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Bewertungen
"Mitarbeiter können keine Fragen beantworten – ich verstehe nicht, wie solche Betriebe existieren können.
SCAM: Horrific construction, and no response from the company. Even when they were showing me the apartment, the doorknob in the cellar fell off - should have been a warning to me. So far, in my NEWLY BUILT apartment, the heating doesn't work, the ventilation doesn't work, there's no name downstairs on the doorbell, the doorbell doesn't work, the lights are falling off, and the towel heater is falling out. All this, in the first 2 weeks, and we …
Die Zufriedenheit steht und fällt mit dem entsprechenden Mitarbeiter, ist der auf Zack klappt auch alles zeitnah. Aber Handwerker- und Fachkräftemangel betrifft alle Bereiche, daher mehr Nachsicht - und nicht immer ist der Verwalter der Sündenbock, Mieter sind nicht stets die dankbarsten Kunden. Da bei mir bislang alles top war/ ist, 4 Sterne.
Eine Betriebskostenabrechnung bekommen, auf die mein Anwalt reagiert hat und in den Widerspruch gegangen ist. Seitdem nichts mehr davon gehört. Es wird auch auf nichts reagiert. Zum Glück wohne ich in keinem Haus mehr, welches von TREUREAL verwaltet wird.
Absolut schrecklicher Kundenservice. Ich wohne seit über einem Jahr in meiner Wohnung die Treureal betreuen SOLLTE. An der Klingel ist immer noch der Name der Vormieterin, weil die es seit über einem Jahr nicht schaffen einen Techniker zu schicken um das zu ändern. Ich rufe monatlich mehrmals an. Nichts passiert. Seit 3 Jahren ist auch die Heizung im Gebäude kaputt und macht laute Geräusche. Die Nachbarn und ich warten immer noch darauf, dass e…
Schlechteste Hausverwaltung, die ich je hatte. Entweder nicht erreichbar oder man wird monatelang nur vertröstet.
Konnte gestern nicht mehr in meine Wohnung, weil das Türschloss defekt war. Nach 7 Stunden hinhalten wurde mir offen gesagt, dass sie nicht mehr tun können als die Sache an die Ansprechpartnerin des Hauses weiterzuleiten. Diese ist aber chronisch nicht zu erreichen. Und dann wurde mir mehrfach gesagt, dass ich ja vielleicht selbst eine Idee habe, was ich tun könnte und sie mir nicht helfen können. Natürlich wollten sie, dass ich den Schlüsseldien…