen. Der Einbau der Küchenzeile wurde mehrfach verschoben und stand erst Wochen nach dem Einzug zur Verfügung. Zugesagte Kompensation nie eingehalten. Namensschild am Briefkasten fehlte auch nach sechs Monaten noch. Nach der Kündigung wird die Abrechnung nach erst 6 Monaten vorgelegt …
Reibungslose Vermietung. Bei Problemen war Frau Celik immer erreichbar. Sehr gute Ansprechpartnerin, nur zu empfehlen 👍🏽
Ein top unternehmen das ich weiterempfehlen kann. Ein besonderes Lob geht an Herrn Hillgärtner, vielen Dank.
Am Donnerstag ist mein Internet-Router ausgefallen und daraufhin habe ich trinova eine E-Mail geschrieben. Ich bekam am Freitag eine Antwort von Frau Hufnagel. Am selben Tag wurde ich von der Firma, die für das Internet bei uns zuständig ist, angerufen und direkt heute (Montag) bekam ich einen neuen Router. Frau Hufnagel ist sehr nett und zuverlässig. Die Kommunikation mit ihr lief reibungslos ab und vor allem wurde mein Anliegen zügig erledigt. …
Frau Celik handhabt die Wohnungsübergabe sehr angenehm, professionell und sympathisch
Miss Raoua celik is very professinal and helpful person, she helped throught the entire process of moving to my new appartment. Great job👍
Top Service und super professionelle und freundliches Team und besonders Raoua Celik, die ist super nett.