Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Thank you for the great job done! ✅ We have signed a rental agreement in Wannsee, with no stress on our side. Fast, easy, professional.
Absolut inkompetent, Mitarbeiter wechseln ständig (Berlin), nie jemand erreichbar. Mängel werden schlicht ignoriert, Rückrufe finden nie statt. Man kann nur abraten, hier einen Vertrag zu unterschreiben. Kundenservice Fehlanzeige, Bewertung eigentlich -5 !
I am a tenant with them for around 3 months and so far so good honestly. They were responsive to fix heating and elevator issues quickly and I got what I needed when requested by email.
Wir sind vor einigen Jahren als Eigentümergemeinschaft mit der Hausverwaltung unserer Immobilie zur Treureal gewechselt. Wir haben den Schritt nie bereut und sind sehr zufrieden. Die vorige Verwaltung war eine Katastrophe, die Treureal hat die Verwaltung gut im Griff, die jährlich übermittelten Unterlagen sind sauber und ohne nennenswerte Fehler. Entsprechend haben wir der Verwaltung für die nächsten Jahre das weitere Mandat zur Verwaltung der Im…
Im Zuge der Verwaltung erleben wir als WEG eine sehr konstruktive Zusammenarbeit. Besonderer Dank gilt da immer wieder der Buchhaltung, die häufig auch große Herausforderungen durch Fremdverwaltungen gut hinbekommt.
Unfreundliche, abgehobene Mitarbeiter!!! Keinerlei Hilfe bei Problemen, kein Entgegenkommen trotz mehrerer Schäden in der Wohnung! Azubis, die Ihren Job nicht richtig machen und einfach nur respektlos sind. Einfach nur frech, bin schon auf der Suche nach einer neuen Wohnung!
Schlechter geht es nicht...man wartet Monate auf Rückmeldung und ans Telefon geht man dort auch nur sehr selten.
Absolut schrecklicher Kundenservice. Ich wohne seit über einem Jahr in meiner Wohnung die Treureal betreuen SOLLTE. An der Klingel ist immer noch der Name der Vormieterin, weil die es seit über einem Jahr nicht schaffen einen Techniker zu schicken um das zu ändern. Ich rufe monatlich mehrmals an. Nichts passiert. Seit 3 Jahren ist auch die Heizung im Gebäude kaputt und macht laute Geräusche. Die Nachbarn und ich warten immer noch darauf, dass e…
Absolut das Letzte: Beheben Schäden nicht und drohen dann Mietern bei Mietminderung mit Verfahren. Verbrecherverein!!! Hat eigentlich 0 Sterne verdient.
Wir sind aus unserer Mietwohnung in Berlin ausgezogen und haben sowohl die Wohnung als auch den zugehörigen Stellplatz gekündigt. Diese Kündigung wurde seitens der Hausverwaltung entsprechend bestätigt. Leider erhalte ich mittlerweile die 3. Mahnung, welche ich immer wieder an die Sachbearbeiterin der Hausverwaltung mit der Bitte um Behebung/ Bearbeitung weitergeleitet habe. Leider bisher ohne Reaktion- seit 8 Wochen…unglaublich!
I had only email communication with them and response was really fast. Resolution of my request was also on time.
Firma erscheint nicht seriös zu sein. Telefonisch keine Informationen zu erhalten. Wasserversorgung wird ewig nicht repariert
nie erreichbar. Sie arbeiten sehr Schlampig. Als Eigentümer köntte ich nicht weiterempehlen. Absolut nicht seriöse Firma . Finger Weg !
Eigentlich 0 Sterne. Der zuständige Sachbearbieter meldet sich seit 2 Wochen nicht. Keine Reaktion auf Anrufe oder E-Mail. Und wenn man die Haupstelle anruft kommt die Ansage man rufe außerhalb der Geschäftszeiten von 08 bis 17.00 an( der Anruf kam um 10.00....)
Ich arbeite seit vielen Jahren für die Treureal als externer Makler in Berlin. Ich möchte mich auch auf diesem Wege für die stets korrekte, faire, zuverlässige und freundliche Zusammenarbeit bedanken. Dies gilt den Mitarbeiterinnen am Empfang, insbesondere Herrn P.K., Teamleiter Berlin Carsten Ruge Immobilienmakler Berlin-Karlshorst
Schlechtester Vermieter. Wenn man auszieht bekommt man eine NK Abrechnung, die auch 3 Monate danach nicht ausgezahlt wurde. Auf Mahnungen wird nicht reagiert und telefonisch wird man abgewimmelt mit dem Grund, ich hätte der Abrechnung wiedersprochen, weil ich gefragt habe, ob sie mir den Posten Gartenpflege aufschlüsseln können, da ich keinen Garten besitze. Auch meiner Kaution muss ich bis heute hinterherlaufen. Nie wieder Treureal.